На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.10.2016, 23:50   #1
Потребитель_vrn
Новичок
 
Регистрация: 19.02.2008
Сообщений: 11
Репутация: 239015
По умолчанию Что имею право требовать? (смартфон не включается)

Купил в Технопоинте (интернет магазин) телефон крестнику, за 8 месяцев эксплуатации видимо он его ронял, на дисплее есть пару трещин и царапин, но сам телефон работал до сегодняшнего дня, а сейчас погас и перестал включаться, хотел бы узнать действует ли гарантия в моем случае?
Потребитель_vrn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2016, 00:03   #2
Energy005
Активный участник
 
Регистрация: 02.07.2016
Сообщений: 189
Репутация: 7733533
По умолчанию

Это вы у продавца узнавайте.
Для начала обратитесь в магазин с письменной претензией с требованием устранения недостатков.
Energy005 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2016, 22:16   #3
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,498
Репутация: 12710334
По умолчанию

Она действует, если была установлена и срок её не истёк.
И магазин будет обязан устранить недостаток телефона, если потребитель предъявит данное требование, а магазин не докажет, что причина неисправности возникла после передачи товара потребителю и стала следствием неправильной эксплуатации, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot