На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.03.2018, 15:20   #1
Светлана19841971
Новичок
 
Регистрация: 12.03.2018
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Взрыв внешнего стекла у газ плиты Gorenje GI52329AW

Добрый день!Прошу вашего совета.В июле 2017 года купили газовую плиту Gorenje GI52329AW всё было хорошо,но радость закончилась 5 марта 2018 года когда ночью в 01:30 проснулись от ужасного грохота.Зайдя на кухню увидели как внешнее стекло духовки на глазах у нас трескается и падает на пол (всё зафиксировали на видео).В этот же день обратилась в сервисный центр Союзбытсервис(г.Москва).Сегодня 12 марта к нам приехал сервисный мастер,всё сфотографировал и со словами:"Решаю не я ,а начальство.НО скорее всего это не гарантийный случай!!!Ждите от нас звонка."
Да, с одной стороны я понимаю,что я могла нанести повреждение.
НО когда это не так!!!!Совсем становится обидно(((
Вот сижу и жду вердикта.Кто что посоветует?Если откажут в сервисной службе,куда дальше писать?
Светлана19841971 вне форума  
Untitled Document
Старый 12.03.2018, 15:31   #2
Sasa00
Участник
 
Регистрация: 10.01.2016
Сообщений: 96
Репутация: 4401797
По умолчанию

покажите видео, рас уж снимали
Sasa00 вне форума  
Untitled Document
Старый 12.03.2018, 16:40   #3
Serg1985
Активный участник
 
Регистрация: 10.11.2016
Сообщений: 1,248
Репутация: 37689540
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Светлана19841971 Посмотреть сообщение
Если откажут в сервисной службе,куда дальше писать?
Дальше писать иск в суд.
Однако у меня есть сомнения, что по осколкам стекла экспертиза может установить, разбилось оно от внешнего повреждения или от заводского брака.
Serg1985 вне форума  
Untitled Document
Старый 12.03.2018, 16:50   #4
Slavikas
Активный участник
 
Регистрация: 03.06.2011
Сообщений: 451
Репутация: 4680562
По умолчанию

Уважуха к самообладанию- в 1,30 начать быстро все писать на видео..
__________________
Жизнь неадекватного потребителя продавец может превратить в ад. Законными способами.
Slavikas вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика