блокировка кредитной карты

[slama]

У меня довольно запутанная история Мошенники списали с кредитных карт через интернет банк все деньги.Я, когда начали поступать смс о списании,сразу же позвонил на горячую линию банка и заблокировал карты.На картах еще оставались средства-на следующий день оказалось,что мошенникам удалось списать и все остатки с уже заблокированных карт.Банк утверждает,что были заблокированы карты,но не счета.Прав ли банк,подскажите,пожалуйста?Сумма приличная.

[ВасЁк]

Пишите заявление в полицию. По факту обокрали не Вас, а банк. Пусть банк и ищет свои деньги.

[Шаман777]

Прав ли банк.

Мы же не знаем,каким макаром там все списывалось. Хотя даже если через инет-банк,все равно это ЭСП.

[slama]

Заявление в полицию написано.Банк требует все деньги с меня,обвинив в разглашении конфиденциальных данных

[Шаман777]

Я бы очень удивился,если бы банк требовал чего то иного. Остальное решает суд.

[slama]

Спасибо,иск тоже уже подал

[ВасЁк]

Сообщение от slama

Банк требует все деньги с меня,обвинив в разглашении конфиденциальных данных

Ну а Вы их обвините, что сообщили Ваши конфиденциальные данные третьим лицам.

[Alex133]

Интересно, а удалось ли хоть кому-то сохранить свои деньги благодаря прелестному закону, по которому достаточно информировать банк в течение суток о несанкционированных операциях?
Что-то я не слышал о таких случаях.

[Шаман777]

Есть такие случаи. И не один. Разумеется,я говорю о судебных решениях. Поскольку добровольно ни один банк не признает,что он неправ.

[ALPRO]

а можно ссылку на решения суда?
заблокирована карта, а не счет. круто банк отмазался.

[Alex133]

Это как раз нормальное явление. Если по карте прошла авторизация при покупке или требовании с2с, то деньги на счете еще лежат два-три дня и списываются по клирингу.
Если прошла авторизация, то банк не может отказать в списании со счета даже с пустого (в минус) и с заблокированной карты. и в случае явного мошенничества тоже.
Так уж устроены международные платежные системы.

[slama]

Моя карта МИР,но,наверное,это все равно

[Animegravitation]

Сообщение от slama

Моя карта МИР,но,наверное,это все равно

Дак правила НСПК насколько я понимаю списаны с правил МПС
Но главный вопрос - Вы выяснили как без 3Ds Secure мошеники провели операции? И что за операции это были? Оплаты или перевод средств?

[slama]

Я сам не совсем понял,каким образом проводились в интернет банке эти операции- на мой телефон поступали только смс типа "картахххх перевод на счет хххх баланс хххх" безо всяких кодов подтверждения .Все происходило очень быстро.
По выписке,полученной позже в банке-операция оплата услуг.
СМС было очень много,мой телефон старенький,поэтому пришлось часть стереть,так как память переполнилась.

[Alex133]

Какой смысл искать информацию в СМС?
В интернет банке смотрите выписку по счету и историю операций по карте

[slama]

Увы банк на следующий день после мошеннических операций заблокировал доступ к интернет банку,веду с ними переписку больше месяца,а доступ получить не могу

Получил выписку через сервис банка .Операций много,все аналогичные."Оплата Билайн-домашний телефон,интернет и ТВ (б/н) #число#, док. ххххххххххх.Это информативно?

[Шаман777]

Оплата Билайн-домашний телефон,интернет и ТВ

Странно. Как минимум, все такие договора строго персонифицированы.Ментам зацепка.

[slama]

уголовное дело возбуждено-виноватых найти практически невозможно

[Шаман777]

Ну да. Деньги переводились по договору связи на Би лайн, который кому то, да принадлежит (а по другому быть не может), но виноватых ,как всегда,нету. И снять деньги, кстати, может только этот человек. Даже если у него есть пластик Би лайна,и он его кому то передал, все равно виноват он. Другое дело,что это окажется какой нить " новый россиянин" с киргизскими данными. Которого ищи свищи.

[slama]

Вы абсолютно правы,именно " новый россиянин" с киргизскими данными. Которого ищи свищи

[Шаман777]

Вы абсолютно правы

Я же недаром Шаман.))))

[ifso]

Сообщение от Alex133

Если прошла авторизация, то банк не может отказать в списании со счета

Вроде было нЕчто про данное банкам право произвольно и безответственно делать подозрительную мину и отказывать в чем угодно кому угодно?

[Alex133]

Это он клиенту может отказать, но не платежной системе.

[Шаман777]

но не платежной системе.

Вот это и удивительно. Потому что клиент отвечает своими деньгами по договору, где он стороной не является. Правда, я про тех.овер. В данном случае его не было.

[slama]

Может я путано объяснил.
Когда я позвонил в банк и объяснил ситуацию,после чего карты были заблокированы-это был вечер одного дня.Все операции были проведены сразу.С заблокированных карт мошенники проводили другие операции уже утром следующего дня.И банк их дал им провести.

[Шаман777]

Вот только как вы докажете факт звонка в банк, интересно?

[slama]

А распечатка телефонных звонков от оператора связи с номером,куда звонил не покатит?

[Шаман777]

На усмотрение суда. Мало ли, чего вы звонили. Может, с днем победы банк поздравить.

[slama]

Понятно,хотя банки вроде ведут запись разговоров.Я прилично по времени с банком разговаривал - 24 минуты

Забыл написать,мне банк после настойчивых притязаний время блокировки карт предоставил в письме

[Шаман777]

Ну и хорошо. Идите в суд тогда.

[slama]

Спасибо,готовлюсь уже

[ifso]

Сообщение от Alex133

Это он клиенту может отказать, но не платежной системе.

Вот и отказал бы клиенту в операциях по клиентскому же счету.