На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.02.2016, 21:14   #1
Bens
Новичок
 
Регистрация: 08.02.2016
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Вернуть деньги от закрывшегося предпринимателя

В интернет-магазине автозачастей (autodoc.ru) был сделан и оплачен заказ, однако заказ толи подорожал толи его не оказалась на указанном складе, его отклонили. Я перезаказал история повторилась. После третьего раза плюнул и заказал в другом магазине. Деньги повисли на балансе в интернет магазине на полгода. Сейчас узнаю что они закрывают деятельность под маркой автодок (заказ сделать невозможно на телефоны не отвечают). Решил вернуть деньги. Пришел к ним в офис написал заявление на возврат на имя ген. директора некой ОООшки.
В этот же день они перезванивают и говорят, что на момент оплаты интеренет магазин был от индивидуального предпринимателя, который они (предпринимательство) закрыли и открыли ООО. К ООО претензий не может быть. Так как оплата была через сайт по карте, то и возратить они должны деньги на карту. А так как ИП больше нет а соответсвенно и договора на эквайринг то и на карту они не могут деньги вернуть. А как физ. лицо (бывшый предприниматель) он возратить на карту почему то не может. Предлагает на сумму долга заказать запчасти, но мне не нужны запчасти, я бы хотел вернуть деньги.
Подскажите дальнейшие действия. Что писать? На кого писать?
Bens вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2016, 21:23   #2
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,170
Репутация: 82028605
По умолчанию

Претензию нужно писать самому предпринимателю. Он отвечает по своим обязательствам даже если прекратил статус ИП
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2016, 21:36   #3
Bens
Новичок
 
Регистрация: 08.02.2016
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Ничего что предпринимателя нет больше?
Правомерно ли высказывание должника о том что раз платеж был по карте то и деньги должны вернуть на карту?
Какие шансы вернуть деньги с физ лица?
На какие законы опираться (статьи)?
Bens вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2016, 22:09   #4
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,486
Репутация: 12971978
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bens Посмотреть сообщение
Ничего что предпринимателя нет больше?
Помер что ли? ))
Надеюсь нет. А значит пока не помрет несет перед Вами ответственность.
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2016, 22:45   #5
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,211
Репутация: 94143174
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bens Посмотреть сообщение
Ничего что предпринимателя нет больше?
Нет у физического лица соответствующего статуса для занятия предпринимательской деятельности.
Но физическое лицо никуда не делось.

Согласно статье 24 Гражданского кодекса РФ
Цитата:
Гражданин отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, за исключением имущества, на которое в соответствии с законом не может быть обращено взыскание.
Перечень имущества граждан, на которое не может быть обращено взыскание, устанавливается гражданским процессуальным законодательством.
Следовательно, в течение срока исковой давности данное лицо должно отвечать по своим обязательствам.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2016, 22:47   #6
Bens
Новичок
 
Регистрация: 08.02.2016
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

То что физик отвечает по долгам предпримателя я понял.
Как по поводу того что деньги оплаченные по карте должны быть возвращены на карту? Предпринимателя то нету (не помер - закрыт). ЗоЗПП еще действует если предпринимательство закрыто или тут уже ГК? Статьи?
Bens вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2016, 07:58   #7
hudoy
Активный участник
 
Регистрация: 24.10.2014
Сообщений: 272
Репутация: 84675
По умолчанию

Насчёт карты-нет такой обязанности. Деньги могут быть возвращены ЛЮБЫМ способом.

По вопросу статей:

ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
 
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 июня 2012 г. N 17
 
О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ
ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
 


18. В случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара (выполнению работы, оказанию услуги).

То есть, продолжает действовать ЗЗПП.

ЗДЕСЬ целая тема по этому вопросу:

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=156743
hudoy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2016, 08:43   #8
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,726
Репутация: 133307491
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от hudoy Посмотреть сообщение
Насчёт карты-нет такой обязанности
Обязанности нет, зато потом есть штраф и геморрой
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2016, 09:27   #9
Bens
Новичок
 
Регистрация: 08.02.2016
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

А штраф и гоморой на основании каких нормативных документов? Может этот штраф и геморой был возможен пока он был предпринимателем? А как для физ лица не знаю о таких ограничениях и не вижу препятсвий. НО Я НЕ ЮРИСТ))).
В правильном направлении я думаю?)
Bens вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2016, 10:26   #10
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,049
Репутация: 118831459
По умолчанию

В принципе так. Другое дело, что может ему удобнее вернуть деньги за счет действующего предприятия, мало ли...
Вам-то какая разница как деньги получить? Если он согласен вернуть деньги на карту - пусть возвращает.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2016, 15:32   #11
Bens
Новичок
 
Регистрация: 08.02.2016
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Написал заявление он отказался приниматьмативируя что предпринимателя больше нет. Что то в ступоре чего делать?
Bens вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2016, 15:34   #12
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,211
Репутация: 94143174
По умолчанию

Почтой отправляйте (с описью вложения) на имя физического лица. Себе оставляйте экземпляр Вашего письменного обращения.

На предписания статьи 24 ГК РФ в своем обращении сошлитесь.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2016, 15:36   #13
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,170
Репутация: 82028605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bens Посмотреть сообщение
Написал заявление он отказался приниматьмативируя что предпринимателя больше нет. Что то в ступоре чего делать?
Вы кому письмо адресовали? ИП Пупкину? Отправьте почтой просто Пупкину.
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика