На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.11.2015, 16:07   #1
kravcova
Новичок
 
Регистрация: 21.11.2015
Сообщений: 6
Репутация: 60
Question Возврат денег, если товар уже не выпускается, но аналоги дороже

Как я понимаю, если бы товар еще был в продаже, то если он подорожал, то можно просить новую сумму, если же подешевел, то по чеку.

Если же товар уже не выпускается, то можно ли просить сумму аналогичных по характеристикам товаров, и если да, то как правильно это написать?
kravcova вне форума  
Untitled Document
Старый 21.11.2015, 16:55   #2
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,185
Репутация: 86806539
По умолчанию

У меня жигули - требую аналогичный мерседес. А что - 4 колеса, 4 двери, капот, багажник.
ermiht на форуме  
Untitled Document
Старый 21.11.2015, 17:08   #3
kravcova
Новичок
 
Регистрация: 21.11.2015
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Л.с. другое количество, мультимедиа, размер колес и т.д. и т.п.
На замену, кстати, как я понимаю, правило аналогичных характеристик действует точно, а вот на возврат, теоретически получается тоже...
kravcova вне форума  
Untitled Document
Старый 21.11.2015, 17:13   #4
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,185
Репутация: 86806539
По умолчанию

Ст. 18 ЗоПП:
Цитата:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Берите уплаченные деньги. Продавец, собственно, не виноват в скачке курса доллара и т.п.
Закон то защищает не только потребителя, но и продавца, и подразумевает, что вернув Вам деньги, продавец обменяет товар на другой у производителя - косячника. В Вашей же ситуации такой маневр не возможен.
ermiht на форуме  
Untitled Document
Старый 21.11.2015, 17:18   #5
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,463
Репутация: 148403929
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kravcova Посмотреть сообщение
можно ли просить сумму аналогичных по характеристикам товаров,
Можно. Только вряд ли продавец согласиться. Посему в каждом конкретном случае решать будет суд на основании выводов судебной товароведческой экспертизы является ли выбранный вами товар аналогичным товару, снятому с производства.
Сейчас в ГК новый термин появился - "сопоставимый товар". Статья 393.1. Возмещение убытков при прекращении договора
minos66 вне форума  
Untitled Document
Старый 21.11.2015, 17:42   #6
kravcova
Новичок
 
Регистрация: 21.11.2015
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Получается мне нужно выбрать аналогичный товар и указать его в иске? Точной копии конечно нет, что-то чуть лучше, что-то чуть хуже, это конечно тяжелый выбор, но даже если чуть хуже, разница то в два раза, а то и больше...
kravcova вне форума  
Untitled Document
Старый 21.11.2015, 17:51   #7
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,463
Репутация: 148403929
По умолчанию

Посему не жадничайте и взвешенно подходите к выбору. Ибо если суд вам откажет в признании товара "аналогичным" или "соответствующим", то вы оплатите и судебную экспертизу и судебные расходы ответчика.
minos66 вне форума  
Untitled Document
Старый 21.11.2015, 18:02   #8
kravcova
Новичок
 
Регистрация: 21.11.2015
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Товар обязательно должен быть в этом же магазине или можно в любом другом?
И фирма-производитель аналога тоже может быть отлична от возвращаемого?
kravcova вне форума  
Untitled Document
Старый 21.11.2015, 18:09   #9
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,463
Репутация: 148403929
По умолчанию

Если у продавца нет подходящего товара для определения текущей цены, то
Текущей ценой признается цена, взимаемая в момент прекращения договора за сопоставимые товары, работы или услуги в месте, где должен был быть исполнен договор, а при отсутствии текущей цены в указанном месте - цена, которая применялась в другом месте и может служить разумной заменой с учетом транспортных и иных дополнительных расходов.
Любой товар в любом месте. Главное чтобы его признали "сопоставимым".
minos66 вне форума  
Untitled Document
Старый 21.11.2015, 18:18   #10
kravcova
Новичок
 
Регистрация: 21.11.2015
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо! А суд сам будет определять цену, мне не нужно искать другие магазины и т.п., а только предложить товар подходящий, и как вообще правильно написать, вместо прошу "взыскать с ответчика уплаченную за товар сумму", прошу "взыскать с ответчика ... так как возвращаемый товар уже не выпускается, прошу вернуть сумму сопоставимого товара, модель такая-то..."
kravcova вне форума  
Untitled Document
Старый 21.11.2015, 18:21   #11
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,463
Репутация: 148403929
По умолчанию

Сумму вам определять. Иначе как вы цену иска определите то? И от этой суммы рассчитывается неустойка за невыполнение вашего требования.
minos66 вне форума  
Untitled Document
Старый 21.11.2015, 18:24   #12
kravcova
Новичок
 
Регистрация: 21.11.2015
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Да, тяжеловато, вот и подумаешь сто раз, стоит ли оно того, хотя сумма немаленькая, тысяч 15
kravcova вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика