На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 20:56   #1
black13
 
Аватар для black13
Новичок
 
Регистрация: 05.08.2009
Сообщений: 9
Репутация: 60
Exclamation купил, блин (((

привет народ!!! купил в магазине стиральную машину в подарок, оплатил не месте, сказал куда везти. грузчики привезли, занесли домой, вскрыли упаковку, именинница посмотрела машинку с лица, да и расписалась в получении. позже при более детальном рассмотрении я увидел с задней стороны на крышке скол пластмассы и краски, верхнии 2 болта закручены не горизонтально. ощущение, что ее ударили. обратился в магазин, за не имением такой же машинки пришлось доплатить за другую, выбили новый чек, обещали приехать и обменять. в итоге приехали без другой машинки, посмотрели на битую, сказали, что мы её включали, поэтому болты деформировались и крвшка треснула ))) разговаривал с директором магазина, он обещал приехать лично посмотреть, но уже 3 дня никаких подвижек. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, КАК ДОКАЗАТЬ, ЧТО НЕ МЫ ЕЁ СЛОМАЛИ???
black13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 21:08   #2
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,478
Репутация: 49747192
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от black13 Посмотреть сообщение
. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, КАК ДОКАЗАТЬ, ЧТО НЕ МЫ ЕЁ СЛОМАЛИ???
Немедлено письменную претензию о замене и установить конкретный срок. Вручить под роспись или заказным письмом с уведомлеием.
Дальше ждать реакции. Если не последует, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Какие болты наискосок - транспортировочные?
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 21:15   #3
black13
 
Аватар для black13
Новичок
 
Регистрация: 05.08.2009
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

да, транспортировочные, и крышка сзади треснула в углу
black13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 21:18   #4
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,478
Репутация: 49747192
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от black13 Посмотреть сообщение
да, транспортировочные, и крышка сзади треснула в углу
А крышка люка или верхняя столешница?

Если машина включается с вкрученными болтами, то срывает крепления транспортировочных болтов на стиральном пластмасовом баке.
Возможно вашу машинку везли горизонтально или под углом или заносили так. ее нужно вести и нести строго вертикально.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 21:25   #5
black13
 
Аватар для black13
Новичок
 
Регистрация: 05.08.2009
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

мы машинку даже и не трогали больше, так и стоит в коридоре, продавцы скидывают на то, что подпись есть наша, что притензий не имеем, ну не заметили люди сзади сразу, лицо посмотрели и расписались (((

верхняя столешница. продавцы говорят, что мы её ыключили, поэтому болты свернули и крышку треснули. смешно аж )

Последний раз редактировалось Alex133; 05.08.2009 в 23:02..
black13 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2009, 21:42   #6
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,478
Репутация: 49747192
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от black13 Посмотреть сообщение
мы машинку даже и не трогали больше, так и стоит в коридоре, продавцы скидывают на то, что подпись есть наша, что притензий не имеем, ну не заметили люди сзади сразу, лицо посмотрели и расписались (((
Этот акт не будет в данном случае играть никакой роли.

Столешницу прикрученными болтами при всем желании повредить не возможно!!!
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика