![]() |
На OZPP.RU |
|
![]() |
|
Опции темы | Опции просмотра |
![]() |
#1 | ||
Новичок
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 8
Репутация: 60
|
![]() Добрый день!
Прошу помощи, прочитала кучу информации, где пишут можно вернуть деньги, где нельзя. Телефон Сони куплен 19.08.2017 года, 19.01.2017 г сдан в ремонт, получен из ремонта 27.02.2017 г. (документ накладная на выдачу товара). В Акте выполненных работ - дата готовности к выдаче 03.02.2017г. Гарантия продлилась на 20 дней. Второй раз появился такой же недостаток (желтое пятно на экране) и телефон сдан в ремонт 26.07.2017г., сейчас он отремонтирован, но я его еще не забрала. Можно ли расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги? На какие статьи закона о ЗПП сослаться? Спасибо! |
||
![]() |
|
![]() |
#2 | ||
-Модератор-
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,356
Репутация: 141405952
|
![]() Можно было не сдавать в ремонт второй раз с тем же недостатком.
У вас было право выбора, вы выбрали ремонт. Это был ваш выбор, теперь ждите до следующей поломки, если сейчас телефон исправен. |
||
![]() |
|
![]() |
#3 | ||
Активный участник
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,498
Репутация: 12710334
|
![]() Нет, если на данный момент в телефоне нет недостатков.
Право на претензии даёт наличие недостатка в телефоне. |
||
![]() |
|
![]() |
#4 | ||
Новичок
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 8
Репутация: 60
|
![]() Спасибо за консультации! При проверке телефона после второго ремонта один из недостатков (тачскрин работает не стабильно в нижней части экрана) не был утсранен, диагностика в телефоне тачскрина так же срабатывала через раз, написала претензию, но телефон возвращают что недостаток не обнаружен, какие мои действия? Спасибо!
|
||
![]() |
|
![]() |
#5 | ||
Бывалый потребитель
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 34,172
Репутация: 81541592
|
![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#6 | ||
Юрист
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 29,522
Репутация: 80365215
|
![]() а продавец "в упор не видит", и как тогда ?
|
||
![]() |
|
![]() |
#7 | ||
Активный участник
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,556
Репутация: 190755790
|
![]() Не принимать телефон. Дождаться окончания срока ремонта и написать новую претензию с новым требованием, например возврат денег. Ну а затем, если не удовлетворят - в суд.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет... |
||
![]() |
|