На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.07.2018, 07:02   #1
LIrina85
Новичок
 
Регистрация: 03.07.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Неисправный кондиционер

Здравствуйте. Купили кондиционер с установкой в Эльдорадо. Прошло больше месяца, кондиционер перестал охлаждать. Так как авторизованного сервисного центра у нас в городе нет, обратились в Эльдорадо. Приехавший мастер, заключил, что дефекта в установке нет и что неисправен сам кондиционер. Предложили демонтировать кондиционер и забрать на ремонт в течение 45 дней. Но через 45 дней уже будет конец лета и кондиционер уже будет не нужен. И так как состояние оценивал тот же мастер, что и вешал, нет уверенности в отсутствии дефекта установки.
Подскажите, возможны ли другие пути решения проблемы?
LIrina85 вне форума  
Untitled Document
Старый 03.07.2018, 08:00   #2
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,287
Репутация: 90518390
По умолчанию

Просите подмену на время ремонта.
ermiht вне форума  
Untitled Document
Старый 03.07.2018, 08:03   #3
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,415
Репутация: 87019349
По умолчанию

А что за "мастер" то? Он дал документ от лица "Эльдорадо"?
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Untitled Document
Старый 03.07.2018, 09:41   #4
LIrina85
Новичок
 
Регистрация: 03.07.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Да, из сервисной службы Эльдорадо
LIrina85 вне форума  
Untitled Document
Старый 03.07.2018, 09:49   #5
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,415
Репутация: 87019349
По умолчанию

Гарантийный ремонт до 45 дней.
Но это совсем не означает, что срок не будет короче. Выдвигайте требование устранения недостатков.
Цитата:
Но через 45 дней уже будет конец лета
не повезло этим летом, повезёт на следующий год. Это не односезонный товар.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика