На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.10.2017, 20:55   #1
ce_alin
Новичок
 
Регистрация: 30.10.2017
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

На днях купили стиральную машинку фирмы LG. Ужасно сильно тресется при отжиме. Сделала всего три стирки, вся ванная комна треслась вместе со стиральной машинкой. Всегда пользовалась стиральной машинкой LG. Знаю какая она в пользовании. Крепежные болты сняли сразу же при установке. Так что причина не в них. Завтра буду звонить в магазин просить заменить машинку на новую.
Хотелось бы знать если вдруг магазин будет настаивать на ремонте и отказываться выдовать новую машинку, могу ли я опереться на какой нибудь закон, (может закон прав потребителей) чтоб получить в замен этой, новую машинку??

На днях купили стиральную машинку фирмы LG. Ужасно сильно тресется при отжиме. Сделала всего три стирки, вся ванная комна треслась вместе со стиральной машинкой. Всегда пользовалась стиральной машинкой LG. Знаю какая она в пользовании. Крепежные болты сняли сразу же при установке. Так что причина не в них. Завтра буду звонить в магазин просить заменить машинку на новую.
Хотелось бы знать если вдруг магазин будет настаивать на ремонте и отказываться выдовать новую машинку, могу ли я опереться на какой нибудь закон, (может закон прав потребителей) чтоб получить в замен этой, новую машинку??

На днях купили стиральную машинку фирмы LG. Ужасно сильно тресется при отжиме. Сделала всего три стирки, вся ванная комна треслась вместе со стиральной машинкой. Всегда пользовалась стиральной машинкой LG. Знаю какая она в пользовании. Крепежные болты сняли сразу же при установке. Так что причина не в них. Завтра буду звонить в магазин просить заменить машинку на новую.
Хотелось бы знать если вдруг магазин будет настаивать на ремонте и отказываться выдовать новую машинку, могу ли я опереться на какой нибудь закон, (может закон прав потребителей) чтоб получить в замен этой, новую машинку??

Последний раз редактировалось Alex133; 31.10.2017 в 10:02..
ce_alin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2017, 21:02   #2
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,165
Репутация: 80249595
По умолчанию

если 15 дней со дня передачи товара не прошло, имеет право требовать возврата или обмена
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2017, 21:05   #3
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 4,175
Репутация: 78550639
По умолчанию

Цитата:
. Ужасно сильно тресется при отжиме.
Баланс на ножках не судьба отрегулировать?
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2017, 21:14   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,427
Репутация: 40277268
По умолчанию

стирайте в другой, судя по количеству ваших тем у вас их 3 штуки
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2017, 21:16   #5
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 4,175
Репутация: 78550639
По умолчанию

Так они все три трясутся.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2017, 21:20   #6
ce_alin
Новичок
 
Регистрация: 30.10.2017
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

А если каробка от това не сохранилась в целости это будет проблемой при возврате товара?
ce_alin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2017, 21:23   #7
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,427
Репутация: 40277268
По умолчанию

без кАробки ваще не жисть.
я вот в кАробке и живу.
.............
зачем сто тыщ почему ???
вам пять лет и вы не умеете пользоваться поиском ?
или вам некогда искать, нужно срочно, пока не описались ?
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2017, 21:29   #8
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 4,175
Репутация: 78550639
По умолчанию

По ходу, ТС даже не подозревает, что прежде чем машинку запускать, нужно подвинтить ей ножки так, чтоб стояла, как вкопанная.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2017, 00:13   #9
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,150
Репутация: 65998652
По умолчанию

Ему надо все по 3 раза повторять повторять повторять.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2017, 11:13   #10
oldgod
Активный участник
 
Регистрация: 10.04.2015
Сообщений: 113
Репутация: 5456137
По умолчанию

1. кроме болтов нужно вытаскивать пластиковые втулки. в этом году человек 5 забывали.
2. регулировка ножек производится в момент отжима (свою регулировал раз пять после покупки, пока она не перестала съезжать со своего места. никакие предварительные выставления на глаз и по уровню чаще всего не работают.
3. Если пол не бетонный (плитка на бетоне), а деревянный, то заливайте нафиг все бетоном, в противном случае будет просто играть доска под любой стиркой.
4. Если покупатель уверен в своей правоте, что стиралка не исправна: письменное заявление продавцу о возврате, паралелльно или по ответу продавца заявку по 8 800 в LG. Сразу при заявке сообщать об отказе от ремонта и необходимости диагностики. По итогам диагностики АСЦ либо акт о наличии неисправности в догонку к заявлению продавцу либо оплачиваем мастеру АСЦ дорогу и услуги по установке/регулировке.
oldgod вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2017, 19:55   #11
Гарантийный человечек
 
Аватар для Гарантийный человечек
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Адрес: Новокуйбышевск.Самарская обл.
Сообщений: 2,313
Репутация: 36534892
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
без кАробки ваще не жисть.
я вот в кАробке и живу.
Это поколение 90-х. Грамотность на нуле, зато амбиции зашкаливают. Такими, кстати, очень легко управлять.
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило!!(нар.)

Это про нас: http://lib.rus.ec/b/57884
Гарантийный человечек вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2017, 19:59   #12
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,363
Репутация: 103651168
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ce_alin Посмотреть сообщение
могу ли я опереться на какой нибудь закон, (может закон прав потребителей)
лучше всего подойдет ГК с комментариями - самая внушительная горка для подпорки выйдет
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2017, 20:47   #13
Гарантийный человечек
 
Аватар для Гарантийный человечек
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Адрес: Новокуйбышевск.Самарская обл.
Сообщений: 2,313
Репутация: 36534892
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ce_alin Посмотреть сообщение
могу ли я опереться на какой нибудь закон, (может закон прав потребителей) чтоб получить в замен этой, новую машинку??
Для начала лучше на учебник русского языка опереться.
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило!!(нар.)

Это про нас: http://lib.rus.ec/b/57884
Гарантийный человечек вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика