На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.10.2008, 13:30   #1
Igor Kogay
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy Возврат товара без чека

Так случилось, что знакомый привез мне из Москвы коммуникатор, через какое то время у него отказал радио-модуль (он перестал находить оператора и работал как обычный КПК). Его пришлось отдать в питерский СЦ где случай был признан гарантийным, по истечению 45 дней они его так и не починили и выдали техническое заключение о том что товар ремонту не подлежит. Кроме коробки и стикера магазина на ней, больше ничего нет. Могу ли я требовать от магазина замены товара или возврата денег?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2008, 13:34   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,553
Репутация: 3409551
По умолчанию

Да, требованрие предъявить Вы вправе, и отсутствие чека не основание для отказа. Главное, что есть доказательство, что именно в этом магазине было куплено
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2008, 13:59   #3
Igor Kogay
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

А не является ли проблемой, что покупал не я, а знакомый?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2008, 14:09   #4
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Igor Kogay Посмотреть сообщение
А не является ли проблемой, что покупал не я, а знакомый?
Нет не является, они вроде как не именные. Главное что бы номер на коробке от аппарата и номер на аппарате совпадали.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2008, 14:11   #5
Гость Алексей
 
Аватар для Гость Алексей
Активный участник
 
Регистрация: 28.09.2007
Сообщений: 2,069
Репутация: 25089
По умолчанию

ЗоЗПП оперирует понятием потребитель, а не покупатель. В преамбуле ЗоЗПП сказано: «потребитель - гражданин приобретающий или использующий товары (работы, услуги)».
Гость Алексей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2008, 14:19   #6
Igor Kogay
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Всем большое спасибо.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика