На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Другие юридические вопросы
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.05.2020, 14:04   #1
серёжа37
 
Аватар для серёжа37
Активный участник
 
Регистрация: 22.07.2010
Сообщений: 1,076
Репутация: 11039821
По умолчанию Авиабилеты

Всех приветствую!

Ситуация такая, были куплены авиабилеты, невозвратные. Но, вмешался коронавирус. Авиакомпания прислала письмо, что если подадим заявку, они возместят 50% от стоимости билетов.

Как быть? Может дождаться, когда авиакомпания сама отменит рейс, и в этом случае обязаны будут вернуть 100%, или - бери, что дают?
__________________
Интересы: водка и женщины лёхкого поведения
серёжа37 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.05.2020, 21:40   #2
виталий78
 
Аватар для виталий78
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,027
Репутация: 9754252
По умолчанию

Что за ак? Куда леттм?
виталий78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.05.2020, 02:49   #3
серёжа37
 
Аватар для серёжа37
Активный участник
 
Регистрация: 22.07.2010
Сообщений: 1,076
Репутация: 11039821
По умолчанию

А, авиакомпания Утаир, лететь хотели в Сочи.
__________________
Интересы: водка и женщины лёхкого поведения
серёжа37 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.05.2020, 08:08   #4
виталий78
 
Аватар для виталий78
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,027
Репутация: 9754252
По умолчанию

https://forum.awd.ru/viewtopic.php?f...=640&attempt=1
виталий78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.05.2020, 13:41   #5
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 30,928
Репутация: 88994351
По умолчанию

Цитата:
Правительство РФ подготовило законопроект, разрешающий железнодорожным, водным и авиаперевозчикам не возвращать деньги за билеты в условиях пандемии коронавируса.
Компании, согласно проекту, смогут перевести эквивалент средств на личный счет пассажира. Эти деньги можно будет потратить на новый билет. Перевозчик также сможет выдать ваучер на будущую поездку.
...
Причиной подготовки документа стала критическая ситуация, в которой оказались перевозчики из-за пандемии коронавируса.
https://www.bfm.ru/news/443142?utm_s...ndex.ru%2Fnews
__________________
Человек, который получает в день больше прожиточного минимума, не может быть представителем народа и устанавливать этот прожиточный минимум.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.05.2020, 08:42   #6
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 3,062
Репутация: 78727676
По умолчанию

Ну, хотя бы законопроект, у нас, в Греции, просто не возвращают и молчат, некоторые дают ваучеры на следующую поездку, это к тому, что везде так, РФ не исключение.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.05.2020, 09:09   #7
виталий78
 
Аватар для виталий78
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,027
Репутация: 9754252
По умолчанию

Ну занесут деньги мишустину, всякие Сибири, ютейры и будут потом слать на почту всякие туалетные бумажки.
Хотя у меня получилось так что я даже немного выйграл: в марте планировал в Новосиб, теперь полечу в июне а так как в ак перенос дат совершенно бесплатный то я остался в выйгрише)))
виталий78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.05.2020, 12:57   #8
серёжа37
 
Аватар для серёжа37
Активный участник
 
Регистрация: 22.07.2010
Сообщений: 1,076
Репутация: 11039821
По умолчанию

Победа и РЖД сами вернули деньги за билеты.

А вот Ютэйр как-то не хочет. Во всяком случае, прислали письмо недели две назад, что вернут 50%. Я несколько дней раздумывал, что делать, потом открыл ссылку в письме, а там прописано - нужно было это сделать в течении 5-ти дней. И больше эта ссылка не активна.

А на сайте также не могу найти, куда кликнуть для отмены полета, и возврата денег, так как у них прописано, что если покупали билеты на сайте, то обращайтесь за возвратом, а если на стороннем ресурсе, то обращайтесь к ним.

Я покупал через Тинькофф, обратился к ним, а они пишут, что нужно обращаться напрямую к перевозчику.

Вот как-то так.
__________________
Интересы: водка и женщины лёхкого поведения
серёжа37 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2020, 23:59   #9
виталий78
 
Аватар для виталий78
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,027
Репутация: 9754252
По умолчанию

Непонял: 50 процентов они вернули, а где ещё 50 процентов
виталий78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2020, 02:52   #10
серёжа37
 
Аватар для серёжа37
Активный участник
 
Регистрация: 22.07.2010
Сообщений: 1,076
Репутация: 11039821
По умолчанию

Да нет, еще ничего пока не вернули. Прислали по электронке письмо, в котором прописано: по вашему невозвратному тарифу вернем 50% стоимости.

Пока я размышлял, как лучше поступить, кликаю по этому письму, перехожу по ссылке, а там написано: Ссылка была активна в течении 5 дней. Вы опоздали.

Залез на сайт Ютэйр, нашел кое-как как с ними связаться. В общем через В контакте.

Там описал свою ситуацию. В конечном итоге получил от них ответ, что они разрешают сделать обмен билета по тому же маршруту до 31 декабря 2020 года.
__________________
Интересы: водка и женщины лёхкого поведения
серёжа37 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot