На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.05.2011, 17:01   #1
Катя Кочкина
Новичок
 
Регистрация: 24.05.2011
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Спутниковый интернет через дилера

Решила установить на даче спутниковый интернет. Взяла на фирме телефон ее представителя. Договорились. Приехал. Установил на крыше тарелку и настроил интернет. На следующий день он перестал работать. Позвонила этому представителю, получила ответ, что безлимит за 500рублей - это сыр в мышеловке. Рекомендовал установить тариф "счетный" или безлимит за 1200 рублей. Приехал, втюхал еще роутер и за настройку еще денег взял. Всего 15 тысяч получилось. Через день работать перестало. Теперь на телефонные звонки он не отвечает. Компания, которая предоставляет услуги интернета от него открещивается. Говорят, он просто дилер. Тарелки на крыше умеет крепить. А специально обученный настройщик стоит еще 2-3тысячи.
Интернет, которым пользовалась до сих пор оказался раем после спутникового. Пользуюсь им до сих пор и поняла, что лучшее - враг хорошего.
Чувструю себя обманутой. Что делать? Как отказаться от оборудования.
Катя Кочкина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2011, 17:57   #2
Hysteresis
 
Аватар для Hysteresis
Активный участник
 
Регистрация: 30.08.2008
Сообщений: 1,898
Репутация: 53859
По умолчанию

Вероятно, у Вас, действительно, просто не настроено оборудование. Отказаться Вы можете в любой момент, письменно уведомив исполнителя. В месте с тем, если Вы, кроме этого, ещё и деньги хотите уплаченные вернуть, то задача несколько усложняется. Возможность возврата уплаченных денег зависит от содержания документов, что у Вас на руках и тех, что у исполнителя, на которых стоит Ваша подпись.
__________________
Бюро экспертиз ekspert-t.spb.ru - рекомендую! 922-54-33 9225433 702-80-84 7028084 702-80-84 Эксперт-Т xprtt.ru
Hysteresis вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2011, 18:19   #3
абонентх
 
Аватар для абонентх
Новичок
 
Регистрация: 05.02.2011
Сообщений: 25
Репутация: 545
По умолчанию

Ни черта вы не вернёте! А тарифы на спутниковый инет правда конские! Да и 15 тыров за асимметричный доступ реально дорого, в поза прошлом году я устанавливал за 4 тысячи, отказался от установок так как 3ж намного выгодней (и мне с таким предложением стыдно людям в глаза смотреть, нагло втюхевать я не могу), единственное что вы сможете потребовать это чтоб вам настроили антенну и сделать они должны это бесплатно!!! А насчёт роутера так это правда вам просто его впарили. Оборудование считается сложным и так просто его не вернуть, даже при наличии любых бумаг так как оно рабочее.
Единственное что вам можно посоветовать это настроить его на тв, и радоваться спутниковому тв на даче))) ( только перед этим проконсультируйтесь, а то умельци ещё что нибудь продадут ненужное)

пс Да кстати! если антенна настроена, а вы что то накосячили с настройками (то есть любая другая поломка не по вине настройщика) они в праве взять с вас ещё денег за глупый вызов.
абонентх вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2011, 18:50   #4
Hysteresis
 
Аватар для Hysteresis
Активный участник
 
Регистрация: 30.08.2008
Сообщений: 1,898
Репутация: 53859
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от абонентх Посмотреть сообщение
единственное что вы сможете потребовать это чтоб вам настроили антенну и сделать они должны это бесплатно!
Поражаюсь Вашим телепатическим способностям!
__________________
Бюро экспертиз ekspert-t.spb.ru - рекомендую! 922-54-33 9225433 702-80-84 7028084 702-80-84 Эксперт-Т xprtt.ru
Hysteresis вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2011, 19:31   #5
абонентх
 
Аватар для абонентх
Новичок
 
Регистрация: 05.02.2011
Сообщений: 25
Репутация: 545
По умолчанию

Уважаемый Hysteresis, Вы то можите что нибудь реально посоветовать? А то ваш второй пост такой же флуд как и первый!
абонентх вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика