На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство > ЖКХ
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.03.2015, 11:41   #1
no_ti
 
Аватар для usser
Активный участник
 
Регистрация: 29.06.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 1,060
Репутация: 374160
По умолчанию Сорвало счетчик ГВС

Доброе время суток, форумчане )
Проблема такая:
На днях сорвало счетчик горячей воды (оторвало верхнюю пластиковую часть) и оттуда хлынула вода. Благо были дома и благо никто под нами не живет. Вызвали сантехника, подключил пока напрямую шлангом воду.
Счетчик ставили 2 года назад. Есть договор все бумажки, в которых прописано " гарантия на счетчик гвс и хвс составляет 4 года".
Я звоню в эту компанию с просьбой заменить мне счетчик (наивная). Мне, естественно, предлагают поставить за полную стоимость новый счетчик, якобы старый разорвало из за скачка давления.
У меня претензий кроме как заменить счетчик или просто вернуть стоимость установленного нет. Как лучше поступить? Письменную претензию на юр адрес?
Есть ли вероятность что это реально из за скачка давления (счетчик рассчитан на 1МПа, УК заявляет что у нас 0,5 МПа).
Буду очень благодарна за любый ответы и мысли.
__________________
никогда не нужно думать, что ты самый умный....
usser вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2015, 11:49   #2
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,736
Репутация: 133307491
По умолчанию

Пока пишите претензию. В пределах гарантийного срока обязанность доказывания лежит на продавце. Если будете не согласны с его доводами, то только суд. Вручайте или лично под роспись, или почтой на юр. адрес.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2015, 11:53   #3
no_ti
 
Аватар для usser
Активный участник
 
Регистрация: 29.06.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 1,060
Репутация: 374160
По умолчанию

Да, так и сделаю. Меня только тут договор смутил "Договор подряда", но в нем раздел про "поставку и монтаж счетчиков". Это не мешает ссылаться на 18ю статью ЗоЗПП ?...
__________________
никогда не нужно думать, что ты самый умный....
usser вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2015, 12:08   #4
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,736
Репутация: 133307491
По умолчанию

Нет. Вам же поставлен товар с недостатком.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2015, 12:20   #5
no_ti
 
Аватар для usser
Активный участник
 
Регистрация: 29.06.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 1,060
Репутация: 374160
По умолчанию

Хорошо, спасибо) Буду писать... посмотрим что ответят
__________________
никогда не нужно думать, что ты самый умный....
usser вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2015, 13:40   #6
Андрей
 
Аватар для DonHyan
Активный участник
 
Регистрация: 24.04.2011
Адрес: Пермь
Сообщений: 1,103
Репутация: 915539
Exclamation

Цитата:
Сообщение от usser Посмотреть сообщение
... Есть договор все бумажки, в которых прописано " гарантия на счетчик гвс и хвс составляет 4 года".
Скорее всего Вы перепутали гарантию с межпроверочным интервалом.
__________________
Бюрократическую машину трудно разогнать, но если это сделать и направить ее в нужную сторону - перемелет почти любого. Разумеется, в таких простых делах, как ЖКХ. Все мои посты прошу рассматривать с позиции моих оценочных суждений.
DonHyan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2015, 13:46   #7
no_ti
 
Аватар для usser
Активный участник
 
Регистрация: 29.06.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 1,060
Репутация: 374160
По умолчанию

Нет, я умею читать)Так и написано: Гарантия на счетчики горячей и холодной воды 4 года. И там еще мне дали паспорт производителя с их печатью ( ну или просто бумажка производителя) И там тоже написано гарантия 36 месяцев, но не более 42
__________________
никогда не нужно думать, что ты самый умный....
usser вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика