На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.05.2007, 17:14   #1
Гост
Junior Member
 
Регистрация: 03.05.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Здравствуйте, меня зовут Оксана. Месяца два-три назад мой муж купил машину, недавно у нее сгорел моторчик вентилятора. Мы отправили автомобиль в салон на сервис (туда, где покупали), там нам сказали, что ремонт не гарантийный т. к. этот моторчик "заляпало" грязью и он сгорел - вина наша. С учетом того, что на дне машины стоит защита двигателя и в инструкции к машине нет указаний, что на ней нельзя ездить по грязи, я не понимаю, почему мы должны платить за ее ремонт. Плюс к этому, ждать моторчик, кот. нет в наличии, нужно 2 месяца. На этой машине мой муж работает, сейчас мы лишены основного источника дохода т. к. на машине ездить нельзя, а предоставить нам автомобиль на замену отказались, предложили взять на прокат. Меня интересует законны ли такие действия со стороны салона. Пожалуйста, поясните, какие действия мы должны предпринять в данной ситуации. Заранее спасибо.
Гост вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2007, 17:27   #2
Михаил (Тейково)
Активный участник
 
Регистрация: 23.10.2006
Сообщений: 403
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
На этой машине мой муж работает, сейчас мы лишены основного источника дохода[/b]
Только не говорите об этом в магазине...
Mic2001 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2007, 17:33   #3
Гост
Junior Member
 
Регистрация: 03.05.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Только не говорите об этом в магазине...[/b]
Ну он не перевозками занимается, просто по работе ездит по городу. Машина - основное и необходимое средство передвижения, можно и без нее, но уж очень проблематично.
Гост вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2007, 18:15   #4
Михаил (Тейково)
Активный участник
 
Регистрация: 23.10.2006
Сообщений: 403
Репутация: 60
По умолчанию

Я не об этом. Почитайте определение "Потребитель" в преамбуле к ЗОПП.
Mic2001 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2007, 18:34   #5
VladimiRsam
 
Аватар для VladimiRsam
Активный участник
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: ВнутриМКАДье
Сообщений: 1,026
Репутация: 375090
Lightbulb

Вашем случае проще самим приобрести моторчик самим поменять и стараться обходить сервис такой. если можно придумать причину по которой виноват водитель, то они её придумают, лишь бы не делать гарантию! Вообще гарантия - это самый крайний случай. На неё никогда нет запчастей, мастеров, и времени у сервисов, ибо она им весьма невыгодна, а работы и так полно, платной. И через 2 месяца не факт, что моторчик появится, а Вы потеряете упустите время, пройдёт сезон, гарантия, страховка. и возможно без результата.
__________________
...уж сколько раз твердили Миру, что.. ..да только всё не в прок....
VladimiRsam вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2007, 19:07   #6
Oleg
Активный участник
 
Регистрация: 24.07.2006
Сообщений: 788
Репутация: 651
По умолчанию

При этом расходы по устранению недостатков своими силами или третьими лицами могут быть взысканы с автосалона (абз. 2 п. 1 ст. 18 ЗоЗПП).
Oleg вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2007, 19:19   #7
Николай Сюлев юрист
Активный участник
 
Регистрация: 04.09.2006
Сообщений: 924
Репутация: 60
По умолчанию

берите автомобиль напрокат, а фирме-продавцу выставляйте эти расходы как убытки по 15 ст. ГК РФ
Сюлев вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:22. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика