На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.04.2014, 00:03   #1
D3m1an
Новичок
 
Регистрация: 31.03.2014
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Обмен телефона в Связном

Здравствуйте, купил LG Nexus 5 в связном 29ого числа. Был самовывоз из магазина( по телефону сказали,что из-за этого это уже не является дистанционной покупкой).
Телефон в целом не очень понравился, плюс есть брак кнопок(сильно шатаются) и брак лед лампочки(не выдает правильный цвет). Браки не очевидные.

Хочу обменять на другой телефон с точно такой же стоимостью.

Пока я еще не совершил ошибок, хочу посоветоваться как поступить в данном случае.

Пойти в магазин и попросить обменять так как не понравился и надеяться на "лучшее"?

Или сразу заявить о браке и требовать обмен?

Очень не хочется отдавать на проверку качества. Хочется обменять на месте. Брак не очевидный,то есть когда буду сдавать его не заметят.

Как лучше,правильно и быстрее совершить обмен?

Не знаю важно ли это,но пакетик от зарядки порван и плёнка с телефона покрылась пылью(лежала на полке).

Последний раз редактировалось D3m1an; 01.04.2014 в 00:19..
D3m1an вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2014, 10:14   #2
Емельянов Сергей юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 2,995
Репутация: 28552282
По умолчанию

Обмен глупая затея только по закону срок обмена до 30 дней,а затянуть его могут до неприличия. Требование возврата денег возможно при наличии недостатка и только в течение 15 дней с момента передачи Вам товара. Требование должно быть письменное. Но недостатки в виде шатания кнопок и цвета лампочки вызывают сомнение.
__________________
При необходимости со мной можно связаться через почту P176ur@mail.ru
Емельянов Сергей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2014, 10:21   #3
Destroyer
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,683
Репутация: 41310572
По умолчанию

Недостатков нет. Пользуйтесь. Возврат исправного телефона невозможен в любом случае по причине нетоварного вида.
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2014, 10:23   #4
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,719
Репутация: 133307491
По умолчанию

Пакетик и пленка - не суть важно. Сходите и вежливо попросите, а вдруг? Но учтите, Вас также вежливо могут послать куда-нибудь, в какое-нибудь пешеее эротическое путешествие, например.
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:11. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика