На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.12.2020, 17:31   #1
Olga121289
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2016
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию Вернуть деньги пуховик

Здравствуйте! Купил пуховик Armani Jeans в обычном бутике, сразу из него стал лезть пух, как снаружи, так и изнутри, оставляя следы на одеже, что меня сильно расстраивает. Также у меня вызывает сомнения его подлинность. Так как по номеру на сайте Armani он не пробивается.
С момента покупки прошло 17 дней.

Я обратился в магазин с устной просьбой вернуть деньги. Мне отказали и сказали оставить пуховик им на экспертизу. На обратной стороне товарного чека написали - Куртка оставлена в магазине для проверки качества. И записали мой номер телефона.

Подскажите, все ли правильно сделано или нужно было писать письменное заявление о возврате средств?

Кто будет проводить эту проверку? Для этого нужны какие-то лицензии у организации?

Я хочу присутствовать на этой проверке, что мне там говорить?
Olga121289 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.12.2020, 11:16   #2
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 3,096
Репутация: 81433476
По умолчанию

Вы мужчина или женщина ?
Гарантия на куртку есть ?
Если письменной претензии не оставляли, и там не прописывали, что хотите присутствовать, то они вам ничего не должны, да и при желании присутствовать, наказания за неуведомление нет.
Кстати, по результатам экспертизы, если это будет экспертиза, в их пользу они в праве потребовать с вас оплату за неё.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.12.2020, 15:59   #3
Olga121289
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2016
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Пишу с аккаунта жены) Куртку забрали на проверку качества. Сегодня отвез дополнительно письменную претензию на возврат денег.
Продавец сказала, что ничего я не получу - так как пуховик сшит по технологиям и если пух лезет то это нормально и не является браком. Также сказала, что я его порвал в двух местах (хотя там два небольших зацепа) и из-за этого тоже не смогу вернуть его обратно.

Скажите - что это такое проверка качества и как она проходит? Продавец согласилась на мое присутствие. Какие мне нужно инициировать проверки для выявлении брака?
Olga121289 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.12.2020, 16:20   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 29,524
Репутация: 80365215
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Olga121289 Посмотреть сообщение
Скажите - что это такое проверка качества и как она проходит?
вы идиот, наши советы вам не помогут
почему вы идиот, отвечаю
1- Купил Armani Jeans в обычном бутике
2- обратился в магазин с устной просьбой
3- все ответы на все ваши вопросы ТУТ ДАВНО ДАНЫ, поиск в помощь
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2020, 11:46   #5
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 3,096
Репутация: 81433476
По умолчанию

Претензию вы на что предьявили, текст можно ? ГС установлен на куртку ?
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2020, 12:55   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,356
Репутация: 141405952
По умолчанию

Что такое "обычный бутик"?
Вообще-то бутик - это нечто необычное, с эксклюзивным товаром и совершенно дикими ценами. Там только очень богатые люди закупаются, с целью попонтоваться.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2020, 20:11   #7
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 29,524
Репутация: 80365215
По умолчанию

пусть в Италию или Францию в своем армани прокатится.
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2021, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot