На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Юридическая практика по защите прав потребителей
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.10.2018, 23:40   #1
Pravoved87
Новичок
 
Регистрация: 11.11.2013
Сообщений: 16
Репутация: -290519
Question Действия и бездействия оператора мобильной связи: подготовка искового заявления

Проблема, учинённая Оператором мобильной связи предельно подробно описана в этом разделе Форума.

Вопрос: можно ли, помимо заявления исковых требований, через суд, без обращения в Роспотребнадзор, например, заявив требование (ходатайство) о вынесении частного определения в отношении Оператора об устранении нарушений действующего законодательства?

Например, по эпизоду с публикацией на официальном веб-сайте Оператора заведомо недостоверной информации об условиях и сроках (истечение 60-ти дней со дня выставления неоплаченного счёта), при соблюдении которых Оператор декларирует, что считает возможным расторгать договор постоплатной системы расчётов в одностороннем порядке.

Я доказываю, что на этой публикации было основано предоставление мне Оператором заведомо недостоверной информации: о том, будто бы мой договор Оператор нашёл возможным расторгнуть в одностороннем порядке в связи только с тем, что истёк 60-дневный срок со дня выставления неоплаченного счёта.
В результате получения такой информации от Оператора, я обвинил его в том, что он фантазирует и этого (расторжения в связи с названными обстоятельствами) быть не могло ни по одному из условий договора.
И тут в качестве того, что фантазиями это не является, Оператор ссылается на упомянутую публикацию (декларацию).

То есть суть в том, что такая информация не только сама по себе является заведомо недостоверной в том контексте, как её описывает Оператор (см. вложенный скриншот) но и способствует предоставлению заведомо недостоверной информации по полупубличным каналам обратной связи абонента с оператором, таким как обращение абонента за информацией к специалистам офиса, контактного центра Оператора (вот исчерпывающий перечень публикаций с декларациями Оператора о допустимых способах обратной связи с ним: 1, 2).

То есть можно ли в ходе судебного рассмотрения признать данную публикацию не соответствующей ни условиям договора, ни законодательству РФ, как способствующей нарушению так и непосредственно нарушающей право потребителя в моём лице на предоставление поставщиком услуг исключительно достоверной информации? И ходатайствовать о вынесении частного определения, в котором должно быть требование об устранении (ликвидации) условий [в виде такой публикации], способствующих предоставлению заведомо недостоверной информации?

С уважением,
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Скриншот 1.PNG
Просмотров: 0
Размер:	249.5 Кб
ID:	54810  
Pravoved87 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика