На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.03.2018, 20:15   #1
Galli
Новичок
 
Регистрация: 07.03.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
Question Случилось то, что не описано в инструкции. Стиральная машина.

Постирала в стиральной машине вещи, которые сильно красят красным. После этого через несколько дней постирала белое белье. Оно заметно окрасилось, стало все розовое. Есть ли шанс добиться от производителя материальной компенсации за испорченные вещи, если в инструкции ничего не сказано про то, что в машине может остаться какое-то количество воды от предыдущей стирки, которая (вода) может окрасить или иным способом испортить вещи во время следующей стирки?
Galli вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2018, 20:58   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,836
Репутация: 114037475
По умолчанию

Что кошку нельзя сушить в микроволновке, тоже раньше не писали.
Невозможно предусмотреть все, до чего может дойти пытливый ум потребителя.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2018, 21:04   #3
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 17,266
Репутация: 86638489
По умолчанию


чтож за вещи такие, сильно красящиеся красным, вы кого конкретно в машинке замочили?
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2018, 21:12   #4
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,757
Репутация: 111349092
По умолчанию

Цитата:
После этого через несколько дней постирала белое белье. Оно заметно окрасилось, стало все розовое
Оно и красивее. Женщины любят розовой цвет. Производителю-премию. За дизайн белья, отвечающий массовым вкусам.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2018, 21:28   #5
bavlal
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 905
Репутация: 6076625
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Galli Посмотреть сообщение
в машине может остаться какое-то количество воды от предыдущей стирки
В инструкции не написано сливать остаток воды, в котором могут содержаться нерастворившиеся частицы загрязнения. В моей старой машине внизу есть специальное отверстие через которое, при необходимости, можно слить и остатки окрашенной воды.
bavlal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2018, 21:42   #6
olimpik
 
Аватар для olimpik
Активный участник
 
Регистрация: 10.08.2013
Сообщений: 538
Репутация: 6113200
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bavlal Посмотреть сообщение
можно слить и остатки окрашенной воды.
Инструкция к старой предписывала делать это после каждой стирки?
__________________
Просите, и дано будет вам; ищите, и найдете;стучите, и отворят вам, ибо всякий просящий получает, и ищущий находит, и стучащему отворят. (Евангелие от Луки)
olimpik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2018, 22:24   #7
Galli
Новичок
 
Регистрация: 07.03.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zmeika Посмотреть сообщение

чтож за вещи такие, сильно красящиеся красным, вы кого конкретно в машинке замочили?
Стирала я форму самбо. Она очень сильно красит, вода красная даже после нескольких стирок.
Galli вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2018, 22:27   #8
bavlal
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 905
Репутация: 6076625
По умолчанию

Не понятно, почему после полоскания осталась красящая вода. Или Вы не полоскали вещи? Хотя возможно и при полоскании краска попадала в воду.
bavlal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2018, 22:40   #9
Galli
Новичок
 
Регистрация: 07.03.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цикл стирки включает в себя полоскание. Дополнительно не полоскала.
Galli вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2018, 23:00   #10
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 666
Репутация: 27172646
По умолчанию

В барабане вода не остается. Посмотрите устройство машинки - помпа стоит в самом низу, ниже бака. При откачке между баком и помпой вода не остается.
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2018, 23:15   #11
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,836
Репутация: 114037475
По умолчанию

В баке не остается, но остается в помпе и в петле сливного шланга.

Когда у меня была Канди, то там был предусмотрен слив из фильтра.
Но вот во встроенном Электролюксе такого нет - пробка фильтра на высоте 15 см, чтобы была выше мебельного цоколя.
Поэтому с поллитра воды там остается, может и больше.

При очень интенсивно линяющей ткани краска могла и на стенках бака задержаться. Но я не представляю, насколько низкого качества должна быть эта ткань, чтобы так линять.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2018, 23:20   #12
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 666
Репутация: 27172646
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
В баке не остается, но остается в помпе и в петле сливного шланга.
......
Поэтому с поллитра воды там остается, может и больше.
Но помпа не даст этой воде попасть в бак. Хоть 10 литров там останется...
А вот то, что краска могла на стенках бака остаться - скорее всего.
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2018, 07:02   #13
Waltzing
Активный участник
 
Регистрация: 23.10.2013
Сообщений: 5,064
Репутация: 66544553
По умолчанию

вообще тему можно закрывать.
ТС совет: забить и забыть, не стоит оно того. да и не доказать ничего уже.
Waltzing вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2018, 09:10   #14
bavlal
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 905
Репутация: 6076625
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olimpik Посмотреть сообщение
Инструкция к старой предписывала делать это после каждой стирки?
Специально нашел инструкцию, в которой написано: после эксплуатации машины необходимо открутить крышку фильтра и слить остаток жидкости.

Цитата:
Сообщение от Уралец Посмотреть сообщение
А вот то, что краска могла на стенках бака остаться - скорее всего.
И покрасить белье, не думаю.
Цитата:
Сообщение от olimpik Посмотреть сообщение
Инструкция к старой предписывала делать это после каждой стирки?
Специально нашел инструкцию, в которой написано: после эксплуатации машины необходимо открутить крышку фильтра и слить остаток жидкости.

Последний раз редактировалось Alex133; 08.03.2018 в 13:30..
bavlal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2018, 10:11   #15
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,084
Репутация: 65893774
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Galli Посмотреть сообщение
Цикл стирки включает в себя....
а ознакомление с ярлыком этого кимоно где указано каким образом стирать, цикл стирки не включает?
вполне возможно, что вы стирали с нарушением темпрературного режима, а может и стирка в стиральной машине не допустима
что указано на ярлыке?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2018, 13:48   #16
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,872
Репутация: 63660943
По умолчанию

Тут уже претензии к производителю кимоно о недопустимости настолько сильной миграции красителя. От него и тело наверняка малиновое, у меня одна рубашка Левайс в детстве так синим красилась, стирала в уксусе.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2018, 14:04   #17
dmikos
 
Аватар для dmikos
Представитель СЦ
 
Регистрация: 17.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 14,074
Репутация: 15184923
По умолчанию

Скорее всего у владельца машины есть небольшая проблема со сливом в виде забитой канализации. Мы имеем такую картину. Помпа, которая стоит в нижней части машины, откачивает воду. Перед тем как попасть в канализационную трубу вода поднимается на определенный уровень выше нижнего края бака. При идеальных условиях вся вода оказывается в канализации. Но если слив забит грязью, то вся вода не успевает уйти в трубу и мы имеем эффект при котором грязная вода после остановки работы помпы возвращается назад в машину и смешивается с чистой водой, которая подается для новой стирки.
Ну вот как-то так...
__________________
Это не неисправность, а функция, не отраженная в инструкции..
dmikos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2018, 14:43   #18
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 7,252
Репутация: 82874877
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Galli Посмотреть сообщение
...ничего не сказано ...
Все когда то бывает в первый раз.
Привыкайте...
__________________
Представители Администрации форума имеют право:
...
2.3. Удалять сообщения ...(в случае явного или грубого нарушения правил форума участником).
...3.3.2. Использовать "переход на личности". Можно в сколь угодно жестких, но цензурных выражениях ...
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2018, 20:28   #19
olimpik
 
Аватар для olimpik
Активный участник
 
Регистрация: 10.08.2013
Сообщений: 538
Репутация: 6113200
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bavlal Посмотреть сообщение
Специально нашел инструкцию, в которой написано: после эксплуатации машины необходимо открутить крышку фильтра и слить остаток жидкости.
Вы что то не так прочитали. Сливать воду по окончании эксплуатации - совсем не означает, что Инструкция предписывает делать это после каждой стирки.
Тем более, что есть вообще несливаемые в ноль конструкции, которые при этом ничего не окрашивают.
__________________
Просите, и дано будет вам; ищите, и найдете;стучите, и отворят вам, ибо всякий просящий получает, и ищущий находит, и стучащему отворят. (Евангелие от Луки)
olimpik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2018, 21:24   #20
bavlal
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 905
Репутация: 6076625
По умолчанию

Там еще сказано, что надо отключить машину от электросети, свернуть шнур, уложить его в нишу, протереть от влаги все доступные части и оставить открытой крышку. По логике вещей это делается после каждой стирки.
bavlal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2018, 21:58   #21
Электромеханик
 
Аватар для Электромеханик
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 4,802
Репутация: 68447999
По умолчанию

модель СМ?
у моей написано: слить воду перед чисткой фильтра
__________________
недопустимая подпись
Электромеханик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2018, 23:24   #22
bavlal
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 905
Репутация: 6076625
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bavlal Посмотреть сообщение
В моей старой машине
Эврике
bavlal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2018, 20:21   #23
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 17,266
Репутация: 86638489
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zlodeyka Посмотреть сообщение
стирала в уксусе.
уксус краску вымывает хорошо? помогает этот способ?
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2018, 21:05   #24
bavlal
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 905
Репутация: 6076625
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zlodeyka Посмотреть сообщение
стирала в уксусе
Уксус расворяет или закрепляет краску? У нас давно, еще в коммуналке жила старушка, она вязала варежки, красила их, а затем кипятила страшно сказать в чем. Такой запах стоял, глаза слезились.
bavlal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2018, 21:09   #25
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,757
Репутация: 111349092
По умолчанию

Еще давайте " Верею" вспомним. Со стиркой в хлорке. С целью закосить под " протертость" краски "индиго".
Более суровый вариант был- терка натуральным кирпичом вручную,с последующей стиркой. Эх, ЮНОСТЬ))
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2018, 21:23   #26
Гарантийный человечек
 
Аватар для Гарантийный человечек
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Адрес: Новокуйбышевск.Самарская обл.
Сообщений: 2,329
Репутация: 44469055
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zlodeyka Посмотреть сообщение
Тут уже претензии к производителю кимоно о недопустимости настолько сильной миграции красителя.
Вытрясывание денег с производителя одежды - следующий этап, после попыток вытрясти с производителя машинки. А там ещё можно попробовать предъявить материальные претензии производителю моющего средства, которым стирали. Потом - ресурсоснабжающей организации за некачественную воду.
Можно (и очень хочется) вообще не работать, а только и искать с кого бы бабло урвать.
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило!!(нар.)

Это про нас: http://lib.rus.ec/b/57884
Гарантийный человечек вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.03.2018, 10:13   #27
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,872
Репутация: 63660943
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zmeika Посмотреть сообщение
уксус краску вымывает хорошо? помогает этот способ?
Было лет 20 назад, но , насколько помню, ни разу не помогало, мне кажется постепенно само вымылось
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика