На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.04.2019, 16:04   #1
advin_55
Новичок
 
Регистрация: 17.04.2019
Сообщений: 3
Репутация: 60
Question Душевая кабина и странный продавец

Доброго дня. Помогите советом)
Живу в городе О.. Затеял ремонт в ванной и приобрёл душевую кабину в специализированном магазине. Оплатив полную стоимость, получил на руки товарный чек, в котором срок доставки 3 недели. На следующий день позвонили из магазина и сказали, что кабины нет в наличии и в Москве, и срод доставки составит 7- 8 недель. Ну что ж подождём. И вот наконец 13.04.2019 я получил кабину-сделали доставку бесплатно, как компенсацию за ожидание. И вот 16.04.2019 с помощью двух ребят, имеющих опыт в этом, кабина была собрана. И все бы ничего, но вот в стенке из каленого стекла не оказалось отверстия под подключение душевой лейки...... Звонок в магазин, обьяснение ситуации, предоставление фотографий. Продавец мне сказал, что стекло заменят, но это минимум 2 недели. Но на вопрос - а кто оплатит замену стекла, продавец ответил, что не магазин, а я за свой счёт.
Подскажите, как же мне быть в данной ситуации? Ждать снова не особо хочется конечно.
Да забыл-кабина собрана основательно, на герметик, и декоративный пластиковый экран, закрывающий поддон, был подрезан в 2х местах.
Спасибо
advin_55 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2019, 16:17   #2
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 1,131
Репутация: 49724131
По умолчанию

Если не захотят компенсировать стоимость замены добровольно, взять документальное подтверждение стоимости работ по замене некачественной части и требовать компенсации этих расходов с продавца через суд, так как расходы эти возникли как следствие продажи продавцом товара с недостатком.
BlackPanther вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2019, 16:25   #3
advin_55
Новичок
 
Регистрация: 17.04.2019
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

А возможно ли рассчитывать полный возврат стоимости?
advin_55 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2019, 16:29   #4
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,153
Репутация: 184845776
По умолчанию

Можно. Душевая кабина не подпадает под ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ / КонсультантПлюс, поэтому в случае обнаружения любого недостатка можете любое требование по ст. 18 предъявить, в том числе и отказ от ДКП и возврат денег. Еще расходы на доставку и сборку, если они задокументированы, можете потребовать возместить. А о каком отверстии речь идет? Оно штатно должно быть или его по вашему заказу изготавливают... ну или разные модификации кабины есть?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2019, 16:46   #5
advin_55
Новичок
 
Регистрация: 17.04.2019
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Оно там должно быть конструктивно
advin_55 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot