На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 20:06   #1
rol
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию фото техника

Доброго вечера!

Подскажите пожалуйста как поступать.

Купили зеркальный фотоаппарат - приехали домой и вышли на сьемку в парк- сделав порядка 20 снимком в автоматическом режиме, пейзажном, спортивном, портретном- прослеживается одна и таже проблема- нет резкости, нет фокусировки, задний план смазан и забелен.

Приехали в магазин рассказали о проблеме на что нам ответили что технику нужно отправить на экспертизу в сервис центр кэнон и дали адрес куда ехать.

за 500 рублей и 4 часа нам сервис центр дал ответ под названием Заключение - просто написали: В результате проведения диагности и внешнего осмотра аппаратных неисправностей обнаружено не было и оборудование признано полностью работоспособным и отвечающим всем заявленным параметрам производителем. В связи с вышеизложенным устройство не нуждается в гарантийном ремонте /замене.

Я ожидала что будет реально экспертиза оборудования будут приведены числовые значения производителя и моего аппарата- в итоге непойми что((((.
На мои слова о том что не настроен аппарат для работы в автаматических режимах мне ответили, что это проблема производителя и нас это никак не касается о всех настройках обращайтесь к нему

Что вообще можно сделать и как поступить дальше - нас принципиально не устраивает качество снимков ( менять в данном магазине на другое оборудования я принципиально не хочу- волокита прием граждан до 16 часов ( нужно отпрашиваться с работы- сделано все так чтобы забили на возвраты и обмены) Я хочу возврат денег за некачественно настроенное оборудование ( самостоятельно я не специалист чтобы на данном этапе снимать кроме как на автоматических режимах) в итоге получается что не будучи проф. фоторграфом я вообще не могу снимать этой камерой.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 20:20   #2
Uzist
 
Аватар для Uzist
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 380
Репутация: 5454792
По умолчанию

Машина купыл Права купыл Ездэть не купыл
Проводить независимую экспертизу и если она покажет что аппарат исправен то оплатить её и продать зеркалку а купить самую дешовую мыльницу.
Если ваша экспертиза покажет неисправность то к продавцу с любым требованием.
В случае несогласия в суд. Там возможно назначат свою экспертизу- проигравший оплатит все три.
Озвучте модель зеркалки и объектива. При использовании хороших зеркалок надо учитывать их особенности даже на автомате.

Логика фотомыльницы-фотограф дурак сниму как сама умею
Логика серьезного аппарата-фотограф сам лучше знает чего желает и даже если это не укладывается не в какие нормы то ему виднее!
Uzist вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 20:34   #3
rol
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию фото-техника

Canon EOS 450D Kit ( в комплекте Canon EF-S 18-55 f/3.5-5.6 IS) + отдельно Canon EF 50 f/1.8 + было в планах купить широкоуголку 10-22 ( а сейчас вообще полное разочарование). покупка была сделана в магазине ООО "АЛЕКО А"

Я понимаю , что работают на зеркалках те, кто понимают и ценятся зеркалки именно из за возможно самостоятельно настраивать - но зачем тогда существуют автоматические режимы если они не настроены ( не отрегулированы) сервес центру это не нужно, магазину также но я не беру ведь товар напрямую у завода- изготовителя чтобы ему напрямую притензии предьявлять по настройкам.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 21:01   #4
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от rol Посмотреть сообщение
Canon EOS 450D Kit ( в комплекте Canon EF-S 18-55 f/3.5-5.6 IS) + отдельно Canon EF 50 f/1.8 + .
Ни себе фига!
Цитата:
нет резкости, нет фокусировки, задний план смазан и забелен.
А вы что хотели, чтобы полтинник на полной дырке ГРИП не менял и фон не размывал? Вы для чего его тогда взяли?
Пользоваться автофокусом надеюсь умеете?
Чтобы кит ошибался (хоть и со стабом) - бывает, но шоб полтинник?
Если дело не в тушке - учитесь снимать.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 21:09   #5
rol
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Ни себе фига!

А вы что хотели, чтобы полтинник на полной дырке ГРИП не менял и фон не размывал? Вы для чего его тогда взяли?
Пользоваться автофокусом надеюсь умеете?
Чтобы кит ошибался (хоть и со стабом) - бывает, но шоб полтинник?
Если дело не в тушке - учитесь снимать.
Скажем так взяли в комплекте с китовым ради того чтобы кому-то давать потаскать и не жалко если угробят- взяли отдельно полтинник для портретки больше и потестировать разницу светосилы- дальше были планы докупать хорошие объективы типа 10-22 широкоуголки , и.т.д) Вот и застряли на моменте тестирования самого фото(((((

Вопрос наверно что даст экспертиза- выявит она то что нас интересует- кривые у нас руки или всетаки недонастроен сам фотик и его сдавать
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 21:18   #6
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,576
Репутация: 71125379
По умолчанию

А фотик купили в Плеер.ру???

Я бы написала претензию продавцу, и фотографии бы приложила. В претензии требовала возврата денег, и просила проводить экспертизу в моем присутствии. Чтобы не стоять в очереди, претензию надо отправить почтой заказным с уведомлением.
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 21:22   #7
Uzist
 
Аватар для Uzist
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 380
Репутация: 5454792
По умолчанию

Думаю для начала надо пообщаться с опытным фотографом желательно снимавшим таким аппаратом чтобы он мог его сравнить.
Далеко не всегда аппарат с дополнительным обективом снимает на автомате прилично.
Uzist вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 21:25   #8
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от rol Посмотреть сообщение
Вопрос наверно что даст экспертиза- выявит она то что нас интересует- кривые у нас руки или всетаки недонастроен сам фотик и его сдавать
Я одного не пойму, почему в сервисе дефект тушки не выявили?
Вы действительно умеете снимать?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 21:27   #9
rol
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zmeika Посмотреть сообщение
А фотик купили в Плеер.ру???
да у них (((


Цитата:
Сообщение от Uzist Посмотреть сообщение
Думаю для начала надо пообщаться с опытным фотографом желательно снимавшим таким аппаратом чтобы он мог его сравнить.
Далеко не всегда аппарат с дополнительным обективом снимает на автомате прилично.
Конечно поговорим- но тут уже наверно для себя самого хочется узнать бу он настроен - как поняла независимая экспертиза даст заключение но что они туда впишут то параметры или также ответят что все в порядке и пашет?

просто придя домой и почитав отзывы о магазине в котором купили сразу представляю бу фотик( как поняла злоупотребляют они так всяким ......
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 21:31   #10
rol
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Я одного не пойму, почему в сервисе дефект тушки не выявили?
Вы действительно умеете снимать?
нет мы в руках не держади херкалку есть мыльница.

Мой муж долго и упорно объяснл в сервисе что не так - проверили как понимаю в общем не вдаваясь ( может и не так понимаю).

На наши вопросы насчет четкости, фокусировки сказали не к ним а к заводу притензии- получается никаких снимков они не делали проверили работоспособность аппарата ну и все наверно(

Я бы даже для себя сделал бы экспертизу в которой мне в цифрах бы все параметры вывели - отличия от данных завода на обмен нет отличий учить фотографировать
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 21:35   #11
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Фронт бэк фокус - ошибки автоматической фокусировочной системы фотокамеры. Проверить можете в домашних условиях, никуда носить не надо.
Вот ссылка. http://www.fotosav.ru/articles/faq/b...s_testing.aspx
Если в норме, то всё остальное зависит только от Вас. При нажатии на спуск(двойное нажатие), добейтесь сработки автофокуса. Покупайте штатив и больше снимайте, тренируйтесь.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 21:55   #12
Uzist
 
Аватар для Uzist
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 380
Репутация: 5454792
По умолчанию

Независимая экспертиза ответит исправен аппарат или нет.
Если хотите с цифрами тоже возможно но за оооочень большие деньги и вам это изучение товара никто не компенсирует
Стоимость такой экспертизы может доходить до сотен тысяч долларов и делаенся в каком либо оптическом НИИ.
Uzist вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 22:01   #13
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,576
Репутация: 71125379
По умолчанию

Может быть есть смысл позвонить в представительство кэнона?.
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 22:04   #14
rol
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Uzist Посмотреть сообщение
Независимая экспертиза ответит исправен аппарат или нет.
Если хотите с цифрами тоже возможно но за оооочень большие деньги и вам это изучение товара никто не компенсирует
Стоимость такой экспертизы может доходить до сотен тысяч долларов и делаенся в каком либо оптическом НИИ.
нда покусилась на цифровые значения посмотреть((((( Спасибо впринципе то, что хотела услышать для успокоения отнесу в другой сервис а там как карта ляжет.


Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Фронт бэк фокус - ошибки автоматической фокусировочной системы фотокамеры. Проверить можете в домашних условиях, никуда носить не надо.
Вот ссылка. http://www.fotosav.ru/articles/faq/b...s_testing.aspx
Если в норме, то всё остальное зависит только от Вас. При нажатии на спуск(двойное нажатие), добейтесь сработки автофокуса. Покупайте штатив и больше снимайте, тренируйтесь.

Спасибо - значит придется вникать раньше чем хотелось- думала по первоц отмажусь авто сьемками
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 22:08   #15
rol
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zmeika Посмотреть сообщение
Может быть есть смысл позвонить в представительство кэнона?.
все грешат на кривизну моих рук) так что начнем с себя наверно). По совету сначала проверю по ссылке что мне дали а потом уже дальше буду решать.


Всем спасибо за отзывчивость)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 23:32   #16
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,273
Репутация: 79771640
По умолчанию

Вы начните со съемки китовым объективом. Длиннофокусный объектив имеет меньшую глубину резкости, особенно с такой светосилой.
Вот если китовый от широкоугольной до средней позиции будет давать нерезкие снимки, это основание для беспокойства.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 23:48   #17
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
.
Да полтинник ни как не длиннофокусный объектив. Он портретник, для данной камеры(на кропе).
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2010, 00:08   #18
МихаилGT
Активный участник
 
Регистрация: 17.02.2009
Сообщений: 466
Репутация: 205
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от rol Посмотреть сообщение
Доброго вечера!

Подскажите пожалуйста как поступать.

Купили зеркальный фотоаппарат - приехали домой и вышли на сьемку в парк- сделав порядка 20 снимком в автоматическом режиме, пейзажном, спортивном, портретном- прослеживается одна и таже проблема- нет резкости, нет фокусировки, задний план смазан и забелен.

Приехали в магазин рассказали о проблеме на что нам ответили что технику нужно отправить на экспертизу в сервис центр кэнон и дали адрес куда ехать.

за 500 рублей и 4 часа нам сервис центр дал ответ под названием Заключение - просто написали: В результате проведения диагности и внешнего осмотра аппаратных неисправностей обнаружено не было и оборудование признано полностью работоспособным и отвечающим всем заявленным параметрам производителем. В связи с вышеизложенным устройство не нуждается в гарантийном ремонте /замене.

Я ожидала что будет реально экспертиза оборудования будут приведены числовые значения производителя и моего аппарата- в итоге непойми что((((.
На мои слова о том что не настроен аппарат для работы в автаматических режимах мне ответили, что это проблема производителя и нас это никак не касается о всех настройках обращайтесь к нему

Что вообще можно сделать и как поступить дальше - нас принципиально не устраивает качество снимков ( менять в данном магазине на другое оборудования я принципиально не хочу- волокита прием граждан до 16 часов ( нужно отпрашиваться с работы- сделано все так чтобы забили на возвраты и обмены) Я хочу возврат денег за некачественно настроенное оборудование ( самостоятельно я не специалист чтобы на данном этапе снимать кроме как на автоматических режимах) в итоге получается что не будучи проф. фоторграфом я вообще не могу снимать этой камерой.
А покажите снимки, плиз. Просто у меня знакомый тоже жаловался на то, что получается такая байда.
ЗЫ А каким объективом вы фотали?
__________________
Чем проще телефон, тем меньше шансов,что он сломается.
Чем дубовее вещь, тем тяжелее её сломать. (Кто-то из классиков, или народная мудрость)
Не спорь с тем, кто упаковывает твой парашют.
МихаилGT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2010, 11:16   #19
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,273
Репутация: 79771640
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Да полтинник ни как не длиннофокусный объектив.
Для нормального объектива вилка значений 45-56 мм (в пересчете на полный кадр 24х36)
Все, что длиннее - длиннофокусный. Не телевик, конечно, но длиннофокусный. Телевик - это больше 135 мм. А что короче нормального - широкоугольник. Так обычно было принято называть.
Ну а портретник - это обычно мягкорисующий длиннофокусник.
Не думаю, что эти определения сильно изменились за последние 50 лет.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2010, 12:32   #20
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Длиннофокусные объективы обычно имеют более 100. Фиксов Canon EFS 50 не существует.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2010, 13:02   #21
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,038
Репутация: 27912314
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от rol Посмотреть сообщение
Я ожидала что будет реально экспертиза оборудования будут приведены числовые значения производителя и моего аппарата- в итоге непойми что((((.
.
а зачем вам числовые значения ?? если вы инструкцию прочитать не всилах ???

ну напишут они значяения, а у вас мозга нет чтоб их понять
Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Вы начните со съемки китовым объективом. Длиннофокусный объектив имеет меньшую глубину резкости, особенно с такой светосилой.
Вот если китовый от широкоугольной до средней позиции будет давать нерезкие снимки, это основание для беспокойства.
а кнопочку М на самом объективчике проверить !!!!!
может там автофокус отключен ???

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Вы начните со съемки китовым объективом. Длиннофокусный объектив имеет меньшую глубину резкости, особенно с такой светосилой.
Вот если китовый от широкоугольной до средней позиции будет давать нерезкие снимки, это основание для беспокойства.
а кнопочку М на самом объективчике проверить !!!!!
может там автофокус отключен ???
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 10:59   #22
sluge
 
Аватар для sluge
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2009
Сообщений: 126
Репутация: -198
По умолчанию

нельзя ли взглянуть на фотки, сделанные этим аппартом?
sluge вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика