На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.12.2018, 17:43   #1
SunSanych
Новичок
 
Регистрация: 05.07.2018
Сообщений: 25
Репутация: 1018848
По умолчанию Гарантия на расходники

Здравствуйте, автопроизводители пишут что гарантия не распространяется на расходники, к ним относят например тормозные диски, приводные ремни и ролики.
При этом, согласно руководству замена этих расходников не предусмотрена.

Как на такую ситуацию смотрит ЗОЗПП? Например, если развалился ролик ремня генератора через 1000км пробега?
Ps. Вопрос пока скорее теоретический, но скоро может стать практическим...
SunSanych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2018, 07:00   #2
Zaycman
 
Аватар для Zaycman
Активный участник
 
Регистрация: 10.06.2011
Сообщений: 800
Репутация: 13903069
По умолчанию

Всё очень просто:
1. У вас есть "расходник", пусть будет просто "расходник", и это расходник "расходуется".
2. Если этот "расходник" весь такой "израсходовался" или подлежит периодической замене" согласно какого-то регламента, то вы не можете требовать от производителя его замены, на основании гарантийных обязательств производителя.
3. А вот если этот "расходник" содержал "производственный недостаток", то можете, так как нефиг продавать плохие товары.

Пример:
1. Тормозная колодка, расходник? - ага, и если она износилась, то увы, берём деньги и меняем за свой счёт.

2. Тот-же девайс, но вот взял и сломался - новый почти, а отклеился фрикционный материал от приводной пластины. - Оба! Чейта? Магёт клей?
Мы её только час назад поставили, и нагреть то не успели.....
Али енто нарушение технологии приводящее к нарушению адгезии в клеевом соединении?

Итог - производственный недостаток. Хреново сколхозили колодАчки.

Подлежит замене, в рамках гарантийных обязательств завода производителя КОЛОДОК. (если товар "фирменный" то обращаемся к "фирмЕ"

Но это еще не всё:

Гарантия покрывает неисправности возникшие в результате неисправностей деталей, и\или неправильной сборки и их последствия.

И если эта колодочка, привела к выходу из строя тормозного диска (нарушение требуемой геометрической формы), то вам обязаны устранить и последствия которые "нанесла колодочка".

Например: Фильтр масляный, "раскрылся" по шву в процессе эксплуатации товара, и как следствие - "масляное голодание" в результате потери рабочего тела, привело к выходу из строя каких-то еще компонентов двигателя.

Гарантийному устранению подлежит:
1. Оригинальная деталь содержащая производственный недостаток (OFP) - масляный фильтр.
2. Все последствия
__________________
"17 литров на сотню"
...В мире есть такие дороги,
Куда боятся соваться боги....
Zaycman вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.12.2018, 18:27   #3
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 962
Репутация: 45771178
По умолчанию

Цитата:
"масляное голодание" в результате потери рабочего тела
Ужас... Голодать вредно - тело рабочее потеряешь
BlackPanther на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2018, 20:32   #4
ANDREY87
Активный участник
 
Регистрация: 31.07.2018
Сообщений: 163
Репутация: -11534255
По умолчанию

заранее предугадываю ОР...
так вы вообще где и откуда взяли такой термин -РАСХОДНИКИ ?
ANDREY87 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2018, 20:44   #5
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,337
Репутация: 128221812
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SunSanych Посмотреть сообщение

Как на такую ситуацию смотрит ЗОЗПП?
..
Никак. ВНЕЗАПНО, ЗоЗПП вообще не обязывает устанавливать гарантию на что либо.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot