На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.12.2016, 18:47   #1
Stive
Новичок
 
Регистрация: 13.12.2010
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию Возвращение аккумуляторной батареи от инструмента

Друзья, помогите пожалуйста решить вопрос.

Есть линейка инструмента(Accumaster), которая работает на единой платформе 18в. Из данной линейки имею большое количество инструмента. Ситуация в следующем: есть три объема аккумуляторных батарей 1,5 Ач, 3,0 Ач и 4,0 Ач. У меня в арсенале были малой и средней емкости батареи и летом 8.06.16 года была куплена батарея 4.0 Ач. У неё обнаружил дефект, который выражается в следующем - при резком старте(нажатие на кнопку) шуруповерта - инструмент не работает, то есть запускается и моментально выключается, если нажим производить плавно, то инструмент без проблем запускается. Самое главное - этот дефект не имеют батареи 1,5 Ач, и 3,0 Ач.

Батарея была сдана по гарантии. Заменили электронику, но ситуация не изменилась. Гарантийный ремонт не помог(со слов сервиса - просто такая электроника в батареи и так прошита, что при большом пусковом токе электроника отключает батарею).

И так вопросы:
Можно ли сдать батарею по претензии на появление недостатка повторно? Является ли этот недостаток существенным для урегулирования спора в мою пользу?(инструментом пользоваться не удобно совершенно)

В идеале просто хочу поменять эту батарею на две 3.0 Ач с доплатой. Может стоит указать это в претензии?
Stive вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2016, 18:51   #2
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,869
Репутация: 77999721
По умолчанию

А является ли это вообще недостатком? Судя по всему так отрабатывает инструмент. Попробуйте обсудить замену с доплатой
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2016, 18:54   #3
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 751
Репутация: 30589548
По умолчанию

Это не инструмент так "отрабатывает"(с). Тут дело либо в электронике(плата защиты батареи), либо в самой батарее.
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2016, 18:59   #4
Stive
Новичок
 
Регистрация: 13.12.2010
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Тогда вопрос в другом, почему батареи 1,5 Ач и 3,0 Ач. Без каких либо проблем работают? То есть я заплатил больше чтобы работать без подзарядки дольше, а теперь я работаю меньше потому что просто не могу нормально пользоваться инструментом. Хочешь завернуть саморез - делай плавно, хочешь просверлить - делай плавно. Но к слову сказать циркулярка тоже НЕ работает должным образом.
Stive вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2016, 19:02   #5
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 751
Репутация: 30589548
По умолчанию

Возможно баг в плате защиты. Плата пуусковой ток принимается за ток короткого замыкания и отключает батарею. Мерить надо режимы работы.

кстати....батареи литиевые стоят?
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2016, 19:13   #6
Stive
Новичок
 
Регистрация: 13.12.2010
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

а, батареи литиевые. Но плату то поменяли, а эффект остался.

Последний раз редактировалось Alex133; 20.12.2016 в 19:38..
Stive вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2016, 19:38   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,697
Репутация: 130099246
По умолчанию

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2016, 23:20   #8
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 751
Репутация: 30589548
По умолчанию

Надо смотреть... Возможно, у вас "банки" аккумуляторов имеют встроенные платы защиты и именно они имеют дефект.

Навряд ли здесь мы так выявим причину неисправности, надо исследовать экспертным путем.

Ведь как получают 18V 1,5Аh ?
А так = 3,7V+3.7V+3.7V+3.7V+3.7V (пять последовательно подключенных литиевых банок емкостью 1500 mAh)

18V 3.0Ah получены из двух параллельно подключенных вышеуказанных "цепочек" банок.

А вот 18V 4.0Ah могут быть получены только из 3.7V//3.7V+3.7V//3.7V+3.7V//3.7V+3.7V//3.7V+3.7V//3.7V (где // - это параллельное подключение) ёмкостью по 2000mAh каждая - т.е. другие аккумуляторы используются, чем в первых двух случаях.

Это для типоразмера аккумуляторов 18650. Бывают более емкостные типоразмеры. Какие у вас - не знаю. Указал для примера.
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.12.2016, 19:09   #9
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,498
Репутация: 12710334
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Stive Посмотреть сообщение
И так вопросы:
Можно ли сдать батарею по претензии на появление недостатка повторно? Является ли этот недостаток существенным для урегулирования спора в мою пользу?(инструментом пользоваться не удобно совершенно)
Можно. Является.
Но для аккумуляторов достаточно наличия недостатка для предъявления любого законного требования.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot