На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.12.2017, 14:14   #1
Матрос Железняк
 
Аватар для Максим Чекваков
Активный участник
 
Регистрация: 19.08.2008
Адрес: Russia, Moscow
Сообщений: 1,357
Репутация: 2270001
По умолчанию Доставка с ремонта

Коллеги, у кого есть опыт, как сейчас суды смотрят на такое дело:

Продавец на отрез отказывается доставить габаритный товар (холодильник) после гарантийного ремонта. Согласно п.7 ст.18 ЗоЗПП потребитель может самостоятельно организовать доставку с отнесением расходов к продавцу. Но тут что то не могу понять, что входит в услугу, это доставка до двери или до подъезда, ведь если вызывать Грузовозофф к примеру, они не поедут без 2х грузчиков, а сумма по доставке с учетом расходов будет порядка 4-5 тыс. У меня есть сомнения что по суду эту сумму получится взыскать.
Максим Чекваков вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2017, 14:18   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,865
Репутация: 114870504
По умолчанию

А почему нет? Вы сами что ли должны тащить холодильник на этаж?
Другое дело, что продавца стоит известить о вашем намерении и о цене вопроса. Желательно письменно, чтобы он не заявил в суде, что готов был доставить все сам. И отказ от него тоже желательно получить на бумаге.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2017, 14:41   #3
Матрос Железняк
 
Аватар для Максим Чекваков
Активный участник
 
Регистрация: 19.08.2008
Адрес: Russia, Moscow
Сообщений: 1,357
Репутация: 2270001
По умолчанию

Это понятно, но у меня есть сомнения что суд удовлетворит это.
Отказ опять же на бумаге, продавец не обязан отвечать, просто проигнорирует.
Максим Чекваков вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2017, 14:43   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,865
Репутация: 114870504
По умолчанию

отсчитать от доставки письма продавцу неделю, можно считать разумным сроком.
Я не вижу причин, почему суд не удовлетворит ваше требование. Оно совершенно законное.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2017, 16:59   #5
olimpik
 
Аватар для olimpik
Активный участник
 
Регистрация: 10.08.2013
Сообщений: 538
Репутация: 6113200
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Максим Чекваков Посмотреть сообщение
Продавец на отрез отказывается доставить габаритный товар (холодильник) после гарантийного ремонта. .
Флаг ему в руки! Доставка товара - его ОБЯЗАННОСТЬ. У Вас - это только право. Не хотите или нет возможности - не используйте его.

У Вас есть еще один вариант - если продавец не уложится в максимальный срок, отведенный для ремонта (45 дней), Вы вправе, в соответствии с ч.2, ст.23 Закона, выбрать любое другое требование из ст.18 и предъявить его продавцу в виде Заявления.
В срок максимум 45 дней продавец обязан уложить и время доставки туда-обратно и время проверки качества (экспертизы) и прочие свои заморочки, связанные с устранением недостатков товара. Никакого дополнительного времени для устранения недостатка товара Закон не установил.
__________________
Просите, и дано будет вам; ищите, и найдете;стучите, и отворят вам, ибо всякий просящий получает, и ищущий находит, и стучащему отворят. (Евангелие от Луки)
olimpik вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика