На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.02.2009, 20:32   #1
мавика
Новичок
 
Регистрация: 27.02.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Купила в Ашане "Тройка" в январе 2009 испорченную красную икру

Добрый день! Нужен совет.
В январе 2009 года купила в Ашане "Тройка" в Москве недоброкачественную красную икру в железных банках по 140гр. 5 банок. Эту икру я повезла заграницу моей семье и когда на днях мы решили открыть первую банку то произошел легкий "пшик" и потом донесся невероятно противный запах тухлятины. Так же мы проделали и с остальными 4-мя бакнками (кстати все остальные банки были вздутые) и в них тоже продукция была протухшая. Естественно все банки с содержимым мы выбросили. Я хотела бы знать, могу я при наличии чека просить в ашане возврат денег за икру когда я прилечу обратно в Москву (через месяц) поскольку ничем не смогу доказать что продукция была протухшая? И если мне будут отказывать в ашане с возвратом, то что я могу предпринять в этом случае, поскольку речь идет не о 50 - 100 рублях, а о большой сумме около 1300 рублей для меня. Заранее спасибо за ответ
мавика вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2009, 23:04   #2
КЫСЯ
 
Аватар для КЫСЯ
Активный участник
 
Регистрация: 20.11.2008
Сообщений: 195
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от мавика Посмотреть сообщение
Добрый день! Нужен совет.
В январе 2009 года купила в Ашане "Тройка" в Москве недоброкачественную красную икру в железных банках по 140гр. 5 банок. Эту икру я повезла заграницу моей семье и когда на днях мы решили открыть первую банку то произошел легкий "пшик" и потом донесся невероятно противный запах тухлятины. Так же мы проделали и с остальными 4-мя бакнками (кстати все остальные банки были вздутые) и в них тоже продукция была протухшая. Естественно все банки с содержимым мы выбросили. Я хотела бы знать, могу я при наличии чека просить в ашане возврат денег за икру когда я прилечу обратно в Москву (через месяц) поскольку ничем не смогу доказать что продукция была протухшая? И если мне будут отказывать в ашане с возвратом, то что я могу предпринять в этом случае, поскольку речь идет не о 50 - 100 рублях, а о большой сумме около 1300 рублей для меня. Заранее спасибо за ответ
Вы ответили на свой вопрос!Чем Вы тогда собираетесь доказывать, что не съели икру, что она была испорчена... чеком?
__________________
потребитель имеет права, а продавец только обязанности!!!
КЫСЯ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2009, 23:22   #3
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,498
Репутация: 12710334
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от мавика Посмотреть сообщение
Добрый день! Нужен совет.
В январе 2009 года купила в Ашане "Тройка" в Москве недоброкачественную красную икру в железных банках по 140гр. 5 банок. Эту икру я повезла заграницу моей семье ...
Так может она испортилась, пока везли?
При перевозке был соблюдён температурный режим?
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2009, 00:00   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,948
Репутация: 118330051
По умолчанию

Красная икра - это не консервы. Она не должна храниться при плюсовой температуре. В крайнем случае - при нулевой.

Последний раз редактировалось Alex133; 28.02.2009 в 00:06..
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2009, 01:25   #5
мавика
Новичок
 
Регистрация: 27.02.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от glasniy Посмотреть сообщение
Так может она испортилась, пока везли?
При перевозке был соблюдён температурный режим?
Я везла самолетом, в багажном отделении, а там всегда холодно. и потом это был январь 2009 года. А дома мы ее держали в холодильнике. Дело в том, что другая икра, купленная в другом магазине не испортилась... хотя перевозилась тем же способом...и хранилась тоже в холодильнике. Прочитав статью сегодня в интернете об ашане на Красносельской и сопоставив все события я пришла к выводу, что действительно я купила как раз из той партии, из-за которой на Ашан возбуждено уголовное дело в начале этого года. В статье сказано: была обнаружена партия красной икры в банках и морепродуктов в результате контрольной закупки и данная продукция опасна для здоровья человека. В общем все ясно не везет так не везет...

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Красная икра - это не консервы. Она не должна храниться при плюсовой температуре. В крайнем случае - при нулевой.
Я никогда не держу продукты типа икры в железных и стеклянных банках и в развесной таре, а также различные консервы (и не только консервы) при комнатной температуре. Всегда в холодильном отделении. А в багажном отделении самолета насколько мне известно довольно прохладно....

Последний раз редактировалось Alex133; 28.02.2009 в 13:04..
мавика вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2009, 11:15   #6
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,498
Репутация: 12710334
По умолчанию

Мавика, а Вы ТОЧНО знаете, что температура в багажном отделении соответствовала той, при которой нужно хранить икру?
То, что другая НЕ испортилась, ни о чём не говорит...
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика