На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство > ЖКХ
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый Вчера, 13:44   #1
Lyudmila154rus
Новичок
 
Регистрация: 18.02.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Замена кранов на стояках ГВС и ХВС

Всем здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста!!! сегодня позвонила в диспетчерскую говорю бежит первый кран от стояка,а на горячей вообще не закрывается! Что в ответ диспетчер перекрытия стояка платная,замена платная,покупайте краны, оставляйте заявку приедем заменим тоже платно!!! Если прорвет кран приедем обрежем стояк и забьем чёпик что-бы не бежало!!! что делать как быть?
Lyudmila154rus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый Вчера, 13:51   #2
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 24,347
Репутация: 90530222
По умолчанию

Подать письменную заявку в свою управляющую организацию. Первые (отсекающие краны являются общем имуществом) и их ремонт, в том числе путем замены делается без взимания дополнительной платы за счет платы за содержание и ремонт общего имущества. Заявка в двух экз. На втором получите отметку о приеме, в заявке указать предлагаемое время проведения данных работ.
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый Вчера, 14:04   #3
Lyudmila154rus
Новичок
 
Регистрация: 18.02.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

А эта обязанность возлагается на все УК? Могут ли по какой причине отказать?
Lyudmila154rus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый Вчера, 14:37   #4
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 16,695
Репутация: 119469262
По умолчанию

По причине, что установленные краны не нуждаются в замене. Если неисправны - обязаны отремонтировать или заменить бесплатно. А по поводу "отрежем стояк", скажите, что в ГЖИ и Собянину жаловаться будете и неустойку считать на бумажке... Заявку при такой козлячей УО лучше через АДС (аварийка) оставить, сказать, что что то протекает, а воду перекрыть не можете...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый Вчера, 14:41   #5
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 24,347
Репутация: 90530222
По умолчанию

Это следует из постановления правительства РФ № 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.....". Пункт 5.
Отказ неправомерен. Но, если такой последует, следует написать жалобу в ГЖИ.
Правда место производства работ должен обеспечить собственник помещения (это в случае, если краны находятся за декоративной зашивкой).

minos66, зачем собянину жаловаться, автор чай не в Москве проживает.
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый Вчера, 14:53   #6
Сергеййй
Активный участник
 
Регистрация: 13.02.2017
Сообщений: 1,314
Репутация: 22140302
По умолчанию

До подачи заявления можете еще раз позвонить в диспетчерскую , но теперь потребуйте что бы Вам назвали номер заявки , фамилию или номер дежурного и когда будете подавать заявление в УО укажите номер и время подачи заявки или отказа в приемки оной.
В разговоре с диспетчером сошлитесь на то что он обязан зафиксировать заявку , а за чей счет будет произведена замена решать не ему.

Последний раз редактировалось Сергеййй; Вчера в 15:09..
Сергеййй вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый Вчера, 15:01   #7
bavlal
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 753
Репутация: 3523764
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lyudmila154rus Посмотреть сообщение
Что в ответ диспетчер перекрытия стояка платная
Странно, мне заменили быстро и бесплатно, в Москве, после устной заявки. Как обстоят дела в других местах не знаю.
__________________
Друг Аркадий, не говори красиво.

Последний раз редактировалось bavlal; Вчера в 15:24..
bavlal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый Вчера, 15:31   #8
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 771
Репутация: 38666969
По умолчанию

По телефону могут говорить все что угодно, они за это не в ответе.

Работа, я так понял не срочная и не аварийная, так что можно дать пинка обстоятельно.

Если у вас есть регистрация на госуслугах (если нет, то сделайте), то через ГМС ЖКХ подацйте в УК заявку на ремонт за счет УК входных кранов являющихся общим имуществом.

Далее ждете 3 рабочих дня. В результате или сообщение будет проигнорировано, или придет ответ.

Если сообщение проигнорированно или пришел отказ, или в ответе они имели неосторожность заявить что эта услуга платная.

То там же в ГИС ЖКХ подаете жалобу на УК со ссылкой на ваше обращение. Пишите что УК отказывается ремонтировать общее имущество. Попросите провести выездную проверку, обязать УК устранить нарушения, и привлечь к ответственности по 7.22 КоАП РФ

ГЖИ рожать будет месяц, но в конце концов отвесит УК волшебный пендаль, может быть и штрафанет на полтишок.

А чопик могут себе в зад вставить и затрамбовать для надежности. Вот только я думаю, они не настолько идиоты чтобы а официальной переписке вам чопик предлагать.
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый Вчера, 20:13   #9
ifso
Активный участник
 
Регистрация: 17.02.2010
Сообщений: 819
Репутация: 3066494
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serjic_K Посмотреть сообщение
Если у вас есть регистрация на госуслугах (если нет, то сделайте)
Кому и зачем вожделенна такая регистрация?
ifso вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый Сегодня, 01:26   #10
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 16,695
Репутация: 119469262
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ifso Посмотреть сообщение
зачем вожделенна такая регистрация?
А вы где квитанции за ЖКУ получаете, как показания счетчиков передаете? Как к врачу записываетесь? В поликлинику идете записываться? А можно через сайт... Там масса полезных вещей. например в ГИБДД записаться на определенный день-час, когда вам удобно. А оплата всяких госпошлин через сайт со скидкой не много ни мало, а 30% это еще и экономия не только времени, но и денег.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый Сегодня, 01:33   #11
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 771
Репутация: 38666969
По умолчанию

Для авторизации в системе ГИС ЖКХ необходима регистрация на госуслугах.

Есть несколько способов официального общения с УК

1. Написать обращение на бумаге и физически отнести в УК
(недостатки подобного очевидны)
2. Написать электронное обращение через ГИС
Подобная форма обладает всеми достоинствами бумажного обращения, но имеет ряд преимуществ:
а. Не надо никуда идти в неудобные часы работы
б. Не нужно беспокоиться что заявление откажутся принять или не поставят отметку в личном экземпляре.
в. Обращение сохраняется в "личном кабинете" и туда же приходит ответ.
г. Переписка с УК видна надзорным органам и на неё можно легко сослаться при написании жалобы.

Также регистрация на госуслугах полезна при написании жалоб в надзорные органы. Это единственный способ написать электронную жалобы и не быть отфутболенным по причине невозможности подтвердить личность обращающегося.
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика