На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 18:39   #1
greatandre
Новичок
 
Регистрация: 17.02.2016
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Интернет магазин FUNday не возвращает деньги.

Здравствуйте, в интернет магазине funday была куплена куртка, она не подошла по размеру, Обратились в магазин, они сказали можно отправить её обратно почтой, куртку отправили им обратно, приложив кассовый чек и заявление на возврат( всё как указано у них на сайте). В течении месяца не было никакого ответа( хотя куртку они получили (по почтовому трекеру).Настойчивые просьбы вернуть деньги игнорировали. Затем вышли на связь и сообщили , что на куртке нет ярлыков и она ношеная, чека и заявления на возврат они не видели.Поэтому выслали куртку обратно. Законно ли поведение интернет магазина? И как оспорить их действия, куда обращаться?
greatandre вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 18:43   #2
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,771
Репутация: 37449932
По умолчанию

А на куртке были ярлыки?
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 18:46   #3
greatandre
Новичок
 
Регистрация: 17.02.2016
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

никакие ярлыки не срезались, куртка была отправлена в таком же виде как и получена.
а были ли они , и сколько их было непомню
greatandre вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 18:52   #4
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,287
Репутация: 90518390
По умолчанию

Что Вы теперь оспаривать хотите? БУ товар обмену и возврату не подлежит. Нужно было делать фото хотя бы перед отправкой.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 18:54   #5
greatandre
Новичок
 
Регистрация: 17.02.2016
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Так он же не БУ!! Или это уже не доказатЬ?
greatandre вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 19:03   #6
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,287
Репутация: 90518390
По умолчанию

Как теперь докажите?
Не удивлюсь, что получив куртку, там срезали все ярлыки и погуляли в ней. Очень удобно за Ваш счёт.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 19:07   #7
greatandre
Новичок
 
Регистрация: 17.02.2016
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

а то что они получили куртку 25го декабря 2105, а послали её обратно 10 го февраля 2016 не является нарушением?какие-то сроки уж очень долгие
greatandre вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 19:25   #8
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,287
Репутация: 90518390
По умолчанию

У продавца есть сроки на удовлетворение Законных требований потребителя. Всё остальное по желанию. Могли бы и вообще не отправлять, пригласив Вас забирать самостоятельно.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:42. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика