На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.01.2008, 10:58   #1
Незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Купил телефон, хочу поменять или вернуть

Здравствуйте, после покупки обнаружил на экране 2 битых пикселя. Хотел поменять, но мне сказали, что в телефонах до 4-х битых пикселей считается нормой и отказались поменять. Могу я что-нибудь сделать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2008, 11:09   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
но мне сказали, что в телефонах до 4-х битых пикселей считается нормой
"Мне сказали" к делу не пришьешь. Что пло этому поводу написанно в гарантийном талоне\инструкции по эксплуатации.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2008, 11:36   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

В инструкции по эксплуатации (она же гарантийный талон) про битые пиксели ничего не сказано. Думаю это уже информация только для СЦ.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2008, 12:57   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,123
Репутация: 76254414
По умолчанию

Надо выяснять у производителя. Вообще у телефонов такой маленький экран, что битые пиксели обычно не допускаются.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2008, 13:39   #5
Наталья Гришина
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

А у меня такая ситуация, подскажите, как лучше поступить!

Мой молодой человек купил мобильник. Но по нему совершенно невозможно общаться, он постоянно выключается, обрывает разговор, может просто выключиться в любой момент. Отдавали в СЦ, там не ничего не нашли, продержав телефон гораздо дольше чем обещали и вобще было ощущение, что они к нему и не притрагивались. Посоветовали поменять сим-карту - может с "мегафоном" телефон не работает (не вижу связи, конечно). Поменяли. Но с др. симкой - то же самое.
Хотелось бы забрать деньги обратно, ведь телефон не дешёвый, и купить новый. Как это можно сделать?
Сейчас снова отдали в СЦ. Нужно ли потребовать у них какой-нибудь документ? Куда потом обращаться, в магазин?

Посоветуйте, пожалуйста, кто знает, мы впервые столкнулись с такой ситуацией.
Заранее большое спасибо!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.01.2008, 13:41   #6
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Требовать надо у магазина. Наберите в поиске "сотовый телефон" - найдете кучу примеров, как это делается.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2008, 14:21   #7
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ну а если окажется, что 4 пикселя допустимо. Что я им смогу возразить? Они должны были как-то предупредить? Я ведь не подписывался там, где это оговорено!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2008, 14:24   #8
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Ну а если окажется, что 4 пикселя допустимо. Что я им смогу возразить? Они должны были как-то предупредить? Я ведь не подписывался там, где это оговорено!
Если нигде в инструкции, гарантийном талоне, вкладыше не указано, что могут быть подобные дефекты, то можно смело признавать это недостатком, о котором Вас не предупредили.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2008, 16:30   #9
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Это точная информация? На что я могу сослаться?
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика