На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.12.2013, 13:35   #1
ValeraEd
Новичок
 
Регистрация: 30.12.2013
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Возврат денег за телефон

Могу ли я вернуть деньги за телефон
Ситуация:
Купил телефон, через несколько дней он перестал включаться.
Сдал его на проверку качества, сегодня позвонили сказали что телефон мне поменяют на новый.
Если должны вернуть можно узнать по каким статьям(18 статья еще какие)?
ValeraEd вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.12.2013, 13:39   #2
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,995
Репутация: 24096014
По умолчанию

Все зависит от того, под чем Вы расписались, когда сдали товар на проверку. Если Вы своей подписью не дали исполнителю Право выбора, то конечно заявляйте на выбор любое требование по ст. 18 ЗоЗПП.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.12.2013, 13:40   #3
no_ti
 
Аватар для usser
Активный участник
 
Регистрация: 29.06.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 1,060
Репутация: 374160
По умолчанию

Требование вы какое письменно заявили, когда сдавали на проверку качества?
__________________
никогда не нужно думать, что ты самый умный....
usser вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.12.2013, 13:46   #4
ValeraEd
Новичок
 
Регистрация: 30.12.2013
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Письменно я ничего не писал мне дали бланк что они приняли для проверки качества
ValeraEd вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.12.2013, 13:48   #5
Destroy
 
Аватар для Destroy
Активный участник
 
Регистрация: 09.10.2008
Сообщений: 5,642
Репутация: 21763673
По умолчанию

Если просто подписали под тем, что есть, радуйтесь, что заменят, могли бы ремонтировать за 45 дней.
А на будущее - читайте, что подписываете, будьте серьезнее.
Destroy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.12.2013, 13:49   #6
ValeraEd
Новичок
 
Регистрация: 30.12.2013
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Ладно, спасибо, буду надеяться что все будет норм.
ValeraEd вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.12.2013, 07:08   #7
ValeraEd
Новичок
 
Регистрация: 30.12.2013
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо, деньги возвращают на карту в течении 3-7дней.
ValeraEd вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика