врач отказала выписать направление

[Светлана986]

Здравствуйте. Ходила в платную клинику где после обследования сказали становиться на квоту и делать операцию. Пошла в свою поликлинику, взяла направления на анализы, обошла всех врачей. Когда все результаты были на руках,пошла за направлением, на что мне врач ответила что ей сегодня некогда, она идет уже на дежурство, а на следующий прием она еще не знает будет ли у нее время.Куда можно обратится с жалобой на нее?

[EndorphinumS]

Здравствуйте. В городских поликлиниках на рядовых врачей жалуются заведующему поликлиникой (главному врачу поликлиники, начальнику филиала поликлиники). Если всё изложено так как было, достаточно будет устного обращения в приёмные часы.

[шахматистка]

Сообщение от EndorphinumS

Если всё изложено так как было, достаточно будет устного обращения в приёмные часы.

Надо изложить письменно, так как было. Обращаться с письменной жалобой к завотделения поликлинники.

Но... всегда считала, что жалоба на врача - крайняя мера и тем более, Автору необходимо решить основной вопрос.
Возможно, у врача и действительно:

мне врач ответила что ей сегодня некогда, она идет уже на дежурство, а на следующий прием она еще не знает будет ли у нее время.

Спросить у врача элементарный вопрос: когда я могу подойти к Вам по такому- то вопросу, не судьба?

[minos66]

Сообщение от Светлана986

пошла за направлением, на что мне врач ответила что ей сегодня некогда,

Простите, вы на прием к этому врачу записались? У вас талон был?

[Zmeika]

Жалоба на врача мера не крайняя, а вполне себе обычное дело. Не, ну конечно можно молчать, терпеть, как это-ну вы держитесь там.
Многократно решала вопросы через заведующего.

[ithba]

Жалоба пишется по факту отказа в приёме в двух экземплярах в адрес зав. поликлиники или на глав. врача , регистрируется в канцелярии поликлиники, на копии жалобы ставиться входящий номер и подпись принявшего. Желаю удачи.

[Paladin]

Зав. отделением, главный врач, страховая компания ОМС. Можете написать в министерство здравоохранения, но оно, скорее всего, переадресует Ваше обращение в поликлинику.
У Вас есть право на оказание помощи (семейным врачом, терапевтом и некоторых других) в течении 24 часов с момента обращения в поликлинику, согласно Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи Вашего региона. Учитывайте, что срок рассмотрения обращений граждан - не более 30 дней.

[minos66]

Для жалобы то основания есть? "Когда все результаты были на руках,пошла за направлением, на что мне врач ответила что ей сегодня некогда". Прием то был или просто пришла с пачкой бумаг, протиснулась в кабинет "мне только спросить"....

[Alexey2007]

В поликлинике есть кабинет доврачебного приема? Вы в него обращались? Вам выдали дополнительный ("нулевой") талон, поскольку сочли, что Ваш случай- требует неотложного приема?
А если не требует- то:

Оказание первичной медико-санитарной помощи в плановой форме осуществляется по предварительной записи пациентов, в том числе в электронной форме.

Срок ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми * не должен превышать 24 часов с момента обращения пациента.

* - Срок актуален для Москвы, Вашего региона и большинства регионов РФ.