На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.01.2008, 14:53   #1
vaypers62
Новичок
 
Регистрация: 12.01.2008
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию Мебель на заказ

Я производитель мебели ,конкретно шкафов-купе,У меня заказали двери для шкафа -купе с установкой ,после изготовления и доставки клиент говорит что совсем не то заказывал ,хотя у меня есть договор и эскиз дверей где стоит его подпись,он не желает забирать эти двери а просит вернуть деньги.Что делать может есть производители ,подскажите.
vaypers62 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2008, 17:08   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

Ну первое, что приходит в голову - это то, что работы были выполнены по бытовому подряду, а значит...

Статья 738. Последствия неявки заказчика за получением результата работы

В случае неявки заказчика за получением результата выполненной работы или иного уклонения заказчика от его приемки подрядчик вправе, письменно предупредив заказчика, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 настоящего Кодекса.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2008, 13:11   #3
vaypers62
Новичок
 
Регистрация: 12.01.2008
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Работы выполнены по договору подряду и мебель уже дома у заказчика ,он не дает ее монтировать говорит что не понравилось якобы он заказывал совсем другое.
vaypers62 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2008, 13:19   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

Так он ее принял? Из Вашего первого сообщения следует обратное... А, когда принимал подписывал какие-либо документы о приемке?
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2008, 13:31   #5
vaypers62
Новичок
 
Регистрация: 12.01.2008
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

У нас в договор входит,доставка и установка мы ему доставили занесли в квартиру,а устанавливать он не захотел ,мотивируя тем что не нравится цвет наполнения двери якобы он заказывал другое.
vaypers62 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2008, 13:32   #6
vaypers62
Новичок
 
Регистрация: 12.01.2008
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

а на следующий день пришел ,с притензией на возврат денег
vaypers62 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2008, 13:40   #7
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

Образец материала или кодовое обозначение материала в договоре есть?
И, извините за нескромность... Вы мне за что убавили репутацию? Какой из моих ответов Вам не понравился?
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2008, 14:56   #8
vaypers62
Новичок
 
Регистрация: 12.01.2008
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Образец матереала есть в выстовочном салоне,и в заказе цвет указан.По поводу вашей репутации ,прошу прощения ничего не имею против,думал просто формальный ответ после первого вопроса.
vaypers62 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика