На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.07.2007, 17:44   #1
Mike_RS
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здравствуйте!
Ситуация следующая: 15.12.2006 был заключен договор поставки сложной техники (системный блок + монитор) с покупателем. В связи с отсутствием видеокарты, указанной в договоре,была установлена равнозначная видеокарта с чем покупатель был устно ознакомлен и дал устное согласие. 22.12.2006 товар был доставлен клиенту домой - сроки поставки соблюдены. Клиент получил на руки товар и фирменный гарантийный талон изготовителя. Компьютер использовался клиентом. 15.01.2007 клиент выставил претензию: поменять блок питания на более мощный и сменить монитор (по его словам он мерцает). Блок питания был сменен на основании гарантийного талона, о чем произведена в нем соответствующая запись. Монитор был взят на реализацию,хотя по закону мы не обязаны это делать. После реализации клиенту было направлено письменное уведомление с просьбой забрать деньги. Однако, клиент не отреагировал на просьбу и 17.05.2007 подал в суд исковое заявление о расторжении договора поставки, возврате стоимости товара и возмещении неустойки в сумме 88000 рублей (стоимость товара 35000 рублей).
В исковом заявлении клиент утверждает, что комплектация товара практически полностью не соотвествует договору, хотя это не так и гарантийный талон у него отсутствует. На первом судебном заседании клиент отказался пойти на мировое соглашение, хотя ему это предлагали. Он поддерживает иск. Мы выдвинули ходатайство о проверке качества системного блока. Вопрос к юристам: кто и как должен проводить проверку качества данного системного блока, и какая статья закона озпп это регламентирует? В случае признания товара качественным имеем ли мы право подать встречный иск о материальном и моральном ущербе, а также ущербе деловой репутации? В случае удовлетворения нашего иска полностью или частично, имеем ли мы право подать заявление о возбуждении уголовного дела по ст.159 УК РФ "мошенничество" (т.к. клиент умышленно уничтожил гарантийный талон, исказил факты с целью извлечения материальной выгоды в размере 150 тыс. рублей на сегодняшний день) ?
 
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика