На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.03.2014, 23:14   #1
Chentsov
Активный участник
 
Регистрация: 28.11.2013
Сообщений: 787
Репутация: 3149807
По умолчанию Наличие IMEI или S\n в чеке и товарном чеке

Подскажите пожалуйста. Мама купила Sony z1 в ДНС. Мало того, что на 3000 дороже, так еще в чеках нигде ни слова не сказано что это именно ее телефон. То есть нигде не прописан и не указан имеи и s\n. Вопрос, насколько это принципиально? по гарантийному ремонту не будет проблем в будущем?
Chentsov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2014, 23:23   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,111
Репутация: 66578253
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chentsov Посмотреть сообщение
Мало того, что на 3000 дороже
ну было бы много, так мама наверняка бы поискала подешевле.
а так, у нас свободное ценообразование, покупатель сам выбирает где и почем покупать.
Цитата:
в чеках нигде ни слова не сказано что это именно ее телефон. То есть нигде не прописан и не указан имеи и s\n.
ну а в гарантийном талоне?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2014, 23:28   #3
Chentsov
Активный участник
 
Регистрация: 28.11.2013
Сообщений: 787
Репутация: 3149807
По умолчанию

гарантиный талон пустой, туда ничего не наклеивали, печатей никаких не ставили.

p.s. мама дешевле искать не стала. хотя в том же связном стоит тысяч на 6 дешевле
Chentsov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2014, 23:44   #4
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 8,662
Репутация: 97226236
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chentsov Посмотреть сообщение
в чеках нигде ни слова
нигде не прописан и не указан имеи и s\n.
Внезапно
Цитата:
46. В случае если кассовый чек на товар не содержит наименование товара, артикул, сорт (при наличии), вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена товара и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись.
Цитата:
Сообщение от Chentsov Посмотреть сообщение
гарантиный талон пустой, туда ничего не наклеивали, печатей никаких не ставили.
Оттуда же

Цитата:
51. При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).
В случае, предусмотренном пунктом 46 настоящих Правил, вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, содержащий указанные в этом пункте сведения.
Если есть выход в интернет http://www.sonymobile.com/ru/support...ort-documents/

Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2014, 23:55   #5
Chentsov
Активный участник
 
Регистрация: 28.11.2013
Сообщений: 787
Репутация: 3149807
По умолчанию

мда. фигово. получается это нарушение правил продажи? блин ну что делать? переживать или нет? может потребовать чтобы прописали имеи и s\n?
Chentsov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2014, 00:05   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,061
Репутация: 119516960
По умолчанию

Ну да, самый естественный вариант. Талон заполнить, печать поставить.
Это они специально, чтоб если покупатель захочет вернуть очень настойчиво, можно было пойти ему навстречу.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2014, 00:27   #7
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 8,662
Репутация: 97226236
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chentsov Посмотреть сообщение
блин ну что делать? переживать или нет?
Воспользовать снова интернетом http://club.dns-shop.ru/forum/?action=thread&id=112
Цитата:
Q. что делать если утеряны все документы на мою покупку в магазине ДНС. т.е у меня на руках нет ни чека, ни гарантийного талона, ни фирменного талона производителя, только само устройство.
A. Любое проданное в магазине ДНС устройство имеет свой уникальный серийный номер. Вам необходимо обратиться в магазин где приобретался товар к администратору, с просьбой восстановить документы. При себе нужно иметь паспорт само устройство и желательно полный комплект от него. Конечно же лучше документы вовсе не терять, дабы избавить себя от лишних проблем.
Образец товарного и кассового чека

Последний раз редактировалось Nick0303; 25.03.2014 в 00:39..
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2014, 08:23   #8
Destroy
 
Аватар для Destroy
Активный участник
 
Регистрация: 09.10.2008
Сообщений: 5,642
Репутация: 21763673
По умолчанию

Возьмите да впишите серийник, это делает или курьер своей чудесной ручечкой, ил или тот, кому это так надо, дабы подпитать свою параною. Можете и подпись поставить, но обычно это вообще никому не надо.
Destroy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:08. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика