На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.01.2013, 13:16   #1
Виталий Боб
Новичок
 
Регистрация: 05.01.2013
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Русский перевод на иностранных товарах

Добрый день! Вопрос у меня несколько специфический. Я работаю в магазине беспошлинной торговли Duty Free. В нашем магазине на весь товар не имеющий информации на русском языке, клеятся стикеры с русским переводом. Хотелось бы знать необходимо ли это конкретно для Duty Free? И есть ли возможность предоставления информации на русском языке в другом виде: например, буклеты у продавца-консультанта для каждого вида товара или устное получение информации? Спасибо! Если есть возможность дайте ссылки на законы или нормативные акты.
Виталий Боб вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2013, 13:18   #2
Dmitriy.K
 
Аватар для Dmitriy.K
Юрист
 
Регистрация: 18.09.2009
Адрес: Егорьевск МО
Сообщений: 4,710
Репутация: 7394818
По умолчанию

Читайте статью 10 ЗоЗПП:
Цитата:
Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
__________________
Спасибо за внимание!
Dmitriy.K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2013, 21:43   #3
Виталий Боб
Новичок
 
Регистрация: 05.01.2013
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Я так понимаю, что можно сделать каталог с описанием каждого вида товара и так чтобы у него был общий доступ в торговом зале?????
Виталий Боб вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2013, 22:28   #4
Тамара
 
Аватар для Тамара С.
Юрист
 
Регистрация: 31.08.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 15,987
Репутация: 7589890
По умолчанию

Если магазин находится на территории РФ, на него распространяются те же требования, что и на любой другой.
Тамара С. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2013, 23:07   #5
Серёжа
 
Аватар для spob76
Активный участник
 
Регистрация: 14.10.2010
Сообщений: 2,272
Репутация: 1472186
По умолчанию

Насколько помню на такие магазины (беспошлинной торговли) в частности не распространяются ограничения по времени торговли алкоголем... так что не все законы РФ для них применимы, как для обычных магазинов.. Может и про перевод какие исключения имеются?
spob76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2013, 23:13   #6
Тамара
 
Аватар для Тамара С.
Юрист
 
Регистрация: 31.08.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 15,987
Репутация: 7589890
По умолчанию

Серёжа, на самом деле это зависит от местной власти, например:
Цитата:
На территории Московской области юридическим лицам, имеющим лицензию на осуществление розничной продажи алкогольной продукции, запрещается осуществлять розничную продажу алкогольной продукции с содержанием этилового спирта более 15 процентов объема готовой продукции с 21.00 до 11.00 следующего дня.

В организациях общественного питания и магазинах беспошлинной торговли розничная продажа алкогольной продукции с содержанием этилового спирта более 15 процентов объема готовой продукции осуществляется в соответствии с режимом их работы.
А в части предоставления информации никаких специальных норм не существует.
Тамара С. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2013, 23:41   #7
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,068
Репутация: 60203278
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dmitriy.K Посмотреть сообщение
Читайте статью 10 ЗоЗПП:
И ст.8 про русский язык.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2013, 23:44   #8
Серёжа
 
Аватар для spob76
Активный участник
 
Регистрация: 14.10.2010
Сообщений: 2,272
Репутация: 1472186
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Тамара С. Посмотреть сообщение
Серёжа, на самом деле это зависит от местной власти
Да нет, в федеральном законе пропечатано: п. 5.ст. 16ФЗ от 22.11.1995 N 171-ФЗ
Цитата:
Не допускается розничная продажа алкогольной продукции с 23 часов до 8 часов по местному времени, за исключением розничной продажи алкогольной продукции, осуществляемой организациями, и розничной продажи пива и пивных напитков, осуществляемой индивидуальными предпринимателями, при оказании такими организациями и индивидуальными предпринимателями услуг общественного питания, а также розничной продажи алкогольной продукции, осуществляемой магазинами беспошлинной торговли.
А местная власть ограничивать время таким магазинам полномочий не имеет вроде...

Что же касается перевода-согласен, так бы в ЗоЗПП и было пропечатано. А раз нет-значит общие правила, как для всех
spob76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2013, 12:45   #9
HellZone
 
Аватар для HellZone
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2009
Сообщений: 2,335
Репутация: 17667187
По умолчанию

Помнится мне, что сначала мы проходим границу, а потом попадаем в магазин Dute Free, так что магазин находится ЗА границей РФ. Так что не думаю, что на него будут распространяться наши ограничения. Вопрос очень красивый, что бы юристам поломать много копий.
HellZone вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2013, 14:21   #10
mr Igor s
Участник
 
Регистрация: 26.09.2012
Сообщений: 72
Репутация: -3321
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dmitriy.K Посмотреть сообщение
Читайте статью 10 ЗоЗПП:
это не ответ на вопрос
mr Igor s вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2013, 14:34   #11
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,068
Репутация: 60203278
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от HellZone Посмотреть сообщение
Помнится мне, что сначала мы проходим границу, а потом попадаем в магазин Dute Free, так что магазин находится ЗА границей РФ.
И на территории какого государства он в таком случае находится?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2013, 15:01   #12
neo101
 
Аватар для neo101
Активный участник
 
Регистрация: 01.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 308
Репутация: 14446
Post

Цитата:
Сообщение от HellZone Посмотреть сообщение
...сначала мы проходим границу, а потом попадаем в магазин Dute Free, так что магазин находится ЗА границей РФ...
Мы проходим не границу, а паспортный контроль и таможенный досмотр. Юридически и фактически мы ещё находимся на территории РФ.
neo101 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2013, 15:47   #13
Тамара
 
Аватар для Тамара С.
Юрист
 
Регистрация: 31.08.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 15,987
Репутация: 7589890
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от HellZone Посмотреть сообщение
Помнится мне, что сначала мы проходим границу
Это не единственно возможная ситуация. Есть магазины Duty Free и не в зонах вылета. Не знаю, есть ли такие магазины у нас, но за границей есть точно - они находятся в самой стране, но чтобы сделать в них покупки по цене без налога, необходимо предъявить паспорт с отметкой о въезде, поставленной не ранее, чем за 24 часа до покупки.

Цитата:
Мы проходим не границу ... Юридически и фактически мы ещё находимся на территории РФ
При прохождении паспортного контроля в паспорт ставят отметку, подтверждающую, что Вы покинули территорию России. Именно поэтому просто вернуться обратно после прохождения паспортного контроля Вы не сможете. Так что территория является российской, но вот юридически считается, что Вы Россию уже покинули.
Тамара С. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2013, 18:24   #14
plover
 
Аватар для plover
Модератор
 
Регистрация: 13.09.2010
Адрес: Сызрань
Сообщений: 7,019
Репутация: 10636695
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
И на территории какого государства он в таком случае находится?
Вот я выехал на автомобиле их Чехии в Австрию... не слишком удачный пример, там Шенген... ладно, выехал я на автомобиле из Черногории в Хорватию, проехал ГРАНИЦУ (не просто паспортный контроль!), а на НЕЙТРАЛЬНОЙ ПОЛОСЕ стоит магазин Дьюти Фри (есть там такой; и между Чехией и Австрией есть). Проехал его, и только ПОТОМ проехал хорватскую границу.
И на территории какого государства он в таком случае находится?


"А на нейтральной полосе цветы
Необычайной красоты!"
В.С. Высоцкий
__________________
Я другой такой страны не знаю, где так...
SIM-меню и как с этим бороться, Новая редакция ПОУПС, Вниманию абонентов МТС!, Осторожно - модем от Мегафона!
"Не кормите троллей!" (с) п.3.3.24 Правил форума
plover вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2013, 18:28   #15
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,068
Репутация: 60203278
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от plover Посмотреть сообщение
на территории какого государства он в таком случае находится?
Надо смотреть на юрлицо продавца, место его регистрации.

А в аэропорту, скажем, Пулково, физически расположенном весьма далеко от Государственной границы, дьютик будет подчиняться российским, разумеется, законам.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2013, 19:44   #16
neo101
 
Аватар для neo101
Активный участник
 
Регистрация: 01.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 308
Репутация: 14446
По умолчанию

Ничейной земли не бывает, на самом деле настоящая граница проходит где то посередине, взгляните например на границу между КНДР и Южной Кореей.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: КНДР.jpg
Просмотров: 108
Размер:	17.4 Кб
ID:	22440  
neo101 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2013, 12:01   #17
Proxy
 
Аватар для Proxy
Продавец
 
Регистрация: 06.04.2010
Сообщений: 290
Репутация: 48415
По умолчанию

Интересно, как какой нибудь РПН будет проверять такой магазин, если вдруг появится жалоба?
__________________
◕‿‿◕
Proxy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2013, 12:43   #18
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,286
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
И на территории какого государства он в таком случае находится?
да никакого, формально на нейтральной территории, уже и не Россия, но еще и не заграница. подчинятся они таможенному законодательству. вот в нем и нужно копать.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2013, 12:48   #19
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,068
Репутация: 60203278
По умолчанию

Цитата:
формально на нейтральной территории
А куда он вылетает? У него паспорт и билет есть?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2013, 12:51   #20
plover
 
Аватар для plover
Модератор
 
Регистрация: 13.09.2010
Адрес: Сызрань
Сообщений: 7,019
Репутация: 10636695
По умолчанию

Тогда ещё вопрос: если дьютики - часть России, то почему они НЕ принимают рубли - единственную ЗАКОННУЮ валюту страны?
Например, в Чехии в дьютике охотно принимают кроны...
__________________
Я другой такой страны не знаю, где так...
SIM-меню и как с этим бороться, Новая редакция ПОУПС, Вниманию абонентов МТС!, Осторожно - модем от Мегафона!
"Не кормите троллей!" (с) п.3.3.24 Правил форума
plover вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2013, 13:04   #21
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,286
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
А куда он вылетает?
так ведь ему и не надо никуда лететь.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2013, 13:09   #22
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,068
Репутация: 60203278
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от plover Посмотреть сообщение
если дьютики - часть России, то почему они НЕ принимают рубли - единственную ЗАКОННУЮ валюту страны?
Принимают, почему нет? И при торговле на борту, и в аэропорту. Валюта страны нахождения магазина (принадлежности ВС) обязательна к приему при расчетах за покупки.

Цитата:
так ведь ему и не надо никуда лететь.
Так он и границу не переходит
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2013, 13:29   #23
plover
 
Аватар для plover
Модератор
 
Регистрация: 13.09.2010
Адрес: Сызрань
Сообщений: 7,019
Репутация: 10636695
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
И при торговле на борту, и в аэропорту
По дикому курсу и весьма неохотно. Сдачу с евро рублями дают - это да. А все цены - исключительно в евро.

ПыСы: когда улетаешь из Алма-Аты в Россию, там ФОРМАЛЬНО в дьютике ничего не продают, бо "таможенный союз". Неофициально - продают что угодно и за любую валюту, кроме тенге (даже за рубли) и тоже по конскому курсу, без чека.
__________________
Я другой такой страны не знаю, где так...
SIM-меню и как с этим бороться, Новая редакция ПОУПС, Вниманию абонентов МТС!, Осторожно - модем от Мегафона!
"Не кормите троллей!" (с) п.3.3.24 Правил форума
plover вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика