На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.04.2017, 07:01   #1
PolotovaLena
Новичок
 
Регистрация: 15.04.2017
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию ВТБ24 Программа страховалия Финансовый резерв

Здравствуйте! Кто сталкивался с этой программой/страховкой при оформлении кредита? Есть ли судебная практика? Есть смысл судиться? Реально ли вернуть стоимость страховки, в моем случае 80 013 руб.
PolotovaLena вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.04.2017, 09:05   #2
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,340
Репутация: 63449361
По умолчанию

Цитата:
Реально ли вернуть стоимость страховки, в моем случае 80 013 руб.
Могу сказать только,что если не судиться,то уж точно нереально. Практика по регионам пока разная,и не везде она вообще еще есть,после того,как вступило в силу указание ЦБ №3854 -У.
Нарушений там у ВТБ 24 уймища,особо если учитывать,что он специально зимой ввел "коллективное страхование",обходя упомянутое Указание ЦБ.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2017, 09:47   #3
Емельянов Сергей юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 2,744
Репутация: 28416197
По умолчанию

Если Вы застрахованы по полису ( жизнь и здоровье заемщика) то Вы можете расторгать этот договор в течении пяти дней с момента заключения, правилами страхования может быть предусмотрен и более длительный срок ( Указание ЦБ РФ от 20 ноября 2015г. № 3854-У). Если же Вас, как делают некоторые присоединили к программе страхования то тут смело можно идти в суд.
__________________
При необходимости со мной можно связаться через почту P176ur@mail.ru
Емельянов Сергей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2017, 13:32   #4
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,340
Репутация: 63449361
По умолчанию

Цитата:
Если же Вас, как делают некоторые присоединили к программе страхования то тут смело можно идти в суд.
__________________
Именно это ВТБ 24 и сделал. Где то с февраля они такое ввели у себя,обходя указание ЦБ.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.07.2017, 12:00   #5
Алина 992
Новичок
 
Регистрация: 10.07.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
Unhappy

Добрый день!

Кто нибудь писал жалобы на ВТБ в Роспотребнадзор? Есть результат?
Я в первые с ними столкнулась. Деньги по коллективному страхованию назад не возвращают.
Алина 992 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.07.2017, 14:48   #6
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 4,530
Репутация: 104688485
По умолчанию

ВТБ или ВТБ 24 ?

Заявление/жалоба в РПН можете подать в течение 1 года с даты заключения договора.

Полистайте форум, не ленитесь - к примеру, эту тему.
peplov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.07.2017, 16:25   #7
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,340
Репутация: 63449361
По умолчанию

Цитата:
Кто нибудь писал жалобы на ВТБ в Роспотребнадзор?
Я писал,по одному клиенту. Но для ответа еще срок не вышел.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 07:57   #8
Алина 992
Новичок
 
Регистрация: 10.07.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
Post

Банк ВТБ 24.

Читала про Генератора, там ситуация немного другая. У меня на руках только заявление о включение в число участников программы страхования. По договору являюсь застрахованным лицом и выгодоприобретателем. Банк является страхователем.
В заявлении прописано что при отказе от страхования оплата за услуги банка по обеспечению страхования не возвращаются. Но услуги банка это услуги банка, а не страховая премия.

Написала жалобу в РПН. Подскажите может что добавить стоит. За конструктивную критику буду благодарна.
Жалоба:
“16” июня 2017 года я заключил с ВТБ 24 (ПАО) кредитный договор № 625/0018-0701593, согласно которому банк предоставил мне кредит на общую сумму 470 886 (четыреста семьдесят тысяч восемьсот восемьдесят шесть) рублей сроком до “16” июня 2022 года. Кредитный договор является действующим, в настоящее время погашается согласно графику платежей.
При оформлении кредитного договора мне сообщили, что выдача кредита возможна только при условии включения в число участников программы коллективного страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв», иначе мне откажут в выдаче кредита. Также сотрудником банка было сказано, что от страхового продукта можно будет отказаться с возвратом уплаченных денежных средств.
Сумма страховой премии составила 79 108 (семьдесят девять тысяч сто восемь) рублей 80 копеек, вознаграждение банка 19 777 (девятнадцать тысяч семьсот семьдесят семь) рублей 20 копеек. Сумма страховой премии и вознаграждения были включены в сумму кредита и единовременным платежом перечислена Страховщику. На мой расчетный счет поступило 372 000 (триста семьдесят две тысячи) рублей.
Согласно п. 1 Указания Центрального Банка Российской Федерации № 3854-У от 20.11.2015 г. «О минимальных (стандартных требованиях) к условиям и порядку осуществления отдельных видов страхования» при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
20 июня 2017 г. я написал заявления об отказе в участии программы страхования и возврате страховой премии.
07 июля получил ответ Банка, что в связи с тем, что страхователем по договору страхования является Банк, оснований для возврата страховой премии нет.
Я считаю, что в данном случае имеет место нарушение моих прав потребителя банком (в части навязывания дополнительной услуги по страхованию и не исполнения своих обязательств).
Работником банка не было сообщено обо всех возможных программах страхования, о выборе иного страховщика, о возможности повышения процентной ставки вместо страхования. При страховании не был выдан страховой полис. Также был введен в заблуждение об основных свойствах данного вида кредитования, мне не сообщили о разнице обычного (индивидуального) страхования и коллективного страхования. Также мне не сообщили о невозможности отказа от договора страхования и возврате уплаченной страховой премии.
Согласно пункта 1 статьи 12 Закона «О защите прав потребителей» (далее З № N 2300-1 от 07.02.1992г), если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В части 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» указано, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Прошу вас в установленные законодательством сроки:

1. Провести проверку по моей жалобе на предмет наличия в кредитном договоре условий, ущемляющих права потребителя, и на предмет того, была ли до меня как до потребителя доведена вся необходимая информация о коллективном страховании;
2. Дать официальный письменный ответ о том, законны ли действия банка и страховой компании по включению в кредитный договор условия об уплате заемщиком комиссии за подключение к программе коллективного страхования;
3. Дать официальный письменный ответ о том, законны ли действия банка и страховой компании об отказе в возврате уплаченной страховой премии.

При наличии оснований привлечь к административной ответственности банк ВТБ 24 (ПАО) и страховую компанию ООО СК «ВТБ Страхование».
Алина 992 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 09:59   #9
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,340
Репутация: 63449361
По умолчанию

Цитата:
Также мне не сообщили о невозможности отказа от договора страхования и возврате уплаченной страховой премии.
Это же прям в заявлении написано,как так не сообщили?
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 12:16   #10
Алина 992
Новичок
 
Регистрация: 10.07.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
Post

Где в заявлении написано? Я не увидела......
Прикрепила заявление. Посмотрите пожалуйста


В таком варианте жалобы какой может быть результат в РПН. По судебной практике нашла где всем истцам отказывали
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: ilovepdf_com.jpg
Просмотров: 319
Размер:	783.4 Кб
ID:	49922   Нажмите на изображение для увеличения
Название: ilovepdf_com-1.jpg
Просмотров: 149
Размер:	896.8 Кб
ID:	49923  
Алина 992 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 12:52   #11
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,340
Репутация: 63449361
По умолчанию

Цитата:
Где в заявлении написано?
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 13:24   #12
Алина 992
Новичок
 
Регистрация: 10.07.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Услуги банка это их комиссия в размере 19 т. разве нет? Страховая премия это другое же.
Или я не так понимаю?

Смысла писать жалобу и подавать в суд нет? В удовлетворении требований откажут?
Алина 992 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 14:15   #13
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,340
Репутация: 63449361
По умолчанию

Цитата:
Смысла писать жалобу и подавать в суд нет? В удовлетворении требований откажут?
С этими вопросами вам сюда:
http://megakira.ru/?utm_source=yande...24496727117188
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 14:36   #14
В.Р.
 
Аватар для В.Р.
Активный участник
 
Регистрация: 26.12.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 901
Репутация: 13615804
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алина 992 Посмотреть сообщение
Услуги банка это их комиссия в размере 19 т. разве нет?
По-моему русским по белому написано: "Стоимость услуг банка по обеспечению страхования..."


Цитата:
Страховая премия это другое же.
А какое Вы имеете отношение к страховой премии? Вы же не страхователь.


Цитата:
Смысла писать жалобу и подавать в суд нет? В удовлетворении требований откажут?
Конечно, откажут.
В.Р. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 17:00   #15
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,340
Репутация: 63449361
По умолчанию

Цитата:
Конечно, откажут.
Не факт. Есть по коллективным страховкам и положительные решения. Судья тупо применяют п.1 ст.16 ЗоЗПП,и прописывают,что застрахованные лица по коллективным страховкам имеют те же права, что застрахованные индивидуально. Они все-потребители,следовательно то,что плата не возвращается, ущемляет их права.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.07.2017, 07:49   #16
Алина 992
Новичок
 
Регистрация: 10.07.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Шаман мне понравилась ссылка на ясновидящую )))
Ладно отдадим в таком виде жалобу, а там посмотрим что будет.

Спасибо большое
Алина 992 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 13:16   #17
Сеня146
Новичок
 
Регистрация: 13.06.2017
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
Не факт. Есть по коллективным страховкам и положительные решения. Судья тупо применяют п.1 ст.16 ЗоЗПП,и прописывают,что застрахованные лица по коллективным страховкам имеют те же права, что застрахованные индивидуально. Они все-потребители,следовательно то,что плата не возвращается, ущемляет их права.
что то не могу найти положительные решения по коллективным страховкам.Начиная с февраля этого года....Не подскажите ? Уважаемый Шаман777)))
Сеня146 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 13:32   #18
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,340
Репутация: 63449361
По умолчанию

Цитата:
не могу найти положительные решения по коллективным страховкам
Я не конкретно ВТБ 24 имел ввиду. Схема отъема денег то одинакова. По РСХБ таковые видал.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.07.2017, 19:28   #19
Andyfrcd
Новичок
 
Регистрация: 15.07.2017
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Мне тоже впарили эту страховку на выгодных условиях. Резервный фонд, теперь думаю что по истичению 7 лет я получу фигу, или у меня просто сгорит вся сумма. И всё же есть возможность вернуть эти деньги после тово как взяли на страховку? Севодня оформил эту дурость.
Andyfrcd вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.07.2017, 20:16   #20
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,340
Репутация: 63449361
По умолчанию

Цитата:
Севодня оформил эту дурость.
У вас пять рабочих дней для отказа и возврата денег
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.07.2017, 20:33   #21
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 4,530
Репутация: 104688485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Andyfrcd Посмотреть сообщение
Мне тоже впарили эту страховку ...
Вы могли отказаться от страховки на стадии подачи заявки на кредит.
Так что насчет "впарили", как говорит народная мудрость: Нечего на зеркало пинять ...
peplov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.07.2017, 21:01   #22
Andyfrcd
Новичок
 
Регистрация: 15.07.2017
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

У вас пять рабочих дней для отказа и возврата денег

Значит у меня ещё есть шанс, ох дай боже чтоб всё удачно сложилось. Да у меня не кредит, а полисные условия страхования жизни с участием в прибыли. Просто спрашивал в ВТБ24 есть ли у Вас куда можно положить деньги под самые большие проценты, а мне страховку на жизнь предложили. Я там целый час кумекал что да как, потом согласился. Пришёл домой, заглянул в интернет, а тут все только отказываются от этой страховки. Вот я и тоже потом испугался, что мол наделал, на 7 лет каждый год по 25000 штук , да ещё и банк ВТБ Страхование, я так понял это другой банк, отдельный ? Севодня звонил, сказали специалист будет только в понедельник. Да я бы и платил дальше, да уж слишком много пробаж со счетов, и много отговорок и хитростей слышал, что люди не могут снять свои деньги и сбережения со счёта и прочее.

Последний раз редактировалось Andyfrcd; 15.07.2017 в 21:12..
Andyfrcd вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.07.2017, 21:43   #23
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,340
Репутация: 63449361
По умолчанию

Цитата:
да ещё и банк ВТБ Страхование я так понял это другой банк, отдельный ?
Вам категорически противопоказано какие либо дела с банками иметь вообще.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2017, 12:00   #24
mikefinale
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 19.03.2010
Сообщений: 2,820
Репутация: 317585
По умолчанию

Мне возвратили деньги в полном объеме по прямому договору "смартполис". Написал заявление на следующий день после подписания договора. Договор был подписан 28.06.17. а вступает он в силу 28.07.17. т.е. мне был 1 месяц на размышление.
mikefinale вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2017, 14:03   #25
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,340
Репутация: 63449361
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mikefinale Посмотреть сообщение
Мне возвратили деньги в полном объеме по прямому договору "смартполис". .
Еще бы не возвратили. Эка невидаль. Дураков на бабки попадать нету.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 12:20   #26
Alex__07
Новичок
 
Регистрация: 11.08.2017
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алина 992 Посмотреть сообщение
Шаман мне понравилась ссылка на ясновидящую )))
Ладно отдадим в таком виде жалобу, а там посмотрим что будет.

Спасибо большое
Алина, здравствуйте,
не получили еще ответа от РПН?
Alex__07 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2017, 10:21   #27
evgeniy86
Новичок
 
Регистрация: 22.08.2017
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
У вас пять рабочих дней для отказа и возврата денег
нету ни каких пяти дней и даже пяти минут,мне впарили такой же страховой продукт,на следующий день я пытался вернуть-отказ,написал официальное заявление,пришел официальный отказ. Вот жду кто нибудь напишет про судебную практику,хотя друг помощник судьи,говорит пока одни отказы истцам
evgeniy86 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2017, 13:18   #28
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,340
Репутация: 63449361
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от evgeniy86 Посмотреть сообщение
нету ни каких пяти дней
Если отказ не написать, это будет лишним поводом для банка, в его отмазках от РПН. А так его уже чехвостят в хвост и гриву.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.08.2017, 07:19   #29
Kabanchik
Новичок
 
Регистрация: 26.08.2017
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

О как.
Да, выиграл суд к банку восточный экспресс.
Даже не обратил внимание, что страхование коллективное.
Видимо ВТБ24 хорошо готовится к судам.
Kabanchik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2017, 13:16   #30
cetel
Новичок
 
Регистрация: 05.09.2017
Сообщений: 1
Репутация: 60
Exclamation Отказ от страховки втб24

У нас такая же беда! Взяли кредит 1 сентября 2017 года , навязана коллективная страховка. На карте всего 413 тыс рублей.( и то в день можно снять 100 тыс) а по договору 485213. Из них страховка 65213 рублей, а куда делись ещё 7000 рублей? неизвестно. Очень хотелось бы узнать результат Алины. Моя почта cetelgg@gmail.com
cetel вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2017, 13:25   #31
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 4,530
Репутация: 104688485
По умолчанию

Кормильцы банков, зачем заключаете кредитные договоры на таких условиях?
Берите в банке выписку из лицевого счета и увидите куда делись 7000.
peplov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2017, 16:01   #32
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 20,853
Репутация: 43833497
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от cetel Посмотреть сообщение
У нас такая же беда! Взяли кредит 1 сентября 2017 года , навязана коллективная страховка. На карте всего 413 тыс рублей.( и то в день можно снять 100 тыс) а по договору 485213. Из них страховка 65213 рублей, ...
Охо- хоюшки.
Означает, что еще и страховка включена в сумму кредита. Должны - то вы будете Банку 485213 и именно на эту сумму будут начисляться банковские %%...

Стало интересно самой, что означает коллективная страховка и на что обращать внимание заемщику при оформлении/ заключении кредитного договора.
Нашла статью, на мой взгляд грамотно написано (ну местные юристы "подшаманят" (), ежели что.

Цитата:
Если же вы пришли оформить в банке кредит, и вам предлагают застраховать свою жизнь, то вы, как правило, присоединяетесь к коллективному договору страхования, который банк уже заключил со страховой компанией. В этом случае банк является страхователем, страх.компания – страховщиком, а заёмщик всё тем же застрахованным лицом. Для заёмщика особой разницы тут вроде как нет, но на самом деле отличие такого страхования от индивидуального весьма существенное.

Итак, коллективное страхование «закрепляется» договором между банком и страховой компанией, который предусматривает страховую защиту от определённых рисков для широкого круга лиц (клиентов банка) в случае присоединения этих лиц к нему. Сюда ещё можно добавить – в случае добровольного согласия клиента на присоединение к договору, который, собственно, и называется коллективным.

Банк платит страховой взносы (страховую премию), а последняя принимает на себя обязательство при наступлении страхового события, признанного страховым случаем, произвести страховую выплату выгодоприобретателю.

Важный нюанс – в такой форме страхования выгодоприобретателем является уже не заёмщик, а банк, т.е. в случае проблем с выплатами у заёмщика, страховая компания обязуется выплатить банку страховую премию в сумме остатка непогашенного кредита. Для банка это большой плюс, так как вопрос выплаты в случае страхового случая регулируется напрямую со страховщиком, а не с самим застрахованным лицом в случае индивидуального страхования...

Банк платит страховой взносы (страховую премию), а последняя принимает на себя обязательство при наступлении страхового события, признанного страховым случаем, произвести страховую выплату выгодоприобретателю.

Важный нюанс – в такой форме страхования выгодоприобретателем является уже не заёмщик, а банк, т.е. в случае проблем с выплатами у заёмщика, страховая компания обязуется выплатить банку страховую премию в сумме остатка непогашенного кредита. Для банка это большой плюс, так как вопрос выплаты в случае страхового случая регулируется напрямую со страховщиком, а не с самим застрахованным лицом в случае индивидуального страхования.

Это в какой-то степени выгодно и для заёмщика по причине существенной экономии своего времени:

Страхование рисков при оформлении кредита происходит без обращения в страховую компанию;
Все остальные вопросы, в том числе по выплатам страховки при наступлении страх.случая решаются в банке, а не со страховщиком.
Но выгодно бывает не всегда, так как клиент должен оплатить комиссию банку за подключение к программе страхования и компенсировать расходы банка на оплату страховой премии страховщику. Частенько эта плата сильно завышена по сравнению с оплатой застрахованного лица при личном обращении в страх. компанию. Тут всё понятно, банку надо зарабатывать. Он вообще убивает двух зайцев – получает дополнительную прибыль (как правило, страховая компания входит с банком в одну коммерческую структуру) и плюс к этому страхует свои риски.

Кроме того, на коллективные договоры не действует период охлаждения, введённый в 2016 году ЦБ РФ. И заявитель на кредит становится перед выбором: переплачивать банку, как страхователю, или отказываться от навязываемого договора коллективного страхования, но при этом банк ухудшит условия кредитования, подняв процентную ставку...

Что должен знать заемщик?

Оформляя кредит и присоединяясь к договору страхования, заемщик должен знать следующее:

-это страхование – добровольное;
-сотрудник банка не имеет права принуждать к страхованию, если уже получено положительное решение о выдаче кредита;
-страховка не может включаться в кредитный пакет по умолчанию, клиент должен получить полную информацию об услуге;
-страховка должна быть оформлена отдельным договором;
-клиент может расторгнуть договор страхования, заключенный при выдаче кредита.
Возможность расторжения есть не во всех банках, его условия тоже могут быть разными. Сотрудник банка обязан довести эту информацию до заемщика.

Полностью читать статью здесь http://www.privatbankrf.ru/strahovan...-chto-eto.html
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.

Последний раз редактировалось шахматистка; 05.09.2017 в 16:15..
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2017, 06:01   #33
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,340
Репутация: 63449361
По умолчанию

Цитата:
Банк платит страховой взносы (страховую премию), а последняя принимает на себя обязательство при наступлении страхового события, признанного страховым случаем, произвести страховую выплату выгодоприобретателю.
Ниче там банк не платит. Это выглядит так,как Петя с Васей пошли в магазин прикупить себе пузырь за 500 рублей. Петя отдав Васе эти самые пятьсот рублей, а Вася заплатил на кассе своей картой. Так кто , по факту, купил пузырь?
Цитата:
Важный нюанс – в такой форме страхования выгодоприобретателем является уже не заёмщик, а банк,
Абсолютно не всегда. У ВТБ 24,кстати,выгодоприобретатель-заемщик.
Цитата:
страховка должна быть оформлена отдельным договором;
Нет там никакого договора. Договор, это возникновение прав и обязанностей для сторон (ст. 420 ГК РФ). А в этом дурацком заявлении на подключение вы не найдете обязанностей для банка и прав для заемщика.
Цитата:
Это в какой-то степени выгодно и для заёмщика по причине существенной экономии своего времени:
Страхование рисков при оформлении кредита происходит без обращения в страховую компанию;
Еще одна чушь : банку ничто не мешает быть агентом страховой (более того,такой вид страховки является единственно верным и законным). И вы точно также ни в какую страховую не обращаетесь,а заключаете договор на месте,в банке.
Ну и на сладенькое, Московский Роспотребнадзор о коллективном страховании от ВТБ 24:
http://i12.pixs.ru/storage/0/7/0/1jp...3_27434070.jpg
http://i12.pixs.ru/storage/0/7/1/2jp...9_27434071.jpg
http://i12.pixs.ru/storage/0/7/2/3jp...0_27434072.jpg
http://i12.pixs.ru/storage/0/7/3/4jp...0_27434073.jpg
http://i12.pixs.ru/storage/0/7/7/5jp...3_27434077.jpg
http://i12.pixs.ru/storage/0/7/8/6jp...1_27434078.jpg
__________________
shaman2745@gmail.com

Последний раз редактировалось Alex133; 06.09.2017 в 10:10..
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2017, 19:53   #34
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,038
Репутация: 27912314
По умолчанию

чуть дополню
Согласно ст. 15.26 КоАП ЦБ РФ вправе привлекать кредитные организации к административной ответственности в виде штрафа. Основанием для наложения такого штрафа является совершение одного из следующих административных правонарушений.

1. Осуществление кредитной организацией производственной, торговой или страховой деятельности.
Осуществление такой деятельности банками прямо запрещено ст. 5 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности"

конечно я понимаю нюансы, и вот имею вопрос-размышлизм - агентская деятельность по страхованию или торговле подпадает под эту норму ???
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2017, 20:03   #35
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,340
Репутация: 63449361
По умолчанию

Цитата:
агентская деятельность по страхованию или торговле подпадает под эту норму ???
Нет. В отличие от " коллективного " по агентскому банк ничего не "организовывает".
Кстати,постановление ВТБ 24,разумеется,обжаловал. 21 суд будет в арбитраже.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2017, 15:26   #36
Zuzuka
Новичок
 
Регистрация: 08.09.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Добрый день, уважаемые!
Попалась у ВТБ24 на коллективное страхование жизни по программе Финансовый резерв. На претензию банк ответил отказом, так же отказался предоставить договор между ВТБ24 и ВТБ-страхование.
ВТБ-страхование также отказалось предоставить договор.
Написала жалобу в Роспотребнадзор, жду решения.
Написала жалобу в Центральный банк. Вчера пришел ответ.
В ответе есть ссылки на п.5.6 и п. 5.7 договора страхования. Правильно ли я понимаю, что сумма все таки подлежит возврату?
Заявление на отказ от страховки я написала на следующий день после получения кредита. Есть отметка банка о его приеме.
Какие могут быть варианты дальнейших действий? Очередная жалоба в центральный банк, исковое заявление в суд, дождаться ответа Роспотребнадзора?
Спасибо!
Вложения
Тип файла: pdf Ответ ЦБРФ.pdf (155.6 Кб, 121 просмотров)
Zuzuka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2017, 15:40   #37
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,340
Репутация: 63449361
По умолчанию

Цитата:
В ответе есть ссылки на п.5.6 и п. 5.7 договора страхования. Правильно ли я понимаю, что сумма все таки подлежит возврату?
Только не вам, а банку. Потому что он-страхователь.
Цитата:
Заявление на отказ от страховки я написала на следующий день после получения кредита. Есть отметка банка о его приеме.
А ЦБ вам отписался,что банк отрицает наличие такого заявления.Вернее,ВТБ страхование отрицает,что от вас поступало таковое заявление в адрес банка.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2017, 15:45   #38
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,038
Репутация: 27912314
По умолчанию

эта страсть к коллективизации умиляет
тут коллективно страхуются
в соседней теме коллективно иск податьжелает

шо у людей в головах ???
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2017, 15:49   #39
Zuzuka
Новичок
 
Регистрация: 08.09.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
А ЦБ вам отписался,что банк отрицает наличие такого заявления.Вернее,ВТБ страхование отрицает,что от вас поступало таковое заявление в адрес банка.
Я не отправляла скан этого заявления в Центральный банк в рамках жалобы, но оно у меня есть с отметкой банка о его приеме. Еще раз отправить жалобу в Центральный банк и приложить это заявление?
Zuzuka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2017, 16:07   #40
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,340
Репутация: 63449361
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
эта страсть к коллективизации умиляет
Эту самую страсть придумал какой то банковский идиот. А когда ВС РФ ее утвердил своим обзором судебной практики от 22.05.2013, то идиот превратился в гения. И банки стали невозбранно сшибать бабло (да еще какое!) просто за воздух.
Цитата:
Еще раз отправить жалобу в Центральный банк и приложить это заявление?
В суд идите. Нафиг вам ЦБ? Только время терять. Всё равно все ваши жалобы кончаться тем,что он (ЦБ) пошлет вас туда же.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2017, 16:12   #41
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,038
Репутация: 27912314
По умолчанию

да нет же, граждане в школе читать обучались? - Да.
ну так чего же не читают ??
.............
не зря большевики придя к власти отменили всего два урока - закон божий и логику.
в последствии правители поняли что держать в покорности боженька помогает, а вот логика может и к свержению привести, с тех пор населению логику не преподают.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2017, 16:17   #42
Zuzuka
Новичок
 
Регистрация: 08.09.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
В суд идите. Нафиг вам ЦБ? Только время терять. Всё равно все ваши жалобы кончаться тем,что он (ЦБ) пошлет вас туда же.
Спасибо!
Zuzuka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2017, 16:27   #43
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,340
Репутация: 63449361
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
.
ну так чего же не читают ??
Еще надо разобраться,чего они там " не читают". Где то до июня этого года в заявлении на коллективное страхование от ВТБ 24 не было ни единого слова о том,что плата за страхование берется именно с заемщика ( то бишь, по простому говоря ,не было платежного распоряжения). И не было ни единого слова о том,что плата за страхование не подлежит возврату.
У меня есть ответ от ВТБ по этому поводу моему клиенту,где банк сослался... на пункт 3 ст.958 ГК РФ.
То есть, мало того,что он соврал ,ибо пункт 3 ст.958 ГК РФ диспозитивен, а как мы видим выше ,договором возврат премии предусмотрен, так банк, видимо, в полное противоречие с п.4 ст. 12 ЗоЗПП считает,что все его заемщики обязаны знать ГК РФ назубок.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2017, 16:39   #44
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,038
Репутация: 27912314
По умолчанию

ну я как бы тоже полагаю, что ЛЮБОЙ гражданин таки обязан понимать последствия своих действий.
т.е. сначала должен понять как правильно а затем действовать.

так что ГК РФ не секретный документ, и прочитать его возможно.

да и никакой закон не устанавливает, что потребитель вправе быть идиотом, или игнорировать иные законы
например 484 ГК
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2017, 16:41   #45
Zuzuka
Новичок
 
Регистрация: 08.09.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

На оба моих запроса о предоставлении копии договора страхования ВТБ24 и ВТБ-страхования ответили отказом. "Условия Договора страхования не распространяют свое действие на третьих лиц, в связи с чем Банком не может быть удовлетворено Ваше требование о предоставлении копии Договора страхования". Как считаете почему? В исковом заявление необходимо ходатайствовать о предоставлении договора страхования?
Zuzuka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2017, 16:47   #46
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,038
Репутация: 27912314
По умолчанию

я тут http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...2&postcount=16
писал про способ наказания - давления на банк
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2017, 16:49   #47
Zuzuka
Новичок
 
Регистрация: 08.09.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо!
Zuzuka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2017, 16:53   #48
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,340
Репутация: 63449361
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zuzuka Посмотреть сообщение
В исковом заявление необходимо ходатайствовать о предоставлении договора страхования?
Не в исковом. Отдельным ходатайством.
И каким законом предусмотрено,что банк обязан предоставлять заемщику договор,стороной которого он (заемщик) не является?
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2017, 16:58   #49
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,038
Репутация: 27912314
По умолчанию

если этот договор влияет на права-обязанности автора, то ЗоЗПП
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2017, 17:16   #50
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,340
Репутация: 63449361
По умолчанию

Цитата:
если этот договор влияет на права-обязанности автора
Не влияет. У застрахованного лица нету ни прав,ни обязанностей по договору между банком и страховой.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:11. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика