На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.04.2007, 15:16   #1
Гость_Дмитрий_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Добрый день!
С автомобидлем приключилась поломка (авто гарантийный) - зависали обороты двигателя на холостом ходу.
В сервисном центре провели диагностику и предложили за деньги произвести чистку дросельной заслонки (негарантийный ремонт вследствие использования некачественного топлива).

После прочистки дефект не был устранен и проявился в тот же день.
Приехал повторно - мне смазали трос привода акселератора, после чего неисправность больше не проявлялась.

Деньги за чистку дросельной заслонки мне вернуть отказались.

Я написал претензию в СЦ, прошло около 20 дней и они ответили (по телефону. По почте на тот момент еще не отправили даже ответ), что все правильно и чистка заслонки также была необходима.

У меня на руках Акт выполненых работ (на чистку заслонки) на которой мастером приемщиком сделана запись, что неисправность проявилась вновь и указание, что было сделано.

Какие мои дальнейшие действия должны быть и какие шансы на успех?
Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2007, 15:28   #2
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,676
Репутация: 2747765
По умолчанию

Вопрос какая цена вопрос, а так езите дальше и радуйтесь.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2007, 17:25   #3
Гость_Дмитрий_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Вопрос какая цена вопрос, а так езите дальше и радуйтесь. [/b]
Цена вопроса 3500 руб. Может и не очень большие деньги, но тоже не лишние, чтоб расплачиваться за чужие ошибки и непрофессионализм.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2007, 23:10   #4
Oleg
Активный участник
 
Регистрация: 24.07.2006
Сообщений: 788
Репутация: 651
По умолчанию

Цитата:
Цена вопроса 3500 руб. Может и не очень большие деньги, но тоже не лишние, чтоб расплачиваться за чужие ошибки и непрофессионализм.[/b]
Вопрос можно решить положительно, но, учитывая позицию сервисного центра, делать это придется в судебном порядке. И здесь, действительно, встает вопрос целесообразности и серьезности Ваших намерений.
Ссылки могут пригодиться: www.vashe-pravo.ru/prava.html , wwwboards.auto.ru/blacklist/
Oleg вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика