На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.09.2017, 03:50   #1
Иван Гир
Новичок
 
Регистрация: 05.09.2017
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Развод.как быть?Компьютерный сервис

Ситуация следующая:
вызвал мастера.На сайте компании "Ремцентр" на Менделеевской было написано,что диагностика бесплатна.
Приехал,посмотрел.Сказал,что нужно вести в лабораторию.Компьютер не включался.
Взял у меня комп,написал Акт приема техники в ремонт.
содрал 3000. Сказал,что за первоначальные работы с компьютером.
Сообщил,что из этой суммы 1650 пойдут в счет оплаты.
Я отдал.Каюсь жутко.

Далее звонил мне 1 раз за пять дней,сказал,что видеокарта неисправна. Хотите ли ее заменить .Предлагал за 15000 новую. Я отказался.
Затем повзнил ещё раз через пару дней и сказал,что материнскую плату восстановили. Вмонитровали туда пару чипов.

Вчера позвонил и называет сумму 21200.Причем в первый раз позвонил и сказал:" общая сумма 19200."
и начал перечислять :
Восстноваление мтеринской платы-9600 р
Замена термопасты-1290
Сборка 1450
Биос-4390(?)
Дефрагментация -1490
промывка окиси-800


Короче говоря,получается 19200. Я тут же при нем набил на калькуляторе и у меня вышло 17000. о чем ему было сразу доложено.Он сказал что перезвонит через минуту
Перезвонил и назвавл сумму в 21200.Дескать он забыл указать некоторые детали.

Также попросил меня на карту ему деньги кинуть.на что я в культурной форме отказал. Сказав ,что оплачу это все дело только по чеку.
Короче понятно что развод.Притом развод не малый.Для меня такая сумма неприятна,прямо скажем.
Должен на этой неделе поехать к ним с оплатой. Скажите пожалуйста,как мне с ними надо разговаривать для большей убедительности моей позиции?
Никаких документов кроме акта приема техники в ремонт не подписывал.На установку биоса и прочей ерунды,восстановение системы с моими данными,я согласия не давал ни по телефону ,ни в личном разговоре.

Имеется ли возможность их припугнуть?Если да,то как правильно вести беседу. Спасибо за внимание.
Иван Гир вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2017, 06:23   #2
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,163
Репутация: 57486748
По умолчанию

Интересно,сколько раз надо написать на форме,что никаким надомным "мастерам" технику нельзя отдавать с собой ни при каких обстоятельствах!
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2017, 10:18   #3
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,589
Репутация: 48479340
По умолчанию

тут была уже на форуме тема, где женщину так развели на 30ку и вернули комп полностью собранный на старой б/ухе.
Нужно использовать тот факт, что доказательств о согласовании суммы ремонта у них с вами нет, а без этого требовать они, вроде как и не имеют права, но есть риск, что они вообще пропадут, тк в суд точно не пойдут.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.09.2017, 16:44   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,664
Репутация: 21851940
По умолчанию

все правильно, так и должно быть
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2017, 14:33   #5
bagyra
Активный участник
 
Регистрация: 18.11.2008
Сообщений: 851
Репутация: 9207753
По умолчанию

А если согласиться оплатить при доставке? Проверить что они привезут и послать в пеший тур?
Мери вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2017, 12:14   #6
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 582
Репутация: -6977349
По умолчанию

Какая то разводка. По цене выходит как половину совершенного нового компа собрать на i7 )
Просите чтобы комп везли обратно
И припугните судом за мошенические дествия , ибо вы же не давали согласия письменно на эти работы ?
И что у вас в бумагат то написано? Можете выложить?
Animegravitation вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2017, 14:11   #7
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,664
Репутация: 21851940
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Animegravitation Посмотреть сообщение
Какая то разводка.
это общеизвестно
Цитата:
Сообщение от Animegravitation Посмотреть сообщение
По цене выходит как половину совершенного нового компа собрать на i7
тем и живут
Цитата:
Сообщение от Animegravitation Посмотреть сообщение
И припугните судом за мошенические дествия
они конечно это впервые услышат, убоятся и еще тортик в нагрузку и мильен за беспокойство.
давайте не будем уподоболяться их клиентам и прямо укажем - Враги Готовы к любым угрозам и возмущениям лохов.
и даже имеют выработанный регламент общения.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика