На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.12.2010, 20:40   #1
незарегистрированный1992
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation Помогите с нетбуком в Мвидео

Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Тут 7 дней назад купил нетбук в Мвидео(Челябинск). В течение нескольких дней понял,Что он абсолютно тупит и в нем разрежается батарея за олин час. Заявлено было продавцом 3 часа. пришел сегодня в Мвидео...Сказал что так и так..тупит и батарея разрежается. Сказали подаждать специалиста по возврату товара 30 минут.В итоге он пришел через 2 часа. И сказал,что батарея разрежается за час-ЭТО НОРМалЬНО!! И что "со временем батарея станет более выносливая"...как будто они меня совсем за идиота держали. Попросил сделать обмен на другой с пердоплатой нетбук.Но он находился в другом Мвидео на другом конце города. Они отказали,ссылаясь на то что у меня нетбук исправен и работает. 14 дней распространяется только на браки и неисправности. Меня послали.Да еще и мудилой назвали. Я вшоке ушел оттуда. Скажите пожалуйста,дорогие умные друзья....Что мне делать....Где эти 14 дней? аа?! Они сказали что я не имею право сделать возврат моего купленного. Охрана ваще за ручку забрала.
Проконсультировался с студентами-юристами...Сказали что нужно писать заявление и писать там,что "он мне просто не понравился.Не подходит по размерам".Тогда 14 дней в силе. А если просить возврат денег-через сколько идет возврат? Московский Мвидео утверждает что только через 10 дней.
Помоги мне пожалуйста..скажите что делать и что с собой брать? )))
Спасибо всем заранее)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2010, 21:58   #2
DeadShot
Новичок
 
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 13
Репутация: 108
По умолчанию

Если вам он просто не понравился, то вернуть или обменять - это не по закону. Не имеете такого права.
Если вы считаете, что он имеет дефект, а именно аккумулятор держит заряд всего 1 час вместо заявленных 3, то можете писать претензию, ссылаясь на это. Не забудьте потребовать что нибудь, обмен, возврат (в случаи с возвратом, продавец должен уложиться с проверкой качества вашего нетбука за 10 дней)
DeadShot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2010, 22:02   #3
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,285
Репутация: 16491228
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный1992 Посмотреть сообщение
В течение нескольких дней понял,Что он абсолютно тупит
ну, на то он и нетбук..
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный1992 Посмотреть сообщение
...и в нем разрежается батарея за олин час.
послушайте совета продавца:
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный1992 Посмотреть сообщение
"со временем батарея станет более выносливая"...как будто они меня совсем за идиота держали.
ну, эт как сказать... держали или нет... в инете - масса советов по раскачке аккумуляторов:
Цитата:
Изначально ПОЛНОСТЬЮ РАЗРЯДИТЕ НОУТ! На 100% для этого отключите в БИОС автозавершение и автоотключение, так же поступите и с Операционной системой.
Далее зарядить по максимум батарею плюс подержать в сети еще пару часов.
так вы сохраните емкость аккумулятора на 100%
Дальше уже как хотите - но чем больше циклов ПОЛНОЙ зарядки разрядки, тем быстрей удет заряжаться батарея.
Цитата:
Сделайте несколько полных циклов заряд-разряд. Т.е., сначала полностью заряжаете батарею, потом работаете на ней, пока ноут не выключится, снова заряжаете, опять работаете до отключения... И так раза 3-4. Если постоянно работаете от сети, то, если у вас не бывает "случайных" отключений света, акк можно отсоединить.
и т.д.
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный1992 Посмотреть сообщение
Попросил сделать обмен на другой с пердоплатой ...Они отказали,ссылаясь на то что у меня нетбук исправен и работает. 14 дней распространяется только на браки и неисправности.
тоже всё верно, читайте ст.18 ЗоЗПП.
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный1992 Посмотреть сообщение
Меня послали.Да еще и мудилой назвали.
а вот это уже нехорошо. Были бы свидетели - могли бы "настучать" на хамство, если оно действительно было, и если оно не было спровоцировано Вами.
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный1992 Посмотреть сообщение
Скажите пожалуйста,дорогие умные друзья....Что мне делать....
попробуйте всё же "раскачать" аккумулятор. может, почти до 3 часов в режиме ожидания и дотянет. почти... что не факт. но, даже если и не дотянет, шанс на возврат/замену ничтожен. ведь обещалось, наверное, "ДО 3 часов"?..
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный1992 Посмотреть сообщение
Где эти 14 дней? аа?!
в ст.18 ЗоЗПП и ст. 25 ЗоЗПП. даже целых 15 дней!
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный1992 Посмотреть сообщение
Проконсультировался с студентами-юристами...Сказали что нужно писать заявление и писать там,что "он мне просто не понравился.Не подходит по размерам".Тогда 14 дней в силе.
сразу видно - студенты, да ещё и двоечники!
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный1992 Посмотреть сообщение
А если просить возврат денег-через сколько идет возврат? Московский Мвидео утверждает что только через 10 дней.
верно, до 10 дней. но вряд ли проканает.
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный1992 Посмотреть сообщение
Помоги мне пожалуйста..скажите что делать и что с собой брать? )))
"раскачивайте" батарею и учите матчасть.
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2010, 22:21   #4
незарегистрированный555
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный1992 Посмотреть сообщение
Меня послали.Да еще и мудилой назвали.
Да вот это вас в общем обложили со всех сторон.
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный1992 Посмотреть сообщение
Я вшоке ушел оттуда.
Это в шоколаде, что-ли?
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный1992 Посмотреть сообщение
Скажите пожалуйста,дорогие умные друзья....Что мне делать....Где эти 14 дней? аа?!
Ауу- ауу 14 дней, где вы? Почему вы не работаете.
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный1992 Посмотреть сообщение
Они сказали что я не имею право сделать возврат моего купленного.
Да они тут правы, если в товаре нет недостатка, то вы ничего вернуть не можете. Т.к 15 дней относяться к перечню №575. и к статье 18. Там в кратце написано, что в течении 15 дней, со дня покупки вы можете вернуть товар из перечня "575, если в товаре обнаружился недостаток. А если кончаться енти 15 дней, то вам сначала по закону будет положен только ремонт, до следующей неиспрвности.
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный1992 Посмотреть сообщение
Охрана ваще за ручку забрала.
Охранику нужно было откусить ухо
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный1992 Посмотреть сообщение
Проконсультировался с студентами-юристами...Сказали что нужно писать заявление и писать там,что "он мне просто не понравился.Не подходит по размерам".Тогда 14 дней в силе.
Неопытные какие-то студенты или двоечники. Еще не одну шишку на лбу набьют
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный1992 Посмотреть сообщение
А если просить возврат денег-через сколько идет возврат? Московский Мвидео утверждает что только через 10 дней.
Это не М.Видео решает, а в законе так написано.
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный1992 Посмотреть сообщение
Помоги мне пожалуйста..скажите что делать и что с собой брать? )))Спасибо всем заранее)
2 шайтан машины и пару автоматов.

P.S Если по существу. То сначала вы должны определить действительно ли имеется диффект. Проконсультируйтесь со специалистом, является ли такая продолжительность работы батареи нормой. Если вы напорите горячки и продавец проведет экспертизу и докажет, что товар исправен тогда вам её придется оплатить.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2010, 23:13   #5
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,579
Репутация: 71125379
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный555 Посмотреть сообщение
Если вы напорите горячки и продавец проведет экспертизу и докажет, что товар исправен тогда вам её придется оплатить.
Это где прочитали?
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2010, 23:21   #6
olegn
Активный участник
 
Регистрация: 01.11.2007
Сообщений: 1,809
Репутация: 563450
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zmeika Посмотреть сообщение
Это где прочитали?
а разве не так? В смысле, вообще... Другое дело, что экспертиза проводится для определения причины недостатка. А вот если его (недостатка) нет, то тогда и экспертизы нет
olegn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2010, 23:26   #7
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,579
Репутация: 71125379
По умолчанию

Если написать претензию на возврат, то проводить экспертизу это воля продавца и не оплачивает ее потребитель. Если возникнет спор о причинах возниковения недостатка, тогда уже может быть, что придется оплатить. п.5 ст.18
Я не знаю как можно замучать нетбук, чтоб он сдох через час при заявленных производителем 3 (что с ним делали?), хотя у меня такого нет и не нужно. Еслиб 2,5 часа работал, то нормально, а так ...непонятно.
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 01:58   #8
незарегистрированный214
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zmeika Посмотреть сообщение
Я не знаю как можно замучать нетбук, чтоб он сдох через час при заявленных производителем 3 (что с ним делали?)
Online Porno
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2010, 02:24   #9
alex[technosila]
 
Аватар для alex[technosila]
Участник
 
Регистрация: 24.12.2010
Сообщений: 39
Репутация: -1253
По умолчанию

Прочитав данную претензию что я могу сказать. По нетбуку вам в основном ответили, время работы нигде точно не указывается оно примерное, зависит опять же от подсветки экрана, какие функции активны и т.п. Опять же, если ноутбук исправен, согласно дополнению 55 вам вполне могут отказать, но если же в претензии будет указано и отражено как недостаток, вам могут назначить экспертизу за счет продавца. Но тут есть одна примечание. Если же экспертиза выявит отсутствие дефекта, то тут автоматом повторный отказ. А далее уже можно фантазировать куда обращаться..там несколько вариантов. Есть такое положение, что потребитель в случае, если экспертиза со стороны продавца установит отсутствие дефекта, потребитель обязан возместить сумму экспертизы.
alex[technosila] вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика