На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 20:21   #1
landon
Новичок
 
Регистрация: 02.12.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Недостаток тех.слож.товара

Здравствуйте. Приобрел телефон Моторола Майлстоун. На 5 день использования обнаружил 2 битых пикселя. Ни в документации телефона, ни на сайте, ни сам магазин не уведомил меня до покупки о возможном наличии битых пикселей. Составил претензию о рассторжении договора купли-продажи, вручил менеджеру по качеству, получил акт о приеме и проведении проверки качества.
Спустя 33 дня телефон вернулся. На корпусе обнаружилось 4 скола краски, в комплекте отсутствует карта памяти, которая шла в комплекте с телефоном, которую так же сдал. Еще мне не сообщили о месте и времени проведения проверки, хотя в претензии я это указывал.
В акте АСЦ написано, что:
Неисправность: ПРОВЕРКА КАЧЕСТВА 2 битых пикселя.
Причина составления Акта:
Заявленная неисправность не является дефектом, рекомендовано обратить в АСЦ.

Телефон не взял, т.к. без карты памяти. Сказали будут искать.
Куча недочетов магазина разочаровывают. Посоветуйте, пожалуйста, что делать и должны ли мне выплатить деньги за просрочку?(в претензии указал 1% за день, свыше 10).
Спасибо
landon вне форума  
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика