На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.12.2008, 11:21   #1
Градский
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down Линзмастер - не покупайте там ничего...

Галимый "линзмастер", в котором кидают людей на деньги. Мало того, что заявленная стоимость выше, чем в других магазинах, так ещё в чеке прибавляется сумма на 150 рублей, в целях наживы.
Причём, прибавляется именно на линзы. А на претензии, адресованные в головной офис этой шарашки - нелепо мычат с просьбой обратиться в сам магазин...

Наиотрицательнейшие впечатления об этой конторке.

Покупку совершали 05.12.2008.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2008, 16:15   #2
Bshn
 
Аватар для Bshn
Участник
 
Регистрация: 18.12.2008
Сообщений: 35
Репутация: 60
По умолчанию

Ни разу не сталкивался с таким в указанном магазине, не один раз пользовался их услугами, всегда только приятные впечатления.
А Вам, Уважаемый, скорее всего просто нужно внимательнее читать договор.
Наврят ли я думаю, что чек выглядел следующим образом:
Цитата:
Очки - 950 руб.
Линзы - 900 руб.
Нажива - 150 руб.
Итого: 2000 руб.
Bshn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2008, 16:59   #3
Yulius
Участник
 
Регистрация: 01.12.2008
Сообщений: 36
Репутация: 60
По умолчанию Линзмастер - это разводилово

Началось с того, что я купила там очки и линзы. Они мне выдали кучу всяких карточек, одна из них была на линзы, на этой карточке отмечали мои покупки линз и при покупке 10 упаковок линз 11-ая должна быть в подарок, и еще на все линзы скидка 10%. Первые две упаковки были одного вида (2-х недельные), следующие 7 упаковок другого вида (однодневные). Эти 9 покупок отметили на карточке, причем подписали на третей отметке, что линзы другие, не те , которые подписаны на лицевой стороне карточки. Настало время купить 10-ую упаковку и получить 11-ую в подарок. Но не тут-то было! При очередной покупке мне торжественно заявили, что у них новый указ, который запрещает выдавать подарочные 11-ые упаковки, если карточка изначально заводилась на другие линзы. Мне завели новую карточку, а на просьбу перенести семь прежних отметок о покупке на новую карточку отказали (перенсли только одну "третью отметку", остальные не подписаны были, что другие линзы). Но ведь они мне сами не поменяли изначально карточки и не указывали на отметках , что линзы куплены другие! Таким образом пришлось бы снова копить отметки о покупках, чтоб получить обещанный подарок. Я туда больше ни ногой.
Теперь покупаю в Очкарике, здесь мои линзы стоят дешевле без скидки (1090 руб), чем я покупала в Линзмастере со скидкой 10% (1125 руб). И качество линз лучше, не знаю с чем это связано, врядли конечно делают и продают подделки линз, но для меня разница была очевидна.
А эта громкая реклама Линзмастера по поводу вторых очков в подарок!!! Насмешка, братцы! Выдали при покупке очков купон на 2000 руб на вторые очки при условии, что они будут стоить от 3000 руб и куплены будут в течении месяца. Да и на 2000 руб там ничего не выберешь, потому что одна нормальная линза (они их навязывают всем) для оправы у них стоит около 2000 руб, а их нужно две и плюс сама оправа.
Короче Линзмастер обманывает покупателей!!!
Yulius вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2008, 15:38   #4
незарегистрированный-
Гость
 
Сообщений: n/a
Smile ЛинзМастер - Питер

У меня от Линзмастера только положительные впечатления!
Линзы обычно заказываю на их сайте, цены очень радуют!
Буквально вчера купила у них брендовые очки + утонченные линзы (так как зрение очень плохое). Пара утонченных очковых линз стоит 4500 рублей, т.е. одна линза стоит 2250! Обычные очковые линзы естественно дешевле.
Мне тоже надавали различных скидок и карточек, я правда еще не разобралась, что с ними делать...
Кстати, если мне не изменяет память, бонусные купоны по программе "вторые очки бесплатно" и правда выдаются сроком на 1 месяц, но очки, которые вы хотите купить по такому купону могут стоить и как этот купон (то есть не обязательно от 3000). По этому меня консультировали в ЛинзМастере в Меге-Дыбенко СПб.
Да, перед покупкой тех самых брендовых очков, я покупала однодневные линзы (2 упаковки по 1150 р) и попала под акцию по которой при покупке линз на сумму от 1500 р. они предоставляют скидку на очки 20%. Эта скидка для меня составила больше 2000 р...
Цены на хорошие очки там как и везде по городу (Питер)... Я не имею ввиду "бабушкины" оправы, к ним я вообще не приценивалась...

А еще, раз уж пошла такая пьянка, то мне очень нравятся дежурные доктора в линзмастере. В их салонах всегда современное оборудование, на котором они делают диагностику зрения бесплатно (при заказе линз или очков)... Да и очки мне вчера сделали за 40 минут...

Для меня зрение - это насущная проблема и я постоянно сталкиваюсь с теми или иными с салонами оптики. ЛинзМастер у меня пока-что любимый салон в Питере.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2009, 16:05   #5
незарегистрированный-
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Я была выуждена это написать, потому что - это часть моей работы. На все негативные, к сожалению отклики, которые честно заслужены работой "линзмастера" - я должна отвечать позитивными... Всё. Мне надоела эта мерзкая корпоративная политика! Люди, не покупайте там ничего! Потому что Вас ОБМАНЫВАЮТ!

Bshn, а "Градский" совершенно прав. Больше, в линзмастере я работать не буду, поэтому мне нечего терять.
К примеру - покупается человеком линзы Acuvue Oasys с ценой - 1100 рублей. В чеке же цена на них отображается, как 1250 рублей. И как правило, покупатели на чек не смотрят, тем самым одобряя обман потребителей. Такая политика - практически ВЕЗДЕ!

быв.штатный офтальмолог.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2009, 16:21   #6
DmitrySH
Новичок
 
Регистрация: 21.01.2009
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию Линзмастер Ашан(Марфино) - не стоит там покупать

Крайне отрицательное впечатление оставляет этот салон.

1. Прежде всего продавцы. Люди не умеют и не хотят работать. Это видно и это плохо, учитывая падение продаж (сам работаю в торговле). Все занимаются своими делаими, делают вид, что незамечают покупателя. В первый приход в магазин (за 1 час до закрытия) мне было отказано продавцом в подборе контактных линз. Основание подбор+обучение займет 1 час, т.е. я не успею.
Я специально пришел на следующий день, оказалось, что линзы можно подобрать за 30 мин., со слов врача-офтальмолога, так оно и оказалось на самом деле.
Другой минус при подборе линз, обучение заключалось в том, что врач мне просто одел мне купленные мной линзы и все. Пробных линз на которых можно было бы потренироваться на данный момент у продавца не оказалось.

2. Неадекватные цены, линзы Acuvue Moist цена - 1.390 руб за 30шт.
В других компаниях имеем:
Сеть Очкарик за 1 комплект 1100руб, за два комплекта 890 руб
Комфорт/оптика -1260 руб
Eyekraft – 1254 руб.

Из плюсов только то, что отвечают на своем форуме.
DmitrySH вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2009, 01:28   #7
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,532
Репутация: 3341052
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Yulius Посмотреть сообщение
Началось с того, что я купила там очки и линзы. Они мне выдали кучу всяких карточек, одна из них была на линзы, на этой карточке отмечали мои покупки линз и при покупке 10 упаковок линз 11-ая должна быть в подарок, и еще на все линзы скидка 10%. Первые две упаковки были одного вида (2-х недельные), следующие 7 упаковок другого вида (однодневные). Эти 9 покупок отметили на карточке, причем подписали на третей отметке, что линзы другие, не те , которые подписаны на лицевой стороне карточки. Настало время купить 10-ую упаковку и получить 11-ую в подарок. Но не тут-то было! При очередной покупке мне торжественно заявили, что у них новый указ, который запрещает выдавать подарочные 11-ые упаковки, если карточка изначально заводилась на другие линзы. Мне завели новую карточку, а на просьбу перенести семь прежних отметок о покупке на новую карточку отказали (перенсли только одну "третью отметку", остальные не подписаны были, что другие линзы). Но ведь они мне сами не поменяли изначально карточки и не указывали на отметках , что линзы куплены другие! Таким образом пришлось бы снова копить отметки о покупках, чтоб получить обещанный подарок. Я туда больше ни ногой.
Теперь покупаю в Очкарике, здесь мои линзы стоят дешевле без скидки (1090 руб), чем я покупала в Линзмастере со скидкой 10% (1125 руб). И качество линз лучше, не знаю с чем это связано, врядли конечно делают и продают подделки линз, но для меня разница была очевидна.
А эта громкая реклама Линзмастера по поводу вторых очков в подарок!!! Насмешка, братцы! Выдали при покупке очков купон на 2000 руб на вторые очки при условии, что они будут стоить от 3000 руб и куплены будут в течении месяца. Да и на 2000 руб там ничего не выберешь, потому что одна нормальная линза (они их навязывают всем) для оправы у них стоит около 2000 руб, а их нужно две и плюс сама оправа.
Короче Линзмастер обманывает покупателей!!!
надо внимательней читать условия договора, сотрудники линз мастера поступили правильно!
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2009, 20:28   #8
Игорь Корчагин
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Старые очки стали слабоваты, решил заказать новые в ближайшей "Оптике". К сожалению, ей оказался "Линзмастер" на Новослободской - заказ 63 3.06.09. Кратко впечатления от данного салона (не уверен, что остальные чем-то радикально отличаются):
Вежливый и очень квалифицированный КАК МЕНЕДЖЕРЫ персонал, сильно завышенные цены и слабая квалификация КАК СПЕЦИАЛИСТОВ.

А вот на чем основано это мнение:
При проверке у офтальмолога я сказал, что мне нужны бифокальные очки для повседневного ношения, и что вожу машину. Врач очень красноречиво описала преимущества новых технологий и настойчиво рекомендовала заказать офисные. К сожалению, поддался на уговоры - как менеджер, она действительно очень квалифицирована. Оправа была выбрана попроще, за 2500, но менеджер в зале тоже очень квалифицированно уговорила на другую, за 4900, и на более навороченные (и более дорогие, естественно) стекла.
При получении заказа при беглой проверке все показалось нормально. А вот через день ношения:
- проданная оправа, мягко говоря, великовата. Ну, тут уж винить некого - нечего было поддаваться на раскрутку. Это полбеды - подогнул заушники, не первый год в очках.
- в качестве очков повседневного ношения офисные очки не подходят категорически, это очки ТОЛЬКО И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ОФИСА! Да и за руль в них я бы посоветовал садиться только экстремалам-самоубийцам - поле зрения в них раза в 3 уже, чем в обычных. Вопрос: какова квалификация офтальмолога, упорно рекомендовавшего их для ПОВСЕДНЕВНОГО ношения?
- и еще к вопросу о квалификации врача: подбор стекол велся по проецируемой на стенку в 2,5 метрах таблице, причем эта таблица была примерно на 30 градусов левее меня. В результате только после дня в новых очках выяснилось, что левое стекло мне слабовато.
Да, для офиса эти очки подходят прекрасно - за компьютером не нужен широкий обзор, да и дальше 5-7 метров смотреть не надо. Но я-то русским языком просил очки для повседневного ношения! Теперь новые очки мне по-прежнему нужны, но попробуйте угадать: куда я за ними пойду? В "Линзмастер"? Нет, не угадали! Туда я не пойду больше НИКОГДА! И всем друзьям и знакомым отсоветую!

P.S. Да, еще завышенные цены не обосновал: 3,5 года назад в "Очкарике" бифокальные очки обошлись мне в 8500, а за эти пришлось выложить 19870. Даже с учетом кризиса и новых технологий - по-моему, перебор.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2009, 23:24   #9
Strik
Активный участник
 
Регистрация: 14.04.2009
Сообщений: 336
Репутация: 936
По умолчанию

Вопрос про оптику актуальный.
Не буду писать про Линзмастер, все и так знают что они из себя представляют. Кто посоветует хороший салон? Не Линзмастер, и не Очкарик плиз.
Тесть мне дал карточку vip в салон Rodenstock, всё круто, но повседневные очки за 30 000 я пока не могу себе позволить...

Уважаемый Игорь Корчагин! Не пишите пожалуйста "как Менеджер", это просто торгаши, владеющие НЛП, вот и всё... Люди обречённые быть марионетками, винтиками... Он вас "закрыли"
Strik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2009, 10:47   #10
Лев Сергеевич
Новичок
 
Регистрация: 08.08.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Игорь, Вам тоже "впарили" Nulux Active?



Цитата:
Сообщение от Игорь Корчагин Посмотреть сообщение
Старые очки стали слабоваты, решил заказать новые в ближайшей "Оптике". К сожалению, ей оказался "Линзмастер" на Новослободской - заказ 63 3.06.09. Кратко впечатления от данного салона (не уверен, что остальные чем-то радикально отличаются):
Вежливый и очень квалифицированный КАК МЕНЕДЖЕРЫ персонал, сильно завышенные цены и слабая квалификация КАК СПЕЦИАЛИСТОВ.

А вот на чем основано это мнение:
При проверке у офтальмолога я сказал, что мне нужны бифокальные очки для повседневного ношения, и что вожу машину. Врач очень красноречиво описала преимущества новых технологий и настойчиво рекомендовала заказать офисные. К сожалению, поддался на уговоры - как менеджер, она действительно очень квалифицирована. Оправа была выбрана попроще, за 2500, но менеджер в зале тоже очень квалифицированно уговорила на другую, за 4900, и на более навороченные (и более дорогие, естественно) стекла.
При получении заказа при беглой проверке все показалось нормально. А вот через день ношения:
- проданная оправа, мягко говоря, великовата. Ну, тут уж винить некого - нечего было поддаваться на раскрутку. Это полбеды - подогнул заушники, не первый год в очках.
- в качестве очков повседневного ношения офисные очки не подходят категорически, это очки ТОЛЬКО И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ОФИСА! Да и за руль в них я бы посоветовал садиться только экстремалам-самоубийцам - поле зрения в них раза в 3 уже, чем в обычных. Вопрос: какова квалификация офтальмолога, упорно рекомендовавшего их для ПОВСЕДНЕВНОГО ношения?
- и еще к вопросу о квалификации врача: подбор стекол велся по проецируемой на стенку в 2,5 метрах таблице, причем эта таблица была примерно на 30 градусов левее меня. В результате только после дня в новых очках выяснилось, что левое стекло мне слабовато.
Да, для офиса эти очки подходят прекрасно - за компьютером не нужен широкий обзор, да и дальше 5-7 метров смотреть не надо. Но я-то русским языком просил очки для повседневного ношения! Теперь новые очки мне по-прежнему нужны, но попробуйте угадать: куда я за ними пойду? В "Линзмастер"? Нет, не угадали! Туда я не пойду больше НИКОГДА! И всем друзьям и знакомым отсоветую!

P.S. Да, еще завышенные цены не обосновал: 3,5 года назад в "Очкарике" бифокальные очки обошлись мне в 8500, а за эти пришлось выложить 19870. Даже с учетом кризиса и новых технологий - по-моему, перебор.
Лев Сергеевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2009, 02:16   #11
прохожий-непохожий
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maxff8 Посмотреть сообщение
надо внимательней читать условия договора, сотрудники линз мастера поступили правильно!
посещая магазин с целью покупки очков абсолютно нет желания изучать мудреные договора на 5 страниц, с многочисленными примечаниями. я не в банк пришел, и не ипотекой занимаюсь.
сказали "вторые бесплатно" - давайте!
а так мы дойдем до того что в ларьке в переулке пепси будет купить без обмана проблематично,пока договор не изучишь.
достал совок
дело не столько в 150 или 500 или 1000 рублях в материальном плане; но в самом деле просто неприятно себя чувствовать разочарованным. обещали конфетку - так давайте, и будьте добры необкусанную.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2009, 03:52   #12
незарегистрированна
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от прохожий-непохожий Посмотреть сообщение
посещая магазин с целью покупки очков абсолютно нет желания изучать мудреные договора на 5 страниц, с многочисленными примечаниями. я не в банк пришел, и не ипотекой занимаюсь.
сказали "вторые бесплатно" - давайте!
а так мы дойдем до того что в ларьке в переулке пепси будет купить без обмана проблематично,пока договор не изучишь.
достал совок
дело не столько в 150 или 500 или 1000 рублях в материальном плане; но в самом деле просто неприятно себя чувствовать разочарованным. обещали конфетку - так давайте, и будьте добры необкусанную.
В самую точку, дело не в деньгах! И к сожалению, у нас нет нормальной конкуренции (хотя бы......, раз торговля по-другому не умеет), хотя, если судить по большой тройке Мегафон+Билайн+Мтс, то тут и конкуренция не особо помогает, как сговорились, к абонентам отношение одинаковое, не шибко положительное
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.08.2009, 19:23   #13
незарегистрированный №2
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию забавно

забавно то, что сайт с негативным отзывом о линзмастере в гугле вылезает третьим по счету, даже раньше самого google maps, интересно сколько стоит услуга подобной анти-рекламы?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2009, 23:27   #14
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,834
Репутация: 114037475
По умолчанию

А зачем антиреклама фирме, которая даже нормальную рекламу по ТВ не смогла заказать? Наверняка ее работа не лучше ее рекламы.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.09.2009, 15:54   #15
Надежда410
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Я тоже совершенно не в восторге от данной сети. Обычно покупаю в Очкарике, но есть карта (та,что дает право 11 пару бесплатных линз), потому, если в Очкарике нет моей диоптрии и заказать уже не успеваю, так как намечена поездка, например, то иду в Линз. Вот месяц назад покупала в салоне на Авиамоторной. Как раз уже собиралась в дальнюю дорогу, потому была в джинсах и футболке(замечу, что вполне качественных!). Захожу в магазин, девушка-консультант общалась с покупателем, на меня повернула голову и благополучно отвернулась, не поздоровавшись (ну да ладно, с культурой видимо проблемы, тренингов маловато было наверное... ) Подошла к кассе, пробили линзы (кассир тоже какя-то хмурая была), расплатилась, ушла ("всего доброго" вслед также не услышала). То ли они привыкли к настолько элитной публике, что я им показалась совершенно невыгодным покупателем и потому, на меня и внимания обращать не нужно, то ли просто работать нормально не хотят - не знаю. Вроде вежливое отношение сейчас важно, как никогда, конкуренция огромная, а тут... Ну и цены конечно там выше средних - это вне всяких сомнений.
А вот по поводу предложения писать претензии на сайте.. Позвольте спросить:"А для чего?" Сейчас есть выбор, причем зачастую более привлекательные варианты есть, чем данная сеть. Мне, например, чем получать отписки типа "Мы примем меры...Приносим свои извинения..." и прочей ерунды не нужны. Да и времени своего жаль на бестолковый треп якобы для улучшения работы сей компании.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.09.2009, 16:31   #16
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,277
Репутация: 1714567
По умолчанию

Мои первые очки были из линзмастера.
Ну во первых гон насчет "очки за час", была такая услуга раньше, сейчас не знаю. Часа 3 ждал, хотя нужно было срочно. Пытаются развести на "страховку очков". Было это 4 или 5 лет назад. Что сейчас, не скажу, пользуюсь "очкариком".
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.11.2009, 23:53   #17
Ну вот... :D:D:D
Гость
 
Сообщений: n/a
Talking Ну дааа... "Линзмастер" плохой...

Глядя на ваши сообщения у меня складывается впечатление что вас туда на аркане тянут. Это "раз". И "два" -- вы сами по себе просто Ангелы Господни. Ни фига не относитесь к окружающим с пренебрежением, ни фига не обманываете ближнего и, благодаря Интернету, то и дальнего своего... Ну просто я ща разрыдаюсь. У меня знакомство с кухней "Линзмастера" не по-наслышке. Жена там работала. Так вот. По сравнению с тем откровенным фуфлом, что двигают в других местах, в "Линзмастере" идёт ещё более-менее честная игра.

Не верите? ?овно вопрос. Ща докажу. Тут кто-то про "роденшток" чёт сказывал. Ну, чё... Пафосно... Без разговоров...

Хотите "роденштоку"? Ну, не вопрос -- добираемся до ВДНХ, павильон №21, вот там-то ваш "роденшток" и будет. В чутких и натруженных руках китайцев. Заедьте, да проверьте -- что и сколько стоит. И прикиньте как вас разводят. А вас разведут, как собственно, и разводят при любом раскладе. И точно так же, как и вы сами разводите, я замечу -- без этого в нашенском "расейском бизьнесе" уж ни как...

Вопрос только в "сервисе". А вот здесь "Линзмастёр" даёт фору всем остальным -- продавцы одеты единообразно, если походить по салонам, то заметно что мебель и интерьер везде одинаковы. Это именно "сеть клиник", а не "набор оптик". А товар... Ну, сами смотрите. Глаза-то есть? Я не поклонник данной конторы, но я имею с чем сравнивать. По крайней мере, я это вижу. И знаю людей, которые там работают не по-наслышке.

Далее. Я повторю что не испытываю пиетета перед "Линзмастёром" ("очко за час"), но я могу заметить что создать в Москве (не где-то в Ново-Ебуново, а именно в Москве) сеть салонов, удержать бизнес на плаву и развиваться это удел немногих. Уж по крайней мере, не ваш, милостивые государи и государыни. Ваше дело телячье -- платить за всё и при этом, думать что вам кто-то должен дать на халяву. Основа торговли.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2010, 20:12   #18
Нелли666
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down

Отношение хамское!!! Пришла в магазин хотела купить линзы, (я постоянный покупатель) надо было проверить зрение, но офтальмолог была занята , прождала 1,5 часа (на улице) Т.к. в магазине покупателей не было я решила подождать на улице. Вернувшись в магазин оказалось , что передомной несколько человек... На мое замечание сотруднику магазина, что я следующая, мне сказали, что меня здесь вообще не было... Хамят, спорят с покупателем... Где же "ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ"....
Больше я в "Линзмастере" покупать линзы не буду....
И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ(((
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2010, 22:39   #19
Снегирь
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Вы б хоть написали какой магазин из сети.. чтоб его стороной обходить. А может кто из Линзмастера почитает и что-то изменится.

Кстати насчет подбора линз.. Там если покупать линзы с проверкой, то та пара, которая подойдет в процессе подбора остается у покупателя.. и если линзы от 490 и выше..то соответственно вы можно сказать не платили за проверку зрения... или вы даже в плюсе. Может сотрудников это бесит.. многи этим пользуются... Моя подруга носит линзы - около 590 руб. одна штука..так она все время подбирает.. :-) платит 490, а линзы дарят на 1180.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2011, 11:28   #20
mary_chu
Новичок
 
Регистрация: 02.11.2011
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

У всех событий есть имя и время, всё зависит от конкретных людей. Мама, заказав для моего маленького брата очки и указав для связи мой сотовый, укатила в отпуск. Через положенные две недели мне сообщили, что заказ можно забрать. Я вместо обеда через пол-Москвы до "Линзмастер", сильно нервничая, что не успею вернуться на работу. В "Европейском" администратор отказалась выдать заказ, аргументируя это отсутствием у меня паспорта, однако сотовый, на который они звонили, был при мне. На сайте "Линзмастер" нашла доставку, и обнаружила, что могу получить заказ в любой удобной мне точке Москвы без предъявления каких-либо документов и доказательств вообще.. Какого чёрта меня гоняли попусту, почему было не отдать очки сразу? Вы, администратор салона в "Европейском", воруете время жизни ваших заказчиков. Это называется самодурство.
mary_chu вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2012, 11:44   #21
SunHawk
Новичок
 
Регистрация: 16.05.2012
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

У меня о "линзмастер" тоже негативное мнение. В договорчике прописано, что я не могу получить свои деньги назад, если не оплачу линзы. Это при стоимости моих линз 2х900 рублей при оправе 399 рублей. Очки жду уже пятую неделю. Хотя по тому же договорчику должен их получить за три-четыре недели.Надо сказать, что сроки исполнения заказы в "Линзмастер" самые высокие, чем у других. Для сравнения, поезд во Владивосток едет 9 дней. Так что, если этого товара нет в наличии, то заказывать в "Линзмастер" нет резона. Да и указанные цены действительно не соответсвуют реалиям. Пример. Реклама 999 руб. за очки, полная чушь, так как это за линзы 1-2 . А про это в рекламке ничего не сказано. Потому настоятельно рекомендую не связваться с этим ШАРКО (т.е. Шарашкиной конторой)
SunHawk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2012, 22:14   #22
100ic
Новичок
 
Регистрация: 29.07.2012
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Срочно нужны были линзы для очков. Был в Мега Дыбенко Петербург. Попросил линзы, чтобы были не толще тех что стояли. В итоге поставили линзы, но они чуть толще. Так же решил прогуглить что за линзы мне поставили. Гугл сказал, что очковые линзы HOYA Hilux Eyas 1.6 HVA стоят 800-1000 руб, а в Линзмастере они стоят 2300 (
100ic вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2013, 09:03   #23
helga-adams
Новичок
 
Регистрация: 15.01.2013
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Ужасное отношение и обман в ценах

09.01.2013 - Столкнулась с проблемой срочного изготовления очков. Ношу постоянно линзы, а тут глаз стал слезиться, опух. Позвонила в 2 ближайших магазина - узнать о приеме доктора, цене, и возможности срочного изготовления очков. В ТЦ "Красный Кит" - неожиданностью стал платный прием доктора и комментарий, что это так только у них, в сети бесплатно. После этого поехала на Новослободскую - врач принимала бесплатно. На просьбу при осмотре прокомментировать раздражение - от линз или инфекция - мне ответили - "идите в клинику, мы не диагностируем" (с). Хочу заметить - я не просила ни консультации, ни назначения лечения. Но комментировать так, когда у человека реальная проблема со стороны врача (а принимает врач)- достаточно странно. Врач спросила какие линзы и с какими диоптриями я ношу. После этого, посмотрев зрение, заявила "И неужели вы в них что-то видите? У Вас же зрение ниже" (с) - пришлось мне комментировать, что линзы всегда меньше по диоптриям линз очков. Также врач завила, что с таким раздражением сложно диагностировать зрение "Недельку походили бы, подождали бы пока пройдет и потом подбирали очки" А в чем ходить и как видеть? Если по мнению врача, я в линзах ничего не вижу. Врач подобрала линзы - отправила ходить привыкать. Т.к. врач подобрала по максимуму к зрению - было все очень резко и разболелась голова, о чем я сообщила врачу. Она уменьшила диоптрии, я стала чуть хуже видеть и сказала об этом. На что последовал ответ: "А что вы хотите? Или отличное зрение, или голова!" (с) Выписав рецепт, я прошла на оплату - и тут выяснилось, что стандартных линз нет, только на складе (хотя по телефону мне сказали, что стандартные у них есть) и можно только из утонченных сделать. "Но вы решайте сами - хотя с той оправой что вы выбрали - со стандартными линзами будет ужасно, они очень толстые, только дома в них ходить!" (с) То что, мне они именно для дома и нужны - очень огорчили консультанта. Но она все равно настаивала на утонченных. Разница в цене 2000 руб. стандартные линзы и 5500 утонченные. С утонченными сделают за час, а стандартные 10 дней ждать. В итоге 2 часа зря потраченного времени - и заказ очков в другом месте, где слова по телефонной консультации не расходятся с делом!
helga-adams вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2013, 17:01   #24
Путешественница
 
Аватар для Путешественница
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2009
Сообщений: 1,548
Репутация: 7451024
По умолчанию

Значит так. Вопрос о толстых и тонких лизнзах я комментировать не буду.
Но остальное верно.
Очень хорошо, что врач в оптике не лезет в лечение и диагностику, это не входит в его компетенцию.
При любых воспалительных процессах подбирать очки следует лишь в крайнем случае - вполне можно подобрать неверно. Вы их приобретаете и потом не можете ими пользоваться.
В вашей ситуации получился как раз тот самый крайний случай. Чтобы его не случалось, надо обязательно иметь и контакные линзы и очки всегда, т.к. контактные линзы нельзя носить в случае воспалительных процессов не только в глазах, но и при ОРВИ, и при гриппе, и т.д.
Путешественница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2013, 20:33   #25
Наталия Н.
 
Аватар для vagorar
Активный участник
 
Регистрация: 27.09.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,590
Репутация: 24429
По умолчанию

Толи я блондинка - толи мне просто везет..
Брала очки.. вышли 2500 - дали чек на 1300 ещё на след скидку.. сделали за час.. установили круглые мягкие носоупоры.. которые хорошие..

ПРо линзы скажу.. заказываю конкор из Вологды.. хорошие и мягкие.. и цветные..

Так что хватит врать.. не нраивться не ходите.. лично там у меня от них 3 очков и всё ок!!
__________________
Мы уже в России, докажите что Вам повезло?!
vagorar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2013, 22:17   #26
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,834
Репутация: 114037475
По умолчанию

Ну вот на кой хрен мне переплачивать 50%, чтобы получить их в виде скидки на следующую покупку, которой может и не быть вовсе?

Никто же не верит всерьез, что вторые/десятые очки в подарок - это за счет фирмы, а не за мой собственный.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2013, 01:41   #27
n-rish
Активный участник
 
Регистрация: 25.01.2011
Сообщений: 447
Репутация: 50987
По умолчанию

Я тоже согласна, что врач прав. В оптике он занимается коррекцией зрения, а не лечебной деятельностью. Он не обязан смотреть ваше воспаление и его причины. То что отправил вас сначала пролечиться - тоже верно. А линзы контактные по рекомендациям некоторых производителей до -4,0 примерно идут 1 в 1 со зрением. Я на свои -1,75 ношу и очки и линзы. А вот после -5.0 уже на 0.25 или 0.5 уменьшают диоптрии линз.
n-rish вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2013, 23:02   #28
inles
Новичок
 
Регистрация: 07.03.2013
Сообщений: 3
Репутация: 60
Angry

Честно говоря, Линзмастер меня всегда настораживал, но буквально сегодня мой окулист (из поликлиники, конечно) изучил очки, которые мне сделали два года назад в Линзмастере с прогрессивными линзами. Оказалось, что линзы там прогрессивные, хотя маркировка производителя там не стоит. Есть маркировка перехода от одних диоптрий к другим и она показывает, что линзы собраны абсолютно неправильно и носить такие очки не рекомендуется вообще, потому что они не учитывают то, как двигается мой глаз. Работница салона в Европейском некорректно отметила определенные точки, по которым потом изготавливались линзы для очков.
А на очки два года назад было потрачено около 25 тысяч рублей, а от таких неправильных очков при долгом ношении в перспективе могло ухудшиться зрение. Хорошо, что я чаще ходила в линзах, чем в очках.
Не говоря уже о том, что когда я покупала в Линзмастере линзы мне как-то упорно пытались посчитать диагностику, которую не проводили. 300 рублей на фоне 25к, конечно, фигня, но все равно неприятно ужасно.
Также некоторые оправы люксовых марок представлены из старых коллекций, а цены задраны так, как будто это новая коллекция из ЦУМа.
Я сама экономист и понимаю, что погоня за прибылью - штука очень захватывающая, но иногда хочется понять, есть ли мозги у тех, кто заведует данной забегаловкой "Луна и яичница"?
inles вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2013, 09:05   #29
LenLen
 
Аватар для LenLen
Новичок
 
Регистрация: 15.03.2013
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Была в этом магазине 1 раз, чтобы подобрать линзы. Обслуживание нормальное, проверили зрение, подобрали линзы, научили одевать, снимать. Приобрела там линзы за 1700 руб. В интернет магазине нашла за 860. Нехилая разница =) Ну, работа офтальмолога тоже должна оплачиваться) Но покупать линзы по таким диким ценам я больше не буду.
LenLen вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:08. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика