На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.01.2011, 14:27   #1
MichaelJ
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Покупатель забыл кошелек.

Добрый день.
Возникла такая ситуация (я не свидетель, пишу по рассказу сотрудника):
Был забыт кошелек. Везде висят таблички насчет того чтобы клиенты не забывали личные вещи и что за забытые вещи мы ответственности не несем. Сотрудники обнаружили его и убрали.
Затем приходит человек который спрашивает насчет кошелька.
В кошельке лежат докуметы. Сравнивается фото с пришедшим - вроде он, и кошелек отдается.
Через какое-то время приходит еще один человек который тоже ищет кошелек. И выясняется что якобы тот кошелек который отдали на самом деле его. А в кошельке лежала крупная сумма денег.
Ну теперь тот второй грозится подать в суд на сотрудника который отдал этот кошелек первому.
Придет в понедельник - будем с ним разговаривать.
Моё мнение: пускай доказывает что он его точно забыл, что там была крупная сумма денег и уже обращается в милицию или там еще куда. Но как мне кажется что для него это бесперспективно.

Прав я или нет? Как вообще в такой ситуации поступать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2011, 14:30   #2
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

писать заявление в милицию
дальше это её проблемы
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2011, 14:34   #3
ALES
Представитель СЦ
 
Регистрация: 02.04.2010
Адрес: BY Brest
Сообщений: 1,897
Репутация: 17533
По умолчанию

Капец... Такое очучение, что в магазинные менеджеры всех подряд берут. Ну просто детский сад.
1. Заявление принять с описанием потерянного и просьбой в содействии поиску.
2. Расписку взять о получении личных вещей, с подробной описью полученного, паспортными данными получателя и двух сотрудников магазина.
Имеется куча примеров, когда за доброе дело исполнитель ещё и по голове заработал.
__________________
Как АСЦ, заявляю, что 25% "неисправностей" устраняются после прочтения инструкции по эксплуатации. А если прочесть инструкцию сразу, то ещё 60% неисправностей вообще никогда не произойдут.
ALES76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2011, 14:34   #4
Claire
 
Аватар для Claire78
Продавец
 
Регистрация: 17.03.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 388
Репутация: 4777
По умолчанию

а потом выяснится, что и денег не хватает...
подстава...
Claire78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2011, 14:36   #5
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Цитата:
нет? Как вообще в такой ситуации поступать?
На будущее: относим в милицию пусть сами разбираются чей кошелек.
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2011, 14:39   #6
MichaelJ
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

вот кстати да
Цитата:
1. Заявление принять с описанием потерянного и просьбой в содействии поиску.
2. Расписку взять о получении личных вещей, с подробной описью полученного, паспортными данными получателя и двух сотрудников магазина.
Имеется куча примеров, когда за доброе дело исполнитель ещё и по голове заработал.
насчет расписки это вы верно написали, но увы. ребята молодые работают - опыта маловато(((
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2011, 14:44   #7
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MichaelJ Посмотреть сообщение
ребята молодые работают - опыта маловато(((
Ничего, отсидят пару лет и появится опыт
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2011, 16:45   #8
msl
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2008
Сообщений: 131
Репутация: 1375
По умолчанию

Похоже, вариация известной мошеннической схемы.
До суда доводить в этом случае не будут - задачи другие.
Проинструктировать продавца.Написать заявление.Договориться с ближ. отделением или участковым, пригласить их "поучавствовать" в разговоре в понедельник ( либо затянуть разговор и вызвать их неожиданно "по факту"), зафиксировать факт угроз и вымогательства, позаботиться о свидетелях.

Положить форменную милицейскую одежду, фуражку и т.д. заранее так, что бы было видно издали. Поставить "подозрительную машину" у входа. Кое-кого может отпугнуть.

Если будут действовать законными методами, снова советоваться.
msl вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2011, 16:50   #9
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,277
Репутация: 1714567
По умолчанию

слать нафик, впервый раз вас вижу, ничего не знаю, будет хавмить - вызову мильцонеров.
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2011, 16:56   #10
ALES
Представитель СЦ
 
Регистрация: 02.04.2010
Адрес: BY Brest
Сообщений: 1,897
Репутация: 17533
По умолчанию

Цитата:
слать нафик
сомневаюсь... при мошеннической схеме происходившее могло быть записано на телефон.

Пусть побеседуют, а там будет видно.
__________________
Как АСЦ, заявляю, что 25% "неисправностей" устраняются после прочтения инструкции по эксплуатации. А если прочесть инструкцию сразу, то ещё 60% неисправностей вообще никогда не произойдут.
ALES76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2011, 17:34   #11
Aleks UP
 
Аватар для Aleks UP
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 817
Репутация: 10984
По умолчанию

RE MichaelJ
Ошибка была изначально. Любая находка должна быть передана в органы власти, потом, если владелец не объявился вы можете претендовать на нее. Документы уж во всяком случае. Вы этого не сделали...
Если к Вам какие то претензии, пусть обращаются в милицию. С вымогателями никаких переговоров.
Aleks UP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2011, 17:38   #12
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

Цитата:
Ошибка была изначально.
надо было предложить зарплату на которую приходят люди с мозгом
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2011, 19:31   #13
Torsion
 
Аватар для Torsion
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2007
Адрес: Урюпинск Волгоградская обл.
Сообщений: 1,067
Репутация: 7658267
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mauser1898 Посмотреть сообщение
писать заявление в милицию
дальше это её проблемы
+100

не ломайте голову
__________________
Всегда Ваш Torsion.
Torsion вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика