На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 31.10.2020, 08:02   #1
андре445566
Участник
 
Регистрация: 05.08.2018
Сообщений: 64
Репутация: -1406317
По умолчанию Утерян договор на окна

Если потерял договор на окна,но есть банковская выписка о том что с Карты они оплачивались есть шанс по гарантии добиться ремонта?оконная компания договор предоставлять отказывается.
Каким образом можно выдачи договора добиться?может иск о неосновательном обогащении тогда подать?но больше 3х лет уже прошло с момента оплаты с Карты,СИД уже истёк получается
андре445566 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2020, 13:17   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 29,524
Репутация: 80365215
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от андре445566 Посмотреть сообщение
Каким образом можно выдачи договора добиться?может иск о неосновательном обогащении тогда подать?
никто не обязан вам выдавать копии договоров.

да и неосновательное обогащение у вас, это вы бесплатно хотите получить несколько листков бумаги с текстом.
.............
я вот вчерась потратил 1000 рублей, могу ли я подать иск и требовать от банка выдать мне дубликат денег?
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2020, 11:11   #3
Serg1985
Активный участник
 
Регистрация: 10.11.2016
Сообщений: 1,940
Репутация: 55322764
По умолчанию

Ну она же не отрицает, что он есть. Пишите претензию, получайте ответ. Исходя из его содержания думайте идти в суд или нет. Оконники потом сами договор в суд принесут.
Serg1985 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2020, 11:57   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 29,524
Репутация: 80365215
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serg1985 Посмотреть сообщение
Оконники потом сами договор в суд принесут
ха.
я тут с выиграл суд с идиотами которые так же думали
я на стороне ответчика - не принес никаких договоров
позицию занял "все какие есть договора, есть у сторон. а чего у сторон нету значит и договоров нету"

идиоты запросы просили у суда и тп . но в итоге были везде посланы - и судом так же.
................

и что за ремонт окон желает клиент ?? он договор потерял, и видимо не может прочитать, что регулировка зима-лето это не поломка окна а необходимость.
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2020, 12:14   #5
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,556
Репутация: 190755790
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
ха.
да и неосновательное обогащение у вас, это вы бесплатно хотите получить несколько листков бумаги с текстом.
Что ты мелешь то? Совсем из ума выжил? "
есть банковская выписка о том что с Карты они оплачивались" факт получения денег ответчиком доказан. Далее разборки - в связи с чем он эти деньги получил. Не предоставит договора, будет доказывать, что деньги ему в качестве благотворительности предоставили, или вернуть придется! Ну про сроки давности и прочие хотелки другой вопрос.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2020, 12:51   #6
Serg1985
Активный участник
 
Регистрация: 10.11.2016
Сообщений: 1,940
Репутация: 55322764
По умолчанию

Есть финансовый след - есть оказанная услуга

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
ха.
идиоты запросы просили у суда и тп . но в итоге были везде посланы - и судом так же.
Все зависит от умения сторон доказать свою правоту. Читай от профессиональной юридической грамотности.
Serg1985 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2020, 13:29   #7
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 29,524
Репутация: 80365215
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Что ты мелешь то? Совсем из ума выжил? "
не совсем
Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
факт получения денег ответчиком доказан.
а кто то спорит с этим ?? или ваша кофемолка мелет фпыль?

от ваших домыслов вернемся к сули моей писанины
Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
есть банковская выписка
чудестно
и где в той выписке указано, что
дубликаты договоров должны выдаваться стороне, после утраты?
и что это должно происходить бесплатно?
Цитата:
Сообщение от Serg1985 Посмотреть сообщение
Читай от профессиональной юридической грамотности.
читаю. Сушенцов и Партнеры
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2020, 10:32   #8
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 7,086
Репутация: 144926764
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
не совсем

и где в той выписке указано, что
дубликаты договоров должны выдаваться стороне, после утраты?
Не указано. Но без договора это неосновательное обогащение юр. лица. Вот о чем Минос говорит. Потому что по выписке деньги переведены, а договора то и нет. Могу заявить, что перевел по ошибке. И придется либо тащить договор в суд, либо возвращать все уплаченное.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2020, 11:13   #9
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 9,808
Репутация: 126005031
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
... без договора это неосновательное обогащение юр. лица.
Вопрос темы изначально не в этом, а в том
Цитата:
Сообщение от андре445566 Посмотреть сообщение
Если потерял договор на окна,но есть банковская выписка о том что ... они оплачивались есть шанс по гарантии добиться ремонта?
Вам лучше закон прочесть:
Цитата:
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Цитата:
43. Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17
Цитата:
Сообщение от андре445566 Посмотреть сообщение
... может иск о неосновательном обогащении тогда подать?
Болт с резьбой: Решение (дело № 2-1838/2018, Аксайский районный суд Ростовской области)
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2020, 11:17   #10
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 7,086
Репутация: 144926764
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Решение (дело № 2-1838/2018, Аксайский районный суд Ростовской области)
И зачем оно? Там ровно противоположно все. Договор есть, а оплаты нет. Здесь оплата есть, договора нет.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2020, 11:29   #11
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 9,808
Репутация: 126005031
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
И зачем оно?
Иииии ... за шкафом
Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
Там ... Здесь оплата есть, договора нет.
А окна там, где здесь - есть/нет?
Я все время забываю, что вам нужно разжевывать очевидные вещи.
Пояснения по факту заключения договора и его условий даны выше, в т.ч. в ГК РФ.
Могу даже для вас добавить, чего вы не знаете:
Цитата:
Статьей 162 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства (пункт 1).

В случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность (пункт 2).

Таким образом, если иное прямо не предусмотрено законом, несоблюдение простой письменной формы не влечет недействительности договора, а лишь ограничивает стороны в средствах доказывания.

© Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации, 2018

Последний раз редактировалось Nick0303; 03.11.2020 в 11:40..
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2020, 11:51   #12
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 7,086
Репутация: 144926764
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Иииии ... за шкафом
А окна там, где здесь - есть/нет?
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2020, 16:18   #13
андре445566
Участник
 
Регистрация: 05.08.2018
Сообщений: 64
Репутация: -1406317
По умолчанию

Договор нашёл.мастер приходил.сказал что это механическое повреждение и надо делать замену фурнитуры за 5к руб.под гарантию не попадает типа.как мне сейчас действовать ?запросить официальный отказ и потом в РПН идти?чтобы бесплатно отремонтировали
андре445566 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2020, 16:59   #14
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 11,691
Репутация: 88659234
По умолчанию

Ну, раз нашли, читайте, что написано в договоре о гарантии на фурнитуру. Обычно она меньше , чем на сам пакет.
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2020, 18:13   #15
Serg1985
Активный участник
 
Регистрация: 10.11.2016
Сообщений: 1,940
Репутация: 55322764
По умолчанию

Экий вы. Вам же мастер сказал мех. повреждение - т.е. вы сами сломали фурнитуру.
В РПН делать вам нечего по такому случаю точно.
Не нравится вывод мастера - идите в суд.
Serg1985 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2020, 18:26   #16
андре445566
Участник
 
Регистрация: 05.08.2018
Сообщений: 64
Репутация: -1406317
По умолчанию

Cломалась петля от балконной пластиковой двери.я сознательно не ломал естественно.но я там и не жил.видимо от ветра сильного слмоалась.разве не должно под гарантию подпадать?

Срок на фурнитуру отдельно не оговорён в договоре,про срок никто речи и не вёл
андре445566 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2020, 19:09   #17
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 11,691
Репутация: 88659234
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serg1985 Посмотреть сообщение
Не нравится вывод мастера - идите в суд.
Рановато. ) сначала выянить, что за фурнитура. А то может оказаться. что и производитель больше трех лет не дает гарантию на свою продукцию.
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2020, 22:27   #18
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 29,524
Репутация: 80365215
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от андре445566 Посмотреть сообщение
Cломалась петля ....я сознательно не ломал естественно
охотно верю.
Цитата:
Сообщение от андре445566 Посмотреть сообщение
я там и не жил
а кто ??? кто там ломал эту петлю?
Цитата:
Сообщение от андре445566 Посмотреть сообщение
разве не должно под гарантию подпадать?
должно?? почему должно? вы же не видели как кто-то ломал, равно как не видели как кто то охранял от поломки.

Цитата:
Сообщение от андре445566 Посмотреть сообщение
разве не должно под гарантию
ну вот мы и пришли от житейских дел к юридическому вопросу
ЧТО ЕСТЬ ГАРАНТИЯ ?

Цитата:
Сообщение от андре445566 Посмотреть сообщение
видимо от ветра сильного слмоалась
какой силы был ветер ???
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2020, 13:30   #19
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,356
Репутация: 141405952
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от андре445566 Посмотреть сообщение
я там и не жил.видимо от ветра сильного слмоалась
Это как? Пока вас там не было, окно было открыто и хлопало на ветру?
Вряд ли такое повреждение можно считать гарантийным. Так и стекла вылететь могут.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2020, 15:47   #20
Serg1985
Активный участник
 
Регистрация: 10.11.2016
Сообщений: 1,940
Репутация: 55322764
По умолчанию

Мой совет ТС купить петлю и заменить самому. Цена петли 150-500 рублей. И не мутить никому голову договорами, гарантиями и РПН. В первую очередь себе.
Serg1985 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2020, 19:53   #21
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 29,524
Репутация: 80365215
По умолчанию

но это же ПОВОД изучить законную сторону процесса.
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:33. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2021, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot