На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.05.2016, 15:26   #1
СергейНЫ
Новичок
 
Регистрация: 05.05.2016
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Интернет от Мегафона

Добрый день.
Имею симку мегафона, и там подключен интернет. Деньги за интернет списывают каждый день утром, и за это имею 70 мб трафика в сутки. Но! Утром списывают деньги, если на счету после списания 0 и меньше, услуги интернета не предоставляются пока не пополню баланс. Можно ли как-то потребовать предоставлять оплаченные услуги?
СергейНЫ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.05.2016, 15:34   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,325
Репутация: 189951047
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от СергейНЫ Посмотреть сообщение
Утром списывают деньги,
Обычно все расчеты на операционный день. С начала операционного дня... Деловой обычай... И %% так же начисляют.
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.05.2016, 17:05   #3
СергейНЫ
Новичок
 
Регистрация: 05.05.2016
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Возможно. Но если я оплатил интернет на сегодня, почему мне его отрубают? Т.е. деньги взяли, а услугу не предоставляют.
СергейНЫ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.05.2016, 18:10   #4
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,325
Репутация: 189951047
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от СергейНЫ Посмотреть сообщение
Т.е. деньги взяли, а услугу не предоставляют.
Так платить вовремя надо.... Вы того... с кредитами и кредитным картами не связывайтесь.... не ваше это....
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.05.2016, 10:59   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,189
Репутация: 137780959
По умолчанию

Автор, если у вас на счете оказался минус, это означает, что вы не оплатили интернет на сегодня. Денег не хватило.

Если списалось в ноль, то это недочет системы биллинга оператора. Но чем бороться с его системой (которая стоит десятки миллионов долларов и ковырять ее никто не будет), не проще закинуть хотя бы одну копейку лишнюю на счет, чтобы нуля не было? Она же так и будет у вас там переходящей копейкой лежать, никуда не денется.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.05.2016, 12:58   #6
mike2710
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2015
Сообщений: 292
Репутация: 7612628
По умолчанию

В описании:
Цитата:
В случае если денежных средств для списания абонентской платы недостаточно, то абонентская плата не списывается, при этом доступ в интернет не предоставляется до пополнения счета суммой, достаточной для списания абонентской платы.
mike2710 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot