На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 13:37   #1
CET
Новичок
 
Регистрация: 08.02.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Потеряли обувь в ремонте

Добрый день!

Моя проблема такова: в ремонте потеряли мои ботинки. Обуви было больше года, никаких документов, подтверждающих её стоимость, естественно не осталось. На руках только квитанция от мастерской о приёме обуви в ремонт. Мирового соглашения не получается: мастера предлагают восстановить часть стоимости утраченной обуви (ведь она была поношенная, а новую обувь мне и так пришлось бы рано или поздно покупать) и вернуть деньги за работу. Я же требую полную стоимость ботинок, как за новые, так как в моём бюджете ни рубля на покупку новой обуви не было запланировано и ещё долго не будет.

Скажите, как этот вопрос должен быть решён юридически? В бесплатной консультации общества защиты прав потребителей утверждают, что в таком случае вообще мастера должны восстановить двойную первоначальную стоимость обуви и предлагают обратиться в магазин за справкой. Но просьба выписать справку за обувь неизвестной модели, проданную год назад, покажется по меньшей мире дикой.
CET вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 14:39   #2
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

вопрос, конечно, стоит в стоимости обуви. если чеков нет, совсем туго... обращайтесь с письменной претензией к исполнителю.
Цитата:
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
требование не будет удовлетворено - в суд. можете пригласить туда в качестве свидетеля кого-нить. ну а судья будет исходить из принципа разумности и соразмерности
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 15:28   #3
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Требуйте двойную стоимость ботинок по ст. 35 и возмещения убытков. Цена определяется стоимостью аналогичной обуви.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2010, 15:38   #4
S.Marso
 
Аватар для S.Marso
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 1,868
Репутация: 111173
По умолчанию

Пишите претензию с требованиями, как сказал gauditolog выше, в претензии лучше сослаться на свид. показания и все-таки возьмите документ в магазине с ценой на анологичный товар, может в магазине сохранились накладные и Вы узнаете каким-то образом какая цена была Вашей обуви. В претензии хоть опираться будете на справку из магазина.
Лучше конечно бы мирно у Вас решился инцедент, а то дойдете до суда, а там ответчики и обувь найдут. )))
S.Marso вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.02.2010, 19:41   #5
CET
Новичок
 
Регистрация: 08.02.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Большое спасибо за подсказки. Мирное решение - конечно, хорошо. Но чем больше аргументов под рукой и чем больше уверенности - тем более мирное решение получается. Удивительно, но чек за обувь я нашёл. Двукратных сумм с продавца требовать не стал - обошлось полноценной компенсацией стоимости как за новую обувь + возврат денег за ремонт, естесственно.
CET вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика