![]() |
На OZPP.RU |
|
|
![]() |
|
Опции темы | Опции просмотра |
![]() |
#1 | ||
Новичок
Регистрация: 08.07.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
|
![]() Здравствуйте! Снова коснусь данной темы. Приобрел 05.06.08 в Мвидео ноутбук и ПДО на 2 года. Тут в конце июня внезапно узнал от их менеджера, что деньги за сертификат можно вернуть. Конечно, лучше за месяц до окончания действия программы, но все-же.
Так вот, пришел, написал заявление, мотивируя вернуть оплату за неиспользованную услугу. Через несколько дней пришло письмо такого содержания: Цитата:
Скажите, кто более прав в данной ситуации? |
||
![]() |
|
![]() |
#2 | ||
Активный участник
Регистрация: 13.04.2010
Сообщений: 413
Репутация: 78722
|
![]() В сертификате что написано? Вам продавец установил дополнительную гарантию на доп. обслуживание и вы заплатили за гарантию, или же Вы оплатили заранее за саму доп. услугу, котороую не ипользовали? |
||
![]() |
|
![]() |
#3 | ||
Активный участник
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
|
![]() Цитата:
Читайте и наслаждайтесь ![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#4 | ||
Новичок
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
|
![]() Подскажите, пожалуйста! Купила эл.плитку в М.Видео 01.08.2008 и сертификат ПДО на 2 года. Недавно узнала что можно вернуть деньги уплаченные за этот сертификат,если ты им не воспользовался. Но вот какая штука, в сертификате написано :"Если вы не смогли оценить наши преимущества, вы можете вернуть сертификат в течение 30 дней с момента приобретения." Правильно ли я поняла: денег за неиспользованный сертификат мне не вернуть?
|
||
![]() |
|
![]() |
#5 | ||
Активный участник
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
|
![]() В конце срока действия? А на каком основании?
|
||
![]() |
|
![]() |
#6 | ||
Новичок
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
|
![]() На том основании, что услуга не была использована. У меня, кстати, ещё один сертификат истекает в декабре этого года.
|
||
![]() |
|
![]() |
#7 | ||
-Модератор-
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,131
Репутация: 98190208
|
![]() Вы страховку не пробовали вернуть на таком же основании?
Я еще понимаю вернуть ПДО в первые дни, на основании того, что были введены в заблужнение, или вам его навязали... Но в конце срока - это уже вряд ли. |
||
![]() |
|
![]() |
#8 | ||
Юрист
Регистрация: 18.09.2009
Адрес: Егорьевск МО
Сообщений: 4,710
Репутация: 7394818
|
![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#9 | ||
Юрист
Регистрация: 13.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,523
Репутация: 188239
|
![]()
Будете смеяться, но недавно был звонок, и чел на полном серьезе спрашивал, как вернуть деньги за страхование, уплаченные СК. Они с женой 3 года страховали себя, "но ведь ничего не произошло, поэтому хотим деньги вернуть".
__________________
Тел. (903)226-07-47, Мой сайт. |
||
![]() |
|
![]() |
#10 | ||
Бывалый потребитель
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,715
Репутация: 57410934
|
![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#11 | ||
Бывалый потребитель
Регистрация: 13.12.2009
Адрес: Бейрут
Сообщений: 2,662
Репутация: 121405
|
![]()
Почему тупеет? Может просто с зомбоящика воспринимает так как подают, а в дебри закона лень углубиться. Или вычитывает в законе, то что больше нравиться и как кажется подпадает под его случай. Вот и появляется всеобщее отупение
![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#12 | ||
Бывалый потребитель
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,715
Репутация: 57410934
|
![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#13 | ||
Активный участник
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
|
![]()
До сих пор не удалось выделить конкретный отдел головного мозга, отвечающий непосредственно за жадность. Вот гены, определяющие два фактора этого порока, - страх и беспокойство, выявлены. Осталось установить в каком количестве употребляют БАДы и за какое время до просмотра ТВ, чтоб это чувство доминировало над разумом.
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению. Последний раз редактировалось Аляска; 24.07.2010 в 02:53.. |
||
![]() |
|
![]() |
#14 | ||
Продавец
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,790
Репутация: 16921029
|
![]() Возврат возможен в большинстве случаев и после окончания действия ПДО.
Посмотрите мои посты по этому поводу в аналогичной теме, я там давал полное обоснование суда по этому поводу.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой. ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан. |
||
![]() |
|
![]() |
#15 | ||
Гость
Сообщений: n/a
|
![]() Эээ... Со страховкой, конечно, замечательный пример, особенно если вспомнить, что написано в закане о страховой деятельности и сравнить с тем, что написано в законе о ЗПП про услуги. Эта их ПДО никак не страховка, возврат возможен.
|
||
|
![]() |
#16 | ||
Активный участник
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 2,137
Репутация: 200506
|
![]()
Вообще ПДО сложно назвать навязанной услугой или продажей чего-то ненужно. Навязыванием можно лишь назвать, то, что продавцы или исполнители просто отказывают в заключении договора с потребителем, не желающим приобрести вместе с необходимым ему товаром, работой или услугой нечто дополнительное. Вот это как раз навязывание, а, то что потребитель выбрал сам и купил - его проблемы.
По ст. 10 возврат впринципе невозможен, потому как если продавец Вам сказал не то, или недосказал, то потребитель вправе лишь требовать возмещения ущерба вследствие этого.
__________________
...Лучше ничего не знать, чем знать многое наполовину! Лучше быть глупцом на свой риск, чем мудрецом на основании чужих мнений! Я доискиваюсь основы... |
||
![]() |
|
![]() |
#17 | ||
Продавец
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,790
Репутация: 16921029
|
![]() JoniWalker, ПДО это ОБМАН в чистом виде, он ДУБЛИРУЕТ в большинстве случаев ГС.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой. ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан. |
||
![]() |
|
![]() |
#18 | ||
Активный участник
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
|
![]() Цитата:
|
||
![]() |
|
![]() |
#19 | ||
Продавец
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,790
Репутация: 16921029
|
![]() Я выкладывал решение минимум одного суда по этому поводу в аналогичной теме.
Не моего, опубликованного в СМИ.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой. ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан. |
||
![]() |
|
![]() |
#20 | ||
Гость
Сообщений: n/a
|
![]() Вчера я купила холодильник и цифровик в мвидео. помимо этого ушлые продавцы навязали 2 сертификата на дополнительную гарантию. Купилась на то что в сертификате написано что с случае поломки их мастер выезжает в радиусе 100 км от города (холодильник отвезли на 50 км от города в область) Поняла что я лох чилийский сегодня когда привезли холодильник оказалось что производитель дает гарантию три года, а по сертификату два. также в гарантийном талоне написано, что авторизованнный сервисный центр на Рязань и РЯЗАНСКУЮ ОБЛАСТЬ
Пожалуйста не смеясь над убогими, подскажите правильно ли я понимаю, что мастер из авторизованного сервисного цента по заводской гарантии обязан выехать в область и в случае если потребуется для ремонта сервисный центр обязан вывезти холодильник самостоятельно? можно ли вернуть деньги за оба сертификата на основании ст 32 ЗОПП составила заявление с которым собралась топать завтра в МВИДЕо скажите оно правильно составлено? Заявление 28 августа 2010 мной в магазине МВидео по адресу: город Рязань, ул. Есенина д.2с были приобретены: 1. Цифровой фотоаппарат Самсунг WB 600 за 8540 руб., 2. Сертификат программы дополнительного сервиса на 3 года по обслуживанию вышеуказанного Фотоаппарата за 1320 (одна тысяча триста двадцать) рублей 3. Холодильник Индезит ВА 20.025-Wt-SNG за 17090 руб., 4. Сертификат программы дополнительного сервиса на 2 года по обслуживанию вышеуказанного холодильника на сумму 1510 (одна тысяча пятьсот десять) рублей. На сегодняшний день услугами по сертификатам указанным в п. 2 и 4 я не пользовалась, поэтому на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей прошу расторгнуть договор оказание услуг по сертификатам программы дополнительного сервиса и вернуть мне уплаченную сумму в размере 2830 (две тысячи восемьсот тридцать) рублей ПРИЛОЖЕНИЯ 1. Копия товарного чека на приобретение цифрового фотоаппарата и сертификата ПДО 2. Копия товарного чека на приобретение холодильника и сертификата ПДО 3. Копия фискального чека 4. Копия сертификата ПДО на 2 года 5. Копия сертификата ПДО на 3 года |
||
|
![]() |
#21 | ||
Бывалый потребитель
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,715
Репутация: 57410934
|
![]() вернуть сертификат можете, несите свою притензию и в магазин. и получите обратно деньги.
|
||
![]() |
|
![]() |