На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.07.2018, 17:36   #1
Alena119
Новичок
 
Регистрация: 08.01.2009
Сообщений: 23
Репутация: 343603
По умолчанию Послали другие кроссовки

Добрый день всем. Подруга купила на сайте две пары кроссовок http://market-shoez.ru/ стоимостью 2500 каждая пара. На сайте указанны фирменные nike. Она сделала заказ ей сразу перезвонили и подтвердили заказ и послали ей посылку почтой россии, наложенным платежом. Посылку она оплатила и вскрыла сразу на почте, вскрывать не разрешили пока не оплатишь. И там обнаружилось что кроссовочки то никак не найк а вообще фиг знает что. Красная цена 300 руб. Они даже не то что с фирменными наклейками какими то они вообще не найк, фигня какая то китайская без обозначений. И даже размеры не те. Теперь не знаем как писать претензию то. Как сказать что прислали другую марку, документов то никаких нет ни накладных ничего просто две коробки с кроссовками за 300 руб и заплаченные деньги в кол-ве 5500 руб. Спасибо.
Alena119 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.07.2018, 18:03   #2
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 666
Репутация: 27172646
По умолчанию

Видеофиксацию не додумались вести с момента передачи на почте данных по посылке оператору и пока не распаковали посылку , зафиксировав при этом данные посылки?

Наложенный платеж был без описи?
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.07.2018, 18:38   #3
Alena119
Новичок
 
Регистрация: 08.01.2009
Сообщений: 23
Репутация: 343603
По умолчанию

вот такой чек есть
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: чек.jpg
Просмотров: 0
Размер:	819.9 Кб
ID:	54128  
Alena119 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2018, 14:16   #4
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,736
Репутация: 49755444
По умолчанию

Автор, про обмен / возврат есть инфо на сайте. Изучите. Без всяких претензий попробуйте вернуть деньги за товар, который не подошел по размеру или фасону. Это для начала.
__________________
ALF от англ. Alien Life Form — внеземная форма жизни
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2018, 14:42   #5
Arka-diy
 
Аватар для arka-diy
Активный участник
 
Регистрация: 22.09.2011
Сообщений: 5,141
Репутация: 37154328
По умолчанию Лохотрон market-shoez.ru

New-alf, "для начала" домен market-shoez.ru зарегистрирован 08.05.2018г.
Никто там никому ничего возвращать/обменивать 100% не собирается, ибо создан он изначально для обмана.
__________________
Раздел "Незаконные веб-сайты" на проекте "Сердитый гражданин" http://angrycitizen.ru/problems/one/55
Центр реагирования на инциденты информационной безопасности http://cert-gib.ru
arka-diy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2018, 16:01   #6
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 666
Репутация: 27172646
По умолчанию

Даже с Алиэкспресса по таким ценам не заказать... А тут из России...
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2018, 16:49   #7
Slavikas
Активный участник
 
Регистрация: 03.06.2011
Сообщений: 449
Репутация: 4267457
По умолчанию

Увы. Списать в расход.
__________________
Жизнь неадекватного потребителя продавец может превратить в ад. Законными способами.
Slavikas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2018, 09:10   #8
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,736
Репутация: 49755444
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от arka-diy Посмотреть сообщение
[B] домен market-shoez.ru зарегистрирован 08.05.2018г.
Да, указанный домен зарегистрирован недавно, но на сайте (раздел "О нас") указаны другие данные: www.boots-original.ru. Возможно, что не все потеряно для ТС.

А низкие цены. Почему нет?! Старые модели, берут со стока. и пр...
__________________
ALF от англ. Alien Life Form — внеземная форма жизни
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2018, 09:48   #9
Arka-diy
 
Аватар для arka-diy
Активный участник
 
Регистрация: 22.09.2011
Сообщений: 5,141
Репутация: 37154328
По умолчанию

Автор темы говорил про http://market-shoez.ru а Вы указали сайт http://www.boots-original.ru, который зарегистрирован 23.05.2016г.
Сайты по дизайну схожи, а вот телефоны указаны разные:
market-shoez.ru +7 (800) 550-59-64, +7 (499) 450-27-22 ООО "Сигма Проект" ОГРН 1107746348082, ИНН 7716663403 Адрес: 129347, город Москва, Холмогорская улица, 6 2стр.2
boots-original.ru +7 (499) 450-38-94, +7 (499) 450-63-88 ООО "Ренайл" ОГРН: 5107746019673, ИНН 7718830113 Адрес: 107023, Москва, ул. Суворовская, 2/1
Судя по всему, market-shoez.ru и boots-original.ru это одни и те же мошенники:
http://otzyvy.cc/boots-original-ru/
https://www.otzyvru.com/internet-magazin-boots-original
http://pishem-pravdu.ru/board/read7112.html
__________________
Раздел "Незаконные веб-сайты" на проекте "Сердитый гражданин" http://angrycitizen.ru/problems/one/55
Центр реагирования на инциденты информационной безопасности http://cert-gib.ru

Последний раз редактировалось arka-diy; 19.07.2018 в 09:59..
arka-diy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2018, 13:34   #10
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 23,723
Репутация: 68052064
По умолчанию

Вас почитать, так кругом одни мошенники и как страшно жить!

Автор спрашивала про другое: что делать? Деньги уплачены за один товар, а по факту получен совершенно другой. Что означает: вернуть товар продавцу, а он обязан вернуть деньги.
Как это сделать? Писать претензию продавцу, требовать расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму. В случае отказа - обращаться в суд.
Ну и конечно, необходимо собрать доказательства.

П.С. Другое дело, как этот продавец поведёт себя.
Мне вот довелось столкнуться с фактическим обманом. Фирма крупная на рынке саженцев, Беккер, интернет - магазин. Заказала у них по осени 7 саженцев плетистых роз, все разные цвета. По приходу посылки, один саженец оказался засохший. Сфотала и сразу написала/ отправила им претензию. Они за свой счёт выслали другой саженец. Успокоилась и посадила все 7. Наступила весна. Из 7 роз - расцвели 4!!! Из них 3 - бордо и 1 - малиновая.
Заказывала: 2 бордо - "Черная королева", 1 - "кремовую", 1 - зелёную, 1 - голубую и 2 - красных.
Чему удивляться и жаловаться.
Сама виновата и связалась сама с ними, сама деньги отправила. Ну а они мне просто преподали урок: не стоит более связываться с сомнительными фирмами.

*** они и сейчас благополучно работают и всю почту мне заспамили своими предложениями. Но мне хватило 1 раза и более не нать ничего от них.
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2018, 02:08   #11
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 666
Репутация: 27172646
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шахматистка Посмотреть сообщение
** они и сейчас благополучно работают и всю почту мне заспамили своими предложениями.
Отмечаете письмо как спам и больше их не видите.
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2018, 07:46   #12
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 23,723
Репутация: 68052064
По умолчанию

Я туда - на свою электронную почту, захожу крайне редко, с телефона. Когда захожу, там по 2000 с лишним писем! Пока найдёшь что- то нужное, кучу времени потратишь на удаление не нужного. Некогда!
За совет спасибо!
П.С.
Может кому ещё пригодится http://lumpics.ru/how-to-get-rid-of-spam-in-mail/
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2018, 08:24   #13
Arka-diy
 
Аватар для arka-diy
Активный участник
 
Регистрация: 22.09.2011
Сообщений: 5,141
Репутация: 37154328
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шахматистка Посмотреть сообщение
Автор спрашивала про другое: что делать? Деньги уплачены за один товар, а по факту получен совершенно другой. Что означает: вернуть товар продавцу, а он обязан вернуть деньги.
Как это сделать? Писать претензию продавцу, требовать расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму. В случае отказа - обращаться в суд.
И в итоге автор потратит время и деньги ещё и на судебные расходы, заранее зная, что результат будет нулевой, ибо мошенникам суд по барабану, т.к. всё на подставных лиц оформлено.
"Хороший" совет, шахматистка - в Вашем духе
P.S. Тема вроде как о мошенниках, присылающих поддельные кроссовки. При чём здесь Ваши приключения с цветами и спамом на Вашу почту? По-моему, здесь никого не интересует, как Вы пользуетесь своим почтовым ящиком.
__________________
Раздел "Незаконные веб-сайты" на проекте "Сердитый гражданин" http://angrycitizen.ru/problems/one/55
Центр реагирования на инциденты информационной безопасности http://cert-gib.ru
arka-diy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2018, 08:44   #14
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 23,723
Репутация: 68052064
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от arka-diy Посмотреть сообщение
И в итоге автор потратит время и деньги ещё и на судебные расходы, заранее зная, что результат будет нулевой, ибо мошенникам суд по барабану, т.к. всё на подставных лиц оформлено.
Автор сама решит, стоит ли ей что-то предпринять или ничего не делать.
Она для этого и спрашивала: что делать?

Цитата:
"Хороший" совет, шахматистка - в Вашем духе
P.S. Тема вроде как о мошенниках, присылающих поддельные кроссовки.
В Вашем духе, называть всех без разбору мошенниками?
Тема находится в общем разделе Дистанционная торговля, а не "вроде как" о мошенниках.
http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=18

Цитата:
При чём здесь Ваши приключения с цветами и спамом на Вашу почту? По-моему, здесь никого не интересует, как Вы пользуетесь своим почтовым ящиком.
Пишу не Вам лично. Автору по теме ответила. И Вы мне не указ: что и где писать. Надеюсь, ясно объяснила.
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2018, 08:50   #15
Arka-diy
 
Аватар для arka-diy
Активный участник
 
Регистрация: 22.09.2011
Сообщений: 5,141
Репутация: 37154328
По умолчанию

Что уж автору точно не стОит делать, так это обращать внимание на Ваш флуд и срач, который Вы разводите во всех темах, пытаясь казаться в глазах других специалистом во всех областях знаний. Надеюсь, Alena119 это поняла.
По-моему, я здесь привёл достаточно веские аргументы в пользу того, чтобы понять, что это лохотроны.
Вы же, шахматистка, ничтоже сумяшеся, начали после этого никчёмную болтовню и демагогию, тем самым уводя в офтоп то, на что действительно автору стоило бы обратить внимание. На этом я с Вами препирания заканчиваю, ибо... (ну Вы в курсе про Лароша де Фуко )
__________________
Раздел "Незаконные веб-сайты" на проекте "Сердитый гражданин" http://angrycitizen.ru/problems/one/55
Центр реагирования на инциденты информационной безопасности http://cert-gib.ru
arka-diy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2018, 12:25   #16
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 23,723
Репутация: 68052064
По умолчанию

Ещё раз.
Смените свой менторский тон. Поучайте лучше ваших паучат.(с)

П.С. сидите дальше там, где сидели. Общаться с вами нет ни малейшего желания.
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика