На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 14:49   #1
Cruw
Участник
 
Регистрация: 29.05.2013
Сообщений: 43
Репутация: -165880
По умолчанию Не хотят проводить проверку качества часов

Добрый день!
Хотел поинтересоваться, это нарушение ОЗПП?
Много ли шансов выиграть суд, с таким ответом?
Получается, меня лишили право присутствовать на ПК.
Если пойду в суд, и судья назначит судебную экспертизу, и недостаток будет не существенный, меня обяжут ее оплатить?
Есть у кого практика?
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: WhatsApp Image 2017-01-11 at 11.36.05.jpeg
Просмотров: 35
Размер:	106.7 Кб
ID:	47032   Нажмите на изображение для увеличения
Название: WhatsApp Image 2017-01-11 at 12.28.14.jpeg
Просмотров: 34
Размер:	133.1 Кб
ID:	47033  
Cruw вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 15:46   #2
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,391
Репутация: 39232113
По умолчанию

Всё четко и по закону вам ответили, а вот ваши требования незаконны, тк уже с прошлого года часы в списке ТСТ и только в случае существенного недостатка положен возврат денег, у вас такого недостатка пока нет, о чем вам и сообщают. Сдавайте в ремонт. ПК никто проводить не собирается, собираются ремонтировать.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 15:58   #3
Cruw
Участник
 
Регистрация: 29.05.2013
Сообщений: 43
Репутация: -165880
По умолчанию

Хм. А если там все же существенный недостаток? тогда по закону я имею право не ремонтировать, зачем мне сдавать на ремонт? Проведя проверку качества, продавец выявит, что это за недостаток, если не существенный, то предложит ремонт, а если существенный вернет деньги.
Я ошибаюсь?
Cruw вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 16:00   #4
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 4,995
Репутация: 43953909
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cruw Посмотреть сообщение
...
Много ли шансов выиграть суд, с таким ответом?
...
Ноль если недостаток устраним.
Цитата:
Сообщение от Cruw Посмотреть сообщение
...

Получается, меня лишили право присутствовать на ПК.
...
Получается вы своим незаконным требованием лишили продавца удовлетворить ваше законное требование устранение недостатка.
По этому он вынужден подстраховать себя отправив товар на проверку к техническим специалистам для определением недостатка и возможности его устранения .
Цитата:
Сообщение от Cruw Посмотреть сообщение
...

Если пойду в суд, и судья назначит судебную экспертизу, и недостаток будет не существенный, меня обяжут ее оплатить?
Есть у кого практика?
Если вы пойдете в нормальный суд он должен будет вам отказать в удовлетворении незаконного требования.
Ну а поскольку у нас суд сам себе режисер и зачастую пользуется внутренними убеждениями а не законом то ни кто не знает правильного ответа на ваш глупый вопрос.
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 16:06   #5
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 5,216
Репутация: 33895000
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шанс
Ноль если недостаток устраним.
У устранения недостатка есть цена. Она может быть несоразмерной, а значит недостаток - существенным.

Цитата:
Сообщение от шанс
Получается вы своим незаконным требованием
Каким?

Цитата:
Сообщение от шанс
Если вы пойдете в нормальный суд он должен будет вам отказать в удовлетворении незаконного требования.
В Ваших продавцовых фантазиях.


Cruw

Обратитесь через 10 дней в РПН: сообщите, что продавец уклоняется от проведения ПК с Вашим участием, а также не выполнил заявленное требование в установленный законом срок.

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...66#post2344066

Полезно будет закинуть продавцу заявление с реквизитами своего банковского счета для возврата денег.
vk_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 16:11   #6
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 4,995
Репутация: 43953909
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
У устранения недостатка есть цена....
Для потреба не имеет никакого значения поскольку гарантийные обязательства бесплатны.
Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
... а значит недостаток - существенным.
...
На момент предъявления незаконного требования нет .
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 16:14   #7
Cruw
Участник
 
Регистрация: 29.05.2013
Сообщений: 43
Репутация: -165880
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шанс Посмотреть сообщение
Для потреба не имеет никакого значения поскольку гарантийные обязательства бесплатны.
На момент предъявления незаконного требования нет .

Имеет для суда. есть практика, сравнивают стоимость ремонта в сторонних организаций со стоимостью товара

Продавец признал что нужна проверка качества, но меня не приглашает. Это факт нарушения ОЗПП п.5.ст.18 , как написал VK_.
Про РПН , я знал. Но как взять с них неустойку или какой нибудь штраф, поэтому и подумал о суде?
Cruw вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 16:15   #8
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 5,216
Репутация: 33895000
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шанс
Для потреба не имеет никакого значения поскольку гарантийные обязательства бесплатны.
Где написано, что цена определяется в отношении потреба? Процитировать сможете?
vk_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 16:17   #9
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 4,995
Репутация: 43953909
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
...
Обратитесь через 10 дней в РПН: сообщите, что продавец уклоняется от проведения ПК с Вашим участием, а также не выполнил заявленное требование в установленный законом срок.

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...66#post2344066

Полезно будет закинуть продавцу заявление с реквизитами своего банковского счета для возврата денег.
Продавцу для удовлетворения законного требования не нужна никакая проверка .
Не возьметесь ли вы за финансовую сторону вопроса автора?
И вообще хреновый помошник , вы оплатите если что все судебные его издержки в случае проигрыша дела с незаконным требованием потреба?
Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
Где написано, что цена определяется в отношении потреба? Процитировать сможете?
Написана здравым смыслом существа сделки,
Один платит другой делает третий ждет результат ...

Тот кто платит конечно заинтересован он платит соразмерно цены сделки.А если не соразмерны расходы значит согласно закона не обязан платить..
Тот кто получает деньги заинтересован в получении дохода превышающие его расходы.
А потреб тут третья сторона не несущая никаких расходов , согласно обязательств производителя , и возложенных обязанностей на продавца законом...

Последний раз редактировалось шанс; 11.01.2017 в 16:53..
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 16:19   #10
Cruw
Участник
 
Регистрация: 29.05.2013
Сообщений: 43
Репутация: -165880
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шанс Посмотреть сообщение
Продавцу для удовлетворения законного требования не нужна никакая проверка .
Почему не нужна? Он же сам написал, что нужно провести ПК в ответе?
А меня не пригласил.
Cruw вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 16:21   #11
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 16,035
Репутация: 30258798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
У устранения недостатка есть цена.
Цена для кого?
Это же не п.6 ст.19 ЗоЗПП.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 16:22   #12
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 5,216
Репутация: 33895000
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cruw
Но как взять с них неустойку или какой нибудь штраф, поэтому и подумал о суде?
Вы уверены, что это не Вы голову часам свернули?

Я бы не торопился в суд.. хотя бы до ответа от РПН.

Цитата:
Сообщение от шанс
Написана здравым смыслом существа сделки,
Значит, не можете.
Фантазируете, значит.

Цитата:
Сообщение от Sam64
Цена для кого?
"который не может быть устранен без несоразмерных расходов" - ни для кого конкретно. В общем.
Цена товара в рознице - это цена товара для какого-то человека конкретно или как?

Оцениваем и определяем соразмерность.
Вы за сколько эти часы отремонтируете?
vk_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 16:25   #13
Cruw
Участник
 
Регистрация: 29.05.2013
Сообщений: 43
Репутация: -165880
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
Вы уверены, что это не Вы голову часам свернули?
.
Не, носил как и все носят)
Cruw вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 16:29   #14
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 4,995
Репутация: 43953909
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cruw Посмотреть сообщение
Имеет для суда. есть практика, сравнивают стоимость ремонта в сторонних организаций со стоимостью товара
...
Суд таким образом нарушает закон .
Суд не должен быть заинтересован прямо или косвенно в разрешении спора он должен быть только на стороне закона.
А закон не дает определение соразмерных расходов , значит суд должен быть только на стороне заинтересованной стороны , на стороне того кто платит , поскольку это впрямую затрагивает ее интересы и ее права.
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 16:33   #15
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 16,035
Репутация: 30258798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
"который не может быть устранен без несоразмерных расходов" - ни для кого конкретно. В общем.
Ну и какое право потребителя в данном случае нарушено? Его кто то платить заставляет?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 16:33   #16
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 4,995
Репутация: 43953909
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cruw Посмотреть сообщение
Почему не нужна? Он же сам написал, что нужно провести ПК в ответе?
А меня не пригласил.
Ну во первых он вынужден был именно так написать.
Во вторых ни кто не мешает вам самим отправить товар в ремонт уполномоченным на это лицам.
В третьих ни кто вас не обязан никуда приглашать...
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 16:34   #17
Cruw
Участник
 
Регистрация: 29.05.2013
Сообщений: 43
Репутация: -165880
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шанс Посмотреть сообщение
Суд таким образом нарушает закон .
Точно? а как же :
В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;
Cruw вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 16:37   #18
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 4,995
Репутация: 43953909
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
...
Фантазируете, значит....
Фантазируете в месте с автором тут вы .
Вам будет полезно открыть ГК и почитать все про сделки ...
Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
...
"который не может быть устранен без несоразмерных расходов" - ни для кого конкретно. В общем.
Цена товара в рознице - это цена товара для какого-то человека конкретно или как?...
Вы путаете , честное с ссаным , причем здесь цена товара , главное здесь расходы , а расходы имеют одно существенное и определенное свойство , они могут быть только чьи то.
Но ваш мозг не в состоянии увидеть это и понять ?
Вам это без разницы? Ваше любимое занятие это жулить и врать?

Последний раз редактировалось шанс; 11.01.2017 в 16:47..
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 16:44   #19
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 50,868
Репутация: 58932748
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cruw Посмотреть сообщение
несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;
Естественно, цена должна фигурировать в оценке соразмерности.
Но сравнивается цена товара со стоимостью устранения недостатка. которая для вас равна нулю. Для изготовителя - никакой суд не определит, чему она равна, а других сторон в этом деле нет.
Если сервис берется чинить. значит нет вопросов к существенности.
Вот если не сможет - тогда недостаток и станет существенным.
Но никак не раньше.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 16:46   #20
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 4,995
Репутация: 43953909
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cruw Посмотреть сообщение
Точно? а как же :
В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;
А точно также как и то что суд принимает решение на основе своих внутренних убеждений , только закон тут причем?
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 16:49   #21
Cruw
Участник
 
Регистрация: 29.05.2013
Сообщений: 43
Репутация: -165880
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шанс Посмотреть сообщение
А точно также как и то что суд принимает на основе своих внутренних убеждений , только закон тут причем?
Да есть такое. давайте обсудим, это:

Продавец хочет сделать Проверку качества.
Но кто реализует мое право присутствовать при ней? Или как я должен реализовать свое право?
Если он не обязан меня приглашать и назначать время?
Cruw вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 16:54   #22
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 50,868
Репутация: 58932748
По умолчанию

Приглашать и назначать не обязан, но вы имеете право потребовать сообщить вам время и место.
Специального наказания за отказ в присутствии на ПК законом не предусмотрено, но суд может учесть таковой при рассмотрении дела. если вы будете не согласны с выводами ПК и экспертизы.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 16:56   #23
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 5,216
Репутация: 33895000
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133
Специального наказания за отказ в присутствии на ПК законом не предусмотрено
ст. 14.15 КоАП РФ
vk_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 16:56   #24
Cruw
Участник
 
Регистрация: 29.05.2013
Сообщений: 43
Репутация: -165880
По умолчанию

Но получается факт нарушения ОЗПП Есть, вы согласны?
Получается как минимум это интересно РПН?
Cruw вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 17:00   #25
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 16,035
Репутация: 30258798
По умолчанию

На форуме встречаются вопросы - не хочу денег или замены. Хочу ремонта. А если ремонт стоит больше стоимости товара он разумен?
Насчёт расходов потребителя в законе есть п.6 ст.19. Зачем выпускать товар если стоимость ремонта несоразмерна цене? Ведь по истечении 2 лет потребитель оплачивает ремонт если нет ГС. В указанном случае это прямое нарушение прав потребителя.

Cruw
Как без товара с недостатком определить соразмерность ремонта?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 17:05   #26
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 4,995
Репутация: 43953909
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cruw Посмотреть сообщение
..Продавец хочет сделать Проверку качества.
Но кто реализует мое право присутствовать при ней? ...
Для чего тут эти глупые вопросы ?
Конечно все заинтересованные стороны больше ни кто не сможет до тех пор пока не обеспечит суд или закон.
Только причем тут незаконное требование автора ?
Цитата:
Сообщение от Cruw Посмотреть сообщение
...Или как я должен реализовать свое право?
...
Лучше всего для начала письменно на бумаге , а потом ручками ножками ...как то так.
Цитата:
Сообщение от Cruw Посмотреть сообщение
...
Если он не обязан меня приглашать и назначать время?
Он не обязан вас приглашать и назначать время но поскольку вы вправе присутствовать при ПК то он может согласовать время и место с вами что бы вы смогли реализовать свое право.
Как то так.
Есть еще масса других вариантов ...

Самый простой и эффективный вариант это не проводить абсурдную проверку качества а реализовать ваше законное право на устранение недостатка.

Последний раз редактировалось шанс; 11.01.2017 в 17:34..
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 17:17   #27
Cruw
Участник
 
Регистрация: 29.05.2013
Сообщений: 43
Репутация: -165880
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шанс Посмотреть сообщение
Для чего тут эти глупые вопросы ?
.
Я не понимаю тебя шанс, тебе никто не грубит, а ты называешь вопросы непосвященных людей "глупыми", это как минимум не красиво.

Цитата:
Сообщение от шанс Посмотреть сообщение
Лучше всего для начала письменно на бумаге , а потом ручками ножками ...как то так.
.
А вот теперь Вашими словами. Вы зачем пишите глупые предложения? Может сначала разуете глаза??? И посмотрите претензию, там все написано изначально.

Цитата:
Сообщение от шанс Посмотреть сообщение
Он не обязан вас приглашать и назначать время но поскольку вы вправе присутствовать при ПК то он может согласовать время и место с вами что бы вы смогли реализовать свое право.
Как то так.
Есть еще масса других вариантов ...
Какие варианты например? Если продавец все решил сам без меня. Я сдам товар и он уедет.
Cruw вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 17:23   #28
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 4,995
Репутация: 43953909
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cruw Посмотреть сообщение
Я не понимаю тебя шанс, тебе никто не грубит, а ты называешь вопросы непосвященных людей "глупыми", это как минимум не красиво...
Не просвещенные?
Не думаю.
По моему весьма просвещенные в создании проблем и себе и тому парню.
Может только по этому я имею право назвать это глупым занятием?
Нет?
Не имею я на то право?
Цитата:
Сообщение от Cruw Посмотреть сообщение
...


А вот теперь Вашими словами. Вы зачем пишите глупые предложения? Может сначала разуете глаза??? И посмотрите претензию, там все написано изначально.
Естественно изначально прочитал изначально написаное требование и и изначально дал ему свою изначальную субъективную оценку.
Что не так?

Претензия изначально глупая , поскольку требование основано не не законе а на предположении и фантазии автора.
То что ему все и всегда должны , забывая при этом ,что у другой стороны кроме обязанностей еще и права есть.
Например удовлетворить только законное требование а в незаконном имеет право и отказать.
До тех пор как оно станет законным...
Как то так...
Всему свое время , ученые еще не изобрели машину времени по этому только ремонт...а по закону устранение недостатков ...
Пока...

Последний раз редактировалось шанс; 11.01.2017 в 17:40..
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 17:29   #29
Cruw
Участник
 
Регистрация: 29.05.2013
Сообщений: 43
Репутация: -165880
По умолчанию

Да ты почитай ответ продавца. Он хочет провести проверку качества,чтобы определить правомерность требования, но мою просьбу о том что я хочу присутствовать при ней он игнорирует , и о порядке проведения ПК решил сам, она будет без меня.
Или в твоей головенке включилась защита всех продавцов в мире?)
Ты считаешь, что тут нет нарушений ОЗПП?

Последний раз редактировалось Alex133; 11.01.2017 в 20:35..
Cruw вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 17:42   #30
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 4,995
Репутация: 43953909
По умолчанию

Я считаю что есть нарушение с вашей стороны и беды в этом не вижу.
Каждая сторона имеет право на свою болезнь...Ваша болезнь предъявлять изначально неисполнимые требования.
А продавца болезнь пытаться его удовлетворить , своим доступным ему методом ...
Ремонт то не он может выполнить а третье лицо.
Разве он должен отвечать за третьи лица?
Тем более если оно больно?
Фантазиями , домыслами и предположениями ...
Как то так.
Не нравится мой ответ ? Я должен был поддержать это болезненное состояние?
Не думаю.
Может гораздо проще заявить законное требование а не только мечтать о бабле?

Не в бабле счастье и даже не в его количестве .
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 17:45   #31
Cruw
Участник
 
Регистрация: 29.05.2013
Сообщений: 43
Репутация: -165880
По умолчанию

Еще раз вопрос:
Ты считаешь, что тут нет нарушений ОЗПП?
(я имею ввиду со стороны продавца)
Просто ответь, и посмотрим что на это скажет РПН. Пусть он нас рассудит) Интересно же.

Последний раз редактировалось Alex133; 11.01.2017 в 20:35..
Cruw вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 17:56   #32
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,241
Репутация: 14282116
По умолчанию

Пока магазин ничего не нарушил- лично я не увидала прямого отказа в присутствии на ПК.
В суде магазин заявит, и будет прав, что он просил предоставить часы для передачи в СЦ, и уже СЦ будет назначать дату ПК.
А вот чего Вы ждете с 24.10- не понятно.
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 17:56   #33
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 4,995
Репутация: 43953909
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cruw Посмотреть сообщение
...
Ты считаешь, что тут нет нарушений ОЗПП?
(я имею ввиду со стороны продавца)
...
Нет конечно , если требование незаконное то можно делать или ничего не делать а ждать до той поры когда у другой стороны мозг включится и оно заявит законное требование.
Цитата:
Сообщение от Cruw Посмотреть сообщение
...
Или в твоей головенке включилась защита всех продавцов в мире?)
...
Нет конечно не это.
В моей голове включилась защита от дурака.
Ничего не слыхали про такую?
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 17:57   #34
Cruw
Участник
 
Регистрация: 29.05.2013
Сообщений: 43
Репутация: -165880
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шанс Посмотреть сообщение
Ремонт то не он может выполнить а третье лицо.
О каком ремонте идет речь?
я не выдвигал требование об устранение недостатков.
Продавец, хочет реализовать свое право на ПК, чтобы определить что за недостаток в товаре.
Если существенный, то мое требование изначально правомерное,так как если недостаток сущ. в товаре я имею право на возврат ДС.
Если не существенный то откажет мне, и предложит ремонт.

Но ПК он должен в моем присутствие сделать или нет? Да, так как я изъявил такое желание.
Cruw вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 17:58   #35
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 4,995
Репутация: 43953909
По умолчанию

Я бы в таком случае ответил так - ну и дура.
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 18:04   #36
Cruw
Участник
 
Регистрация: 29.05.2013
Сообщений: 43
Репутация: -165880
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Toria Посмотреть сообщение
Пока магазин ничего не нарушил- лично я не увидала прямого отказа в присутствии на ПК.
В суде магазин заявит, и будет прав, что он просил предоставить часы для передачи в СЦ, и уже СЦ будет назначать дату ПК.
А вот чего Вы ждете с 24.10- не понятно.

А кто такой СЦ, и чем он мне обязан по ОЗПП? я предоставлю товар туда где будет проводиться Пк, вдруг по дороге его зальют? Пусть продавец сам с СЦ договаривается, если это ему надо.
Cruw вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 18:04   #37
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 4,995
Репутация: 43953909
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cruw Посмотреть сообщение
...
Продавец, хочет реализовать свое право на ПК, чтобы определить что за недостаток в товаре....
Продавец как я понял совсем ничего не хочет ...
Ему пофиг , по этому он выполняет ваше глупое требование так как может.
Цитата:
Сообщение от Cruw Посмотреть сообщение
...

Если существенный, то мое требование изначально правомерное,...
Вы плаваете во времени?
Не ожидал я такого.
Цитата:
Сообщение от Cruw Посмотреть сообщение
...

Если не существенный то откажет мне, и предложит ремонт.
...
Он изначально мог предложить вам предъявить законное требование а в незаконном мог отказать.
Цитата:
Сообщение от Cruw Посмотреть сообщение
...
Но ПК он должен в моем присутствие сделать или нет? Да, так как я изъявил такое желание.
Должен если она необходима но для удовлетворения законного требования , а для незаконного , закон ничего не говорит об этом....
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 18:04   #38
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 5,216
Репутация: 33895000
По умолчанию

Cruw

Так 10 дней уже прошли, я не посмотрел дату. Значит, уже можно наказывать продавца.

А форумным продавцам с их правдой - уроком будет.

От шанса Вы ничего не добьетесь полезного. Законы он не понимает, пишет от скуки, и всё.
vk_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 18:16   #39
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 4,995
Репутация: 43953909
По умолчанию

Автор , этот форумный троль вам ни чем не поможет если в результате вам придется оплатить все судебные издержки.

Последний раз редактировалось шанс; 11.01.2017 в 18:28..
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 18:19   #40
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 5,216
Репутация: 33895000
По умолчанию

Я же говорил: пользы от шанса = ноль.
vk_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 18:24   #41
Cruw
Участник
 
Регистрация: 29.05.2013
Сообщений: 43
Репутация: -165880
По умолчанию

Шанса лучше не трогать. У него включилась защита от самого себя))
Не в обиду Шанс, ни че личного к тебе)
Cruw вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 20:12   #42
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,391
Репутация: 39232113
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cruw Посмотреть сообщение
Если существенный, то мое требование изначально правомерное,так как если недостаток сущ. в товаре я имею право на возврат ДС.
Если не существенный то откажет мне, и предложит ремонт.
Ваше требование изначально неверное, определение существенный недостаток исключительно юридическое и вам его продавец процитировал. На данный момент вы вправе по закону требовать только ремонта, при его невозможности изменить требование на любое другое из ст 18. ПК продавец проводить тоже не обязан, оно проводится только по необходимости, так прямо сказано в законе. ПК выглядит прмерно так - вы приходите, показываете что часы не ходят - всё, ПК проведено, далее вещь сдается по акту на ремонт, что вы к этому ПК привязались, если ремонт будет невозможен или просрочен меняйте требование. Всё просто, не понимаю смысла разведенного холивара.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 21:48   #43
Гарантийный человечек
 
Аватар для Гарантийный человечек
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Адрес: Новокуйбышевск.Самарская обл.
Сообщений: 2,248
Репутация: 19053672
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zlodeyka Посмотреть сообщение
Всё просто, не понимаю смысла разведенного холивара.
Всё просто, поиск единомышленников с целью поддержки в стремлении срубить бабла.
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило!!(нар.)

Это про нас: http://lib.rus.ec/b/57884
Гарантийный человечек вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 21:55   #44
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 5,216
Репутация: 33895000
По умолчанию

Не одна тема была, что часы уносили "глянуть", а через 5 минут приносили со следами вскрытия и негарантией.
vk_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2017, 22:56   #45
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 16,035
Репутация: 30258798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
а через 5 минут приносили со следами вскрытия и негарантией.
А зачем принимать товар с недостатком за который не отвечаешь? Денег жалко на экспертизу? Тогда ремонтируй за свой счёт если принял.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2017, 00:20   #46
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 435
Репутация: 9798130
По умолчанию

Чет кашу вы тут какую-то намутили....

Покупатель: "В случае необходимости проведения ПК товара, обязуюсь предоставить товар в указанное продавцом время и место, а также оставляю за собой право(которое не потребовали исполнить, а только оставили за собой))))) участвовать в проверке качества товара." (с)

Продавец: "...предлагаем предоставить товар в магазин....."(с)

Автор темы, придите в магазин, принесите часы, запечатайте часы в пакет, опечатайте его "своей подписью" и узнайте время и место проведения ПК (если уж Вам так хочется). Город то какой у Вас?
С большой вероятность на ПК Вам придется ехать в крупный город (очень крупный!!!), где расположен ССЦ.
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2017, 00:48   #47
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 4,995
Репутация: 43953909
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Уралец Посмотреть сообщение
Чет кашу вы тут какую-то намутили....

Покупатель: "В случае необходимости проведения ПК товара, обязуюсь предоставить товар в указанное продавцом время и место, а также оставляю за собой право....
А вы оказывается праворуб но какой то ..., как помягче сказать ?
Гнилой или тупой?
Причем здесь ПК ?
Вам что нужно?
Исполнение желания? Тогда к деду морозу вам ....
Или удовлетворение правомерного и обоснованного требования?
То что заявлено - то от хитрой жопы , а по закону положен только ремонт...
Не нужен ремонт ?
Не нужно устранение недостатка?
Тогда идите к лешему ...

Последний раз редактировалось шанс; 12.01.2017 в 01:07..
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2017, 00:53   #48
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 7,836
Репутация: 7188951
По умолчанию

А не проще, чтоб продавец назначил время проведения ПК в месте продажи? М-видео давно так делает, товар не принимает, на копии претензии сразу указывает, когда и во сколько принести товар в магазин для проведения ПК.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2017, 01:02   #49
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 4,995
Репутация: 43953909
По умолчанию

Для чего?
Для чего нужно ПК если продавец не собирается спорить и готов добровольно удовлетворить законное требование об устранении недостатка?
Отправит в сервис , сервис посмотрит что да как и недостаток устранит если он устраним.
Есть конечно небольшой шанс что сервис откажет в устранении недостатка по причине мех повреждения , неправильной эксплуатации или еще чего , но это уже совсем другая тема ...
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2017, 01:10   #50
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 435
Репутация: 9798130
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шанс Посмотреть сообщение
А вы оказывается праворуб но какой то ..., как помягче сказать ?
......
Тогда идите к лешему ...
Успокойтесь! Я Вам не грубил! И не говорил куда Вам идти....а хочется)))

Я привел цитаты из приложенных фотографий....
Видно же, что покупатель явно настроен конфликтно, миром они с продавцом не договорятся... Предложил вариант, который устроил бы и покупателя и продавца: назначение ПК(покупатель будет стоять до последнего, что он не виноват в неисправности.... скорее всего) и тут же в ССЦ может быть произведена экспертиза. ПО результатам которой будет ясно:
- Виноват покупатель в неисправности - оплачивает экспертизу и решает ремонтировать за свои деньги или нет. Опять покупатель не согласится? Пусть подаёт в суд.
- Виноват производитель - гарантийный ремонт.

Что не так?

Цитата:
Сообщение от шанс Посмотреть сообщение
Для чего?
Для чего нужно ПК если продавец не собирается спорить и готов добровольно удовлетворить законное требование об устранении недостатка?
Так покупатель не хочет ремонта!!! Как Вы этого не понимаете? Он хочет денег!
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика