На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.06.2017, 17:27   #1
Luсky
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2017
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Как отказаться от навязанного кредита и закрыть карту

На бывшей работе в декабре 2016 г. на меня оформили зарплатную карту "Банка Восточный," которая была кредитной. Сумма кредита 1 рубль. На вопрос, почему оформляют кредитную, а не дебетовую карту, менеджер банка ответил, что только кредитные карты можно оформлять на выезде, а не в офисе банка. На этой работе уже не работаю, последние "зарплатные" операции были в апреле. 23 мая 2017 г. пришло СМС, что в течение 5 дней кредитный лимит будет увеличен и составит 5000 руб., с предложением перезвонить на горячую линию, если я не согласна. До горячей линии дозвониться оказалось невозможно - там автоматически сбрасываются звонки после нескольких гудков. Тогда 26 мая я зашла на сайт банка www.vostbank.ru и оставила заявление, что отказываюсь от увеличения кредитного лимита. Тем не менее во вторник 30  мая 2017 г. на эту карту поступила сумма 4999 руб. 31 мая пришло СМС, что лимит по моей карте увеличен и составляет 5000 руб. 02 июня сняла наличные - остаток зарплаты, а не кредита, потратила оставшуюся от зарплаты сумму в магазине и поехала в банк. В банке операционистка сказала, что закрыть кредитный договор не может, потому что "висят" трансакции. На возражение, что это трансакции по моей зарплате, а не по их кредиту, опять повторяла, что висят трансакции, и закрыть кредитный счет невозможно. В общем, я там написала заявление на блокировку карты. Но СМС о блокировке карты, как обычно приходят при блокировке, не пришло. Что можно сделать в такой ситуации и как закрыть этот кредитный договор?
Luсky вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2017, 18:33   #2
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,700
Репутация: 68363086
По умолчанию

Изначально кредитный лимит лежит на ссудном счете банка. Если не будете его трогать,ничего не изменится.
Хотя,конечно, придется соблюдать некоторую осторожность,чтобы в него не влезть.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 10:51   #3
Емельянов Сергей юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 2,754
Репутация: 29836306
По умолчанию

Проблема может быть только в плате за пользование картой, которую могут списать и с кредитного лимита, если у Вас там не будет денег. А тогда на эту сумму будут, по истечению льготного периода, крутить проценты. Но заявление написано и карту должны заблокировать. А СМС вопрос подключали ли Вы услугу СМС информирования, если нет то с чего Вы ждете сообщений.
__________________
При необходимости со мной можно связаться через почту P176ur@mail.ru
Емельянов Сергей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 11:15   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,562
Репутация: 83829790
По умолчанию

Что вы так испугались кредитного лимита? Не нужен - так и не пользуйтесь. Это же не кредит.
Это возможность взять кредит, ничего более. Притом обычно беспроцентный, если погасить в льготный период.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 11:18   #5
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,600
Репутация: 109593325
По умолчанию

Да даже, если карту закрыть - что за трагедию развели здеcь? Пришли, написали заявление (обычно на бланке банка), ждете 30-45 дней и всё... Мгновенно карту вам никто не закроет. Примите это как данность. И списывать никто ни за какие обслуживания, SMS и всяки страховки и прочая с момента написания заявления никто ничего не будет... Баланс карты фиксируется на момент подачи заявления, карта блокируется, а дальше банк просто ждет не придут ли какие "запоздавшие" транзакции.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика