На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.08.2008, 15:04   #1
Галла
Новичок
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию диспенсер

В марте 2007г. приобрели диспенсер BioRey345LXM. За время гарантии он ломался 4 раза. Первая поломка 23 мая 2007г., вторая 4 октября 2007г. третья 26 марта 2008г. и последняя 6 августа 2008г. В актах выполненных работ указывалось: замена тэна, замена силиконовых трубок, тех.обслуживание, ремонт корпуса кулера с оговоркой по нашей вине. При последнем ремонте был разбит корпус аппарата. Директор магазина ссылается на сервисный отдел по ремонту, который находится в другом городе. А они в свою очередь присылают акты технической экспертизы с указанием на нашу вину.

Вопрос:

1. Куда нам обратиться за помощью?
2. Можем ли мы обменять товар на новый?
3. Вернуть деньги за испорченный товар?
Галла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2008, 15:37   #2
Quicker
Продавец
 
Регистрация: 07.08.2008
Сообщений: 39
Репутация: 60
По умолчанию

Пишите понятней.
Какой гарантийный срок установлен на аппарат?
Кому сдавали в ремонт в последний раз?
С каким дефектом сдавали в ремонт в последний раз?
Где сейчас находится аппарат?
__________________
Продавец всегда прав
Quicker вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:54. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика