На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 08:41   #1
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 269
Репутация: 661825
По умолчанию Tele2 заставляет старых абонентов заключать новые договора

Получил СМС "Уважаемый абонент ... числа следующего месяца данная СИМ-карта будет заблокирована. Просим обратиться в салон Tele2 с паспотртом для уточнения информации по договору. Подробнее 625 (беспл.)".

Звоню по номеру 625
"Если вы получили СМС сообщение с приглашением в центр обслуживания Tele2 для оформления договора нажмите 1, если ваш номер приостановлен в обслуживании из-за непоступления договора нажмите 2"
жму 1
"..... На данный момент у нас нет копии письменного договора об оказании услуг связи по вашему номеру, поэтому договор между вами и компанией Tele2 не может считаться заключенным .... поэтому просим вас подойти с паспортом в наш цетр обслуживания абонентов и оформить договор ...".

Оригинал письменного договора у меня сохранился в хорошем состоянии, поэтому планирую данных товарищей "прессовать".
У меня сейчас старый тариф, до подорожания, следовательно после заключения нового договора тариф и условия будут изменены.

Считаю, что товарищи из Теле2 под соусом утери договора и шантажом блокировки номера, пытаются старых абонентов перевести на новые тарифы.
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 08:56   #2
АΛΞША
Активный участник
 
Регистрация: 07.07.2016
Сообщений: 816
Репутация: 30782201
По умолчанию

Пока это лишь ваши предположения.
__________________
Дела, пущенные на самотёк, развиваются по наихудшему сценарию.
алэша вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 09:56   #3
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,627
Репутация: 60625347
По умолчанию

Версия теле2 очень правдоподобна. Распространители во все времена работали небрежно. Теперь, видимо, ФСБ начала прессовать опсосов, вот они и засуетились. Формулировка, однако, идиотская.
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 10:20   #4
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 269
Репутация: 661825
По умолчанию

Тогда ещё "погадайте", почему не предлагают восстановить договор, а фактически предлагают заключить новый? Был в салоне, мне совали заполнять новый бланк, предыдущий договор был заполнен ими в компьютере и распечатан на принтере, после чего в нём были поставлены две подписи и печать для документов. А это означает наличие у них информации в БД о наличии договора. Мне же не предлагают придти и подписать им их экземпляр, а предлагают заполнить новый.

PS: много лет пользовался интернетом у одного крупного оператора вообще без договора с ним, т.к. он скупил в своё время другого более мелкого провайдера, с которым у меня не было письменного договора, и вот недавно обратился в офис, где мне по моей просьбе выдали мой экземпляр письменного договора. Почему этого оператора не беспокоит ФСБ?

Последний раз редактировалось Alex133; 13.07.2016 в 10:37..
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 10:27   #5
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,627
Репутация: 60625347
По умолчанию

Цитата:
Почему этого оператора не беспокоит ФСБ?
Потому что это стационарная связь.
Цитата:
Мне же не предлагают придти и подписать им их экземпляр, а предлагают заполнить новый.
Потому что в офисах сидят мелкие клерки. Что умеют - то делают. НО Вы-то умнее?
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 10:32   #6
ЛомаюСтереотипы
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2014
Сообщений: 627
Репутация: 12907849
По умолчанию

Думаю, что автор скорее прав, чем нет. При заходе в Москву Теле2 хотел попользоваться дешевой связью и свой контракт оформлял как раз у распространителей. Дык они упирались рогом и ни в какую не хотели давать симку без заполнения договора с МОИМИ данными. Кричали, что за каждую симку без договора или с некорректными данными им не заплатят)

Сейчас купить левую симку любого ОПСОСа легко на любом вокзале Москвы))) Единственное что - они все зареганы на юр лица. И мошенничество там совсем другое)))

Ну и для поиска #кидалово#Теле2лохотрон#Теле2мошенники
ЛомаюСтереотипы вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 11:10   #7
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 269
Репутация: 661825
По умолчанию

Считаю что заключение нового договора с новой датой его заключения, автоматически изменит действующий тариф на новый с новыми условиями и суммой ежемесячного платежа.

Напомню, что совсем недавно Теле2 увеличила абон. плату по всем тарифам для вновь заключаемых договоров.
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 11:36   #8
АΛΞША
Активный участник
 
Регистрация: 07.07.2016
Сообщений: 816
Репутация: 30782201
По умолчанию

А в регионах и для всех старых (архивных), что не потребовало перезаключения договора.
__________________
Дела, пущенные на самотёк, развиваются по наихудшему сценарию.
алэша вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 11:37   #9
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,627
Репутация: 60625347
По умолчанию

Зачем Вам надо заключать новый договор?
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 11:43   #10
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 269
Репутация: 661825
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от алэша Посмотреть сообщение
А в регионах и для всех старых (архивных), что не потребовало перезаключения договора.
Цитата:
Сообщение от Виктор Ивлев Посмотреть сообщение
Зачем Вам надо заключать новый договор?
Найдите себе тему для флуда в другом месте.
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 11:47   #11
АΛΞША
Активный участник
 
Регистрация: 07.07.2016
Сообщений: 816
Репутация: 30782201
По умолчанию

Ok


.
__________________
Дела, пущенные на самотёк, развиваются по наихудшему сценарию.
алэша вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 11:49   #12
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,627
Репутация: 60625347
По умолчанию

Чел ни с кем не может поладить.
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 13:26   #13
mike2710
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2015
Сообщений: 250
Репутация: 6066336
По умолчанию

Цитата:
следовательно после заключения нового договора тариф и условия будут изменены.
Не вижу связи. Тариф убить могут и без паспорта.
mike2710 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 13:34   #14
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,417
Репутация: 104857746
По умолчанию

Лично мне достаточно рекламы Т2 по телевизору, чтобы никогда с ними не связываться. Хотя рекламу делают не они сами, но наверняка контролируют и принимают.
Такую мерзость пустить в широкое распространение - говорит об уровне менеджмента.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 15:34   #15
Lyapa71
Участник
 
Регистрация: 01.11.2014
Сообщений: 34
Репутация: -595675
По умолчанию

а вы хотели там увидеть сиськи 5 размера? Это уже гламур, а он для тройки. Теле 2 для тех кому нужно дешево
Lyapa71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 15:43   #16
АΛΞША
Активный участник
 
Регистрация: 07.07.2016
Сообщений: 816
Репутация: 30782201
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Лично мне достаточно рекламы Т2 по телевизору
А я вот, к сожалению, не смотрю телевизор и, соответственно не видел этой рекламы. Можете, пожалуйста, дать ссылку на ролик (в youtube он есть, скорее всего)?
__________________
Дела, пущенные на самотёк, развиваются по наихудшему сценарию.
алэша вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 15:49   #17
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 269
Репутация: 661825
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lyapa71 Посмотреть сообщение
а вы хотели там увидеть сиськи 5 размера? Это уже гламур, а он для тройки. Теле 2 для тех кому нужно дешево
На сегодня у Tele2 интернет не дешевле чем у того же МТС.
Использую его исключительно для интернета в телефоне, расход трафика не более 30% в месяц, звонки дешевле с другого оператора, и плата в 100 руб/мес меня вполне устраивает, если они этот тариф ликвидируют/отключат, расторгну договор.
Вопрос не только в дешевизне, а ещё и в том, что не желаю оплачивать неиспользуемые услуги.

PS: качество голоса в Tele2 ужасное, по крайней мере когда звонил автоинформатору, он как будто глотал буквы, было похоже на неустойчивую связь.

PSS: мне интересно мнение тех кому приходили такие же СМС и последствия, остальное считаю флудом.
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 16:18   #18
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,705
Репутация: 46521950
По умолчанию

Автор, в чем проблема? Подойти с имеющимся договором в офис ОПСОСа и выяснить все на месте. Предложат новый тариф, будете решать, что делать.

Возможно, что сообщение было послано всем абонентам без фильтрации: есть договор или нет.
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 16:24   #19
mike2710
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2015
Сообщений: 250
Репутация: 6066336
По умолчанию

Цитата:
сообщение было послано всем абонентам
Их только в Москве 2 млн. Это была бы адская паника. Я пока видел только 2 подобные темы.
mike2710 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 16:25   #20
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 269
Репутация: 661825
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от new-alf Посмотреть сообщение
Автор, в чем проблема? Подойти с имеющимся договором в офис ОПСОСа и выяснить все на месте. Предложат новый тариф, будете решать, что делать.

Возможно, что сообщение было послано всем абонентам без фильтрации: есть договор или нет.
Для начала Вам следовало бы прочитать немного внимательнее.
При заключении нового договора могут умолчать о том что условия и тариф изменяются, т.к. договор то новый и с новой датой, а значит старые условия применяться не могут.
Что делать знаю.
Меня интересует информация от тех кто уже подписывал договор, какая там дата заключения стоит, старая или новая.
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 16:27   #21
АΛΞША
Активный участник
 
Регистрация: 07.07.2016
Сообщений: 816
Репутация: 30782201
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DSNK Посмотреть сообщение
При заключении нового договора могут умолчать о том что условия и тариф изменяются, т.к. договор то новый и с новой датой, а значит старые условия применяться не могут.
А что мешает выяснить новыые условия и не согласиться с ними?
__________________
Дела, пущенные на самотёк, развиваются по наихудшему сценарию.
алэша вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 16:47   #22
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,705
Репутация: 46521950
По умолчанию

Автор, Вы привели текст полученного сообщения. Слова "новый" договор я в нем не нашла. Возможно, привели текст не полностью.
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 16:53   #23
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,417
Репутация: 104857746
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от алэша Посмотреть сообщение
А я вот, к сожалению, не смотрю телевизор и, соответственно не видел этой рекламы. Можете, пожалуйста, дать ссылку на ролик (в youtube он есть, скорее всего)?
А я не хожу на ютуб
У них все ролики, начиная с первого (сколько их всего - не считал, наверное 4-5), очень пафосные, кичатся дешевизной, в том числе, рекламы, хотя реклама как раз весьма недешевая. Неприятная манера подачи, попытка опустить конкурентов, противные лица...
Может актеры и неплохие в жизни, но в рекламе - бррр.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 16:55   #24
АΛΞША
Активный участник
 
Регистрация: 07.07.2016
Сообщений: 816
Репутация: 30782201
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
А я не хожу на ютуб
Кто - чё

Но не стану спорить о том, чего не видел.
__________________
Дела, пущенные на самотёк, развиваются по наихудшему сценарию.
алэша вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 17:03   #25
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 269
Репутация: 661825
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от new-alf Посмотреть сообщение
Автор, Вы привели текст полученного сообщения. Слова "новый" договор я в нем не нашла. Возможно, привели текст не полностью.
они предлагают "оформить договор" расцениваю как заключить новый, а не восстановить старый договор, утраченный по их вине.
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 17:07   #26
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,627
Репутация: 60625347
По умолчанию

Оформление договора - это не заключение договора.
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 19:03   #27
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 269
Репутация: 661825
По умолчанию После посещения офиса

Сходил в офис по месту заключения договора, ранее ходил в первый попавшийся,
результат:

Обратил внимание, что былые очереди куда-то исчезли, было пусто.
На мой вопрос, что за ...? вот мой экземпляр договора.
Получил озадачивавшие меня ответы: отсутствует некоторая информация о владельце, копия договора существует и его можно заказать из архива. В компьютере, судя по поведению сотрудника, все мои данные так же присутствовали.
Предложили заполнить "бланк заявления об уточнении персональных данных", что меня ещё больше насторожило, это был стандартный бланк договора об оказании услуг связи и заполнялся он в единственном экземпляре. Кроме того, сотрудник указал дату заключения договора СЕГОДНЯШНЮЮ! На мои возражения о том что это новый договор и такую каку подписывать не буду, сотрудник после звонка "другу" нехотя согласился заполнить новый "бланк" с датой фактического заключения договора.
По моей просьбе, выдали мне заверенную ксерокопию этой писульки.
Затем я отправился на почту, отправил для профилактики претензию с копией своего договора.

PS: позже напишу свою версию (догадку) зачем им это нужно и откуда ноги растут, а пока предлагаю "гадалкам" высказать свои версии.

Последний раз редактировалось DSNK; 13.07.2016 в 19:56..
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 19:35   #28
mike2710
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2015
Сообщений: 250
Репутация: 6066336
По умолчанию

Цитата:
предлагаю "гадалкам" высказать свои версии
Подозрение на передачу SIM третьему лицу? Есть такой пунктик в "пакете Яровой".
mike2710 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 19:36   #29
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,705
Репутация: 46521950
По умолчанию

Автор, так тариф не изменился?

Возможно, такие странные телодвижения компании ТЕЛЕ2 связаны с принятым недавно ГД закона Яровой.
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 19:55   #30
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 269
Репутация: 661825
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mike2710 Посмотреть сообщение
Подозрение на передачу SIM третьему лицу? Есть такой пунктик в "пакете Яровой".
не думаю, тогда уж предлагали бы заключить доп. соглашение.

Цитата:
Сообщение от new-alf Посмотреть сообщение
Автор, так тариф не изменился?
В "бумажку" вписали текущий тариф из личного кабинета. т.е. не изменился.

Цитата:
Сообщение от new-alf Посмотреть сообщение
Возможно, такие странные телодвижения компании ТЕЛЕ2 связаны с принятым недавно ГД закона Яровой.
мне кажется всё банальнее.
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2016, 21:23   #31
Shkiper1
 
Аватар для Shkiper1
Активный участник
 
Регистрация: 25.04.2009
Сообщений: 254
Репутация: 48703
По умолчанию

Подключался ещё в 2015 году. Сегодня пришла СМС от них. На сколько правомерно отключать симку и почему Я должен ехать? Я при покупке все заполнял. Если им нужно, пускай курьера шлют...
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Tele2.png
Просмотров: 181
Размер:	194.8 Кб
ID:	44571  
Shkiper1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2016, 06:38   #32
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 269
Репутация: 661825
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Shkiper1 Посмотреть сообщение
Подключался ещё в 2015 году. Сегодня пришла СМС от них. На сколько правомерно отключать симку и почему Я должен ехать? Я при покупке все заполнял. Если им нужно, пускай курьера шлют...
направьте им претензию с требованием не блокировать номер и приложите туда ксерокопию своего договора, ксерокопию заверьте своей подписью "копия верна ФИО подпись число".

Выскажу свою версию(догадку/предположение)
У товарищей после повышения тарифов, желающих подключиться стало стремиться к нулю, а план выполнять надо, вот они и мухлюют с данными клиентов, отмечая их как недостоверные либо неполные у себя БД. Затем клиенту приходит СМС с требованием подписать договор. Клиент приходит (по месту заключения договора) там составляется новый договор и возможно выдаётся новая СИМ карта (этого выяснить не смог, т.к. спугнул сотрудника, но до испуга он начал доставать новую СИМ карту из под полы). Полную схему/сценарий выяснить также не смог, т.к. поломал им их сценарий.
Для чего это делается остаются предположения:
1. Отчитываются о новом подключении, СИМ карту выбрасывают или выдают клиенту, подарок, копию договора не дают.
2. Выдают новую сим карту в подарок, или вместо старой, типа исправление данных а значит и СИМка новая.
3. Старый договор закрывают, открывают новый, выдают новую СИМ карту, как замена старой, старую блокируют. Возможно при этом и ТП меняется (если не пугать).
При этом что происходит с тарифом не понятно: мне сразу заполняли мой старый ТП т.е. новый договор на старый ТП, но с новыми условиями обслуживания (дата текущая).
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2016, 10:07   #33
Shkiper1
 
Аватар для Shkiper1
Активный участник
 
Регистрация: 25.04.2009
Сообщений: 254
Репутация: 48703
Exclamation

Получил ответ на почту от Теле2:

Цитата:
Здравствуйте, Николай!
Спасибо, что Вы нам написали. Вот самая оперативная информация по Вашему вопросу.

Действительно, если Вам поступило такого рода сообщение, то это говорит о том, что наши партнеры не передали регистрационную форму в компанию Теле2. Пожалуйста, обратитесь в ближайший офис компании с SIM картой и паспортом. Адреса офисов г. Москвы и Московской области и график их работы Вы можете узнать на сайте компании http://msk.tele2.ru/help/service/shops/. Николай, я уверена, что Вы найдёте здесь удобный для Вас офис, который работает в удобное для Вас время. Это бесплатная процедура и занимает не более 10 минут, пожалуйста, не переживайте. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на Ваше понимание.

Возможно, что наши специалисты смогут как-то помочь Вам в данном вопросе, поэтому по Вашему запросу создана заявка номер CCB163695. Среднее время рассмотрения подобных заявок составляет 72 часа. Но мы сделаем все возможное, чтобы решить Ваш вопрос как можно быстрее. Итоги рассмотрения вопроса Вам предоставит наш специалист на ваш контактный e-mail ***** и сообщит результат.
Shkiper1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2016, 10:16   #34
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 269
Репутация: 661825
По умолчанию

Вот ещё похожий случай Автор не обращался в офис, после истечения срока ультиматума, номер ему не блокировали обслуживание не приостанавливали. Это лишь подтверждает версию "рекламного" происхождения данных СМС, возможно с целью назаключать ещё договоров.
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2016, 13:37   #35
Diamanda
Активный участник
 
Регистрация: 03.10.2011
Адрес: Тула
Сообщений: 854
Репутация: 13684082
По умолчанию

А не связано ли это с их новой программой подключения по принципу сетевого маркетинга?

https://plus.tele2.ru/

Цитата:
5.3.1. Партнеру начисляется вознаграждение за каждого привлеченного Абонента в размере
10% (десяти процентов) от ежемесячного объема фактически потребленных и оплаченных
привлеченным Абонентом услуг связи.
Diamanda вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.07.2016, 06:39   #36
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 269
Репутация: 661825
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Diamanda Посмотреть сообщение
А не связано ли это с их новой программой подключения по принципу сетевого маркетинга?

https://plus.tele2.ru/
Возможно, в интернете число подобных жалоб только растёт, ФАС по ним уже скучает.

Вот товарищ невнятно пишет про замену СИМ карты, не уточняя это его догадка, или ему в салоне предлагали.

Последний раз редактировалось Alex133; 15.07.2016 в 10:36..
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.07.2016, 18:49   #37
Natali43
 
Аватар для Natali43
Активный участник
 
Регистрация: 15.08.2010
Сообщений: 2,719
Репутация: 9258894
По умолчанию шевелиться должны заинтересованные лица

Цитата:
Сообщение от DSNK Посмотреть сообщение
направьте им претензию с требованием не блокировать номер и приложите туда ксерокопию своего договора, ксерокопию заверьте своей подписью "копия верна ФИО подпись число".
А зачем абоненту ненужные хлопоты и лишние действия? Заняться что ли нечем?
Я бы вместо претензии пожаловалась на угрозы блокировать номер и оставить меня без связи чиновникам через портал госуслуг в РПН и РКН. Пущай Теле2 перед ними сам объясняется. А вы получите бумажный ответ и все из него узнаете.
__________________
мы не можем изменить мир, но мы можем изменить пространство вокруг себя
Natali43 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.07.2016, 19:48   #38
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 269
Репутация: 661825
По умолчанию

Абонент не является заинтересованным лицом? тут ведь главное не отсидеть себе причинное место.
Чиновник конечно же более абонента заинтересован.
Покажите бумажный ответ чиновника, и пример как надо действовать.

PS: скучно? пофлудить охота?
PSS: как-то пожаловался бесам из роскомнадзора на распространение персональных данных несколькими сайтами, уже второй год реакцию жду, быстрее вопрос через суд решить.

Последний раз редактировалось Alex133; 15.07.2016 в 22:33..
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.07.2016, 22:34   #39
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,417
Репутация: 104857746
По умолчанию

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.07.2016, 14:55   #40
Natali43
 
Аватар для Natali43
Активный участник
 
Регистрация: 15.08.2010
Сообщений: 2,719
Репутация: 9258894
По умолчанию вы просто не умеете их готовить

Цитата:
Сообщение от DSNK Посмотреть сообщение
уже второй год реакцию жду, быстрее вопрос через суд решить.
Мне известны и положительные примеры, как использовать чиновников в своих интересах. А если они в 30 дней не отреагируют, есть и более высокие чиновники над ними, которых нижние чиновники боятся больше вас.
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=116471
__________________
мы не можем изменить мир, но мы можем изменить пространство вокруг себя
Natali43 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2016, 10:14   #41
Shkiper1
 
Аватар для Shkiper1
Активный участник
 
Регистрация: 25.04.2009
Сообщений: 254
Репутация: 48703
По умолчанию

Снова посыпались угрозы. А так же еще звонили.

P.S. 7 дней назад сняли абонентку, 300 рубза месяц. А теперьгрозятся заблокировать меня 5 числа. То есть по середине оплаченного расчетного периода, разве так можно?
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 443.png
Просмотров: 82
Размер:	812.4 Кб
ID:	44636  
Shkiper1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2016, 10:28   #42
ЛомаюСтереотипы
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2014
Сообщений: 627
Репутация: 12907849
По умолчанию

Теле2 могут все. Им же надо где-то брать деньги на рекламу)

P.s. Ни один другой ОПСОС себе такого не позволяет. Шлите их в лес, надо будет - пусть высылают курьера.
ЛомаюСтереотипы вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2016, 10:30   #43
Shkiper1
 
Аватар для Shkiper1
Активный участник
 
Регистрация: 25.04.2009
Сообщений: 254
Репутация: 48703
По умолчанию

Я им предлагал. Они даже перезвонили, и сказали что курьера не будет и симку в любом слючае при не явке, зблокируют. Жду...Я ни куда не поеду.

Последний раз редактировалось Alex133; 22.07.2016 в 17:57.. Причина: цитирование
Shkiper1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2016, 18:15   #44
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 269
Репутация: 661825
По умолчанию

Shkiper1 Отправьте собственноручно заверенную ксерокопию своего договора им по почте с претензией, тогда будет повод посудиться с ними за всякие ништяки.
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2016, 18:28   #45
АΛΞША
Активный участник
 
Регистрация: 07.07.2016
Сообщений: 816
Репутация: 30782201
По умолчанию

Друзья, я пользуюсь ТЕLЕ2 больше 5 лет. Может быть даже более 10 - не вспомню сейчас. Это не Москва, правда. Но ни одного нарекания за всё время. И никто до сих пор не прислал ни единой подобной sms-ки. Может, не стоит верить, не зная происходящего?
__________________
Дела, пущенные на самотёк, развиваются по наихудшему сценарию.
алэша вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2016, 19:12   #46
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,417
Репутация: 104857746
По умолчанию

В том-то и дело, что не Москва
В Москву Теле2 не пускали, пока они не продали фирму Ростелекому.
И теперь это уже вполне российский оператор.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2016, 06:46   #47
olgaRU
Участник
 
Регистрация: 04.06.2014
Сообщений: 48
Репутация: 496694
По умолчанию

Если вам пришла такая смс, значит при оформлении первого договора в нем не указали какие то ваши данные, либо первый договор вообще был утерян и ваших данных нет в базе, поэтому заполняется новый экземпляр.
olgaRU вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2016, 10:30   #48
Колорадос
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2015
Сообщений: 2,126
Репутация: 45047936
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от алэша Посмотреть сообщение
Друзья, я пользуюсь ТЕLЕ2 больше 5 лет. Может быть даже более 10 - не вспомню сейчас. Это не Москва, правда. Но ни одного нарекания за всё время. И никто до сих пор не прислал ни единой подобной sms-ки. Может, не стоит верить, не зная происходящего?
Тогда это были шведы, а сейчас ростелеком.
Пользуюсь с ноября прошлого года, пока без претензий, дальше время покажет.
Колорадос вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2016, 15:38   #49
ЛомаюСтереотипы
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2014
Сообщений: 627
Репутация: 12907849
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
В том-то и дело, что не Москва
В Москву Теле2 не пускали, пока они не продали фирму Ростелекому.
И теперь это уже вполне российский оператор.
Был знаком со Страшновым. Хороший профессионал Вел правильную и непопулярную политику компании: качество над количеством.

По работе сталкиваюсь с Ростелекомом - там большинство людей преклонного возраста. Знания и эффективность стремятся к нулю. Лишь бы в кресле усидеть.
ЛомаюСтереотипы вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2016, 19:22   #50
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,331
Репутация: 36150907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ЛомаюСтереотипы Посмотреть сообщение
Вел правильную и непопулярную политику компании: качество над количеством.
Ну и дурак.

Цитата:
Сообщение от ЛомаюСтереотипы Посмотреть сообщение
По работе сталкиваюсь с Ростелекомом - там большинство людей преклонного возраста. Знания и эффективность стремятся к нулю. Лишь бы в кресле усидеть.
Абсолютно нормальное поведение. Доживете до такого возраста на подобных должностях - будете вести себя так же.

А что же никто не орет, что Т-2 "не пускают" в Ярославскую, Ивановскую и ряд других областей? Да и в Московскую пустили.... половинчато. Может, по техническим, а не политическим причинам?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика