На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.03.2009, 20:45   #1
Ленок
 
Аватар для Ленок-79
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 2,334
Репутация: 75383
По умолчанию Закончилась гарантия на обувь

Всем доброго времени суток!
Как говориться "сапожник без сапог".
Полтора месяца назад сестра купила зимние сапоги в магазине крупной торговой сети.Гарантия 1 месяц.Спустя 1.5 месяца сапоги расклеились. Вернее недостатки стали проявляться раньше( через две недели) в виде разрыва нити по заднему шву, но сестра починила их в ремонте обуви.
А вот теперь сапоги развалились совсем.
Подскажите пожалуйста, в течении какого времени сапоги должны быть пригодны к использованию? Если в отношении тех.сложных товаров потребитель вправе предъявлять требования , указанные в ст.18 в течении двух лет , если докажет, что недостаток возник до передачи ему , то сколько такой срок на сапоги?
Однажды в газетной статье я прочитала, что на обувь такой срок 6 месяцев, однако ссылок на конкретные нормативные документы по этому поводу у меня нет.Подскажите, на что ссылаться при написании претензии?
Ленок-79 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2009, 21:07   #2
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,231
Репутация: 23235
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ленок-79 Посмотреть сообщение
то сколько такой срок на сапоги?
Однажды в газетной статье я прочитала, что на обувь такой срок 6 месяцев, однако ссылок на конкретные нормативные документы по этому поводу у меня нет.Подскажите, на что ссылаться при написании претензии?
Елена, ну что Вы? Закон един для всей продукции. Никаких 6 месяцев.
На статью 19 конечно.

Последний раз редактировалось Holinka; 09.03.2009 в 21:34..
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2009, 21:11   #3
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,553
Репутация: 3409551
По умолчанию

1. Вы продавец (производитель, исполнитель)? Зачем же писать в эту ветку..
2. Гарантия может быть любой, так что про 6 месяцев Вас обманули.
3. Гле Вы вычитали про 2 года и тех.сложные товары? Речь там идёт о товарах вообще.
4. Соответственно, если сможете доказать, то - вперёд, претензия к продавцу. (Однако, представляется, существенно утруднит возможность успешного доказывания то, что вещь уже ремонтировалась на стороне..)
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2009, 21:32   #4
Ленок
 
Аватар для Ленок-79
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 2,334
Репутация: 75383
По умолчанию

Спасибо , будем пытаться обменять сапоги по 19 статье. Буду держать Вас в курсе В эту ветку пишу потому, что торгуем техникой компьютерной, а в отношении обуви я простой потребитель.
Ремонтировался левый сапог, а отклеилась подошва на правом.
Ленок-79 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2009, 21:35   #5
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,640
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ленок-79 Посмотреть сообщение
Однажды в газетной статье я прочитала, что на обувь такой срок 6 месяцев,
прикольно.. а про инопланетян не читали?
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2009, 21:49   #6
Ленок
 
Аватар для Ленок-79
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 2,334
Репутация: 75383
По умолчанию

Filka ,А вы это собственно к чему?
Ленок-79 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2009, 22:01   #7
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,640
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ленок-79 Посмотреть сообщение
Filka ,А вы это собственно к чему?
Моя бабушка читает газету "Жизнь".
Она сидит и всех палит.
Кто кого отайзеншипицит, кто кого отшаповалит,
И не дай Бог ей открыть рот, Шоу-биз, держись!
Моя бабушка читает газету !Жизнь".
(с)
ЗЫ: к тому что забавно... про секту 14 дней еще не читали?
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2009, 22:04   #8
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,111
Репутация: 66578253
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ленок-79 Посмотреть сообщение
Filka ,А вы это собственно к чему?
это она к тому, что вместо газет надо читать что написано в законе, и очень часто прямо противоположное
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2009, 22:05   #9
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,553
Репутация: 3409551
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ленок-79 Посмотреть сообщение
В эту ветку пишу потому, что торгуем техникой компьютерной, а в отношении обуви я простой потребитель.
Забавно. а не кажется ли в этом ключе странным, что на форуме нет специальной ветки с названием, например, "Вопросы от психолингвистов"? Куда ж они, если купят ботинки некачественные, писать будут?
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.03.2009, 11:23   #10
Ленок
 
Аватар для Ленок-79
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 2,334
Репутация: 75383
По умолчанию

Вот спасибо Вам, добрые люди, доброта просто границ не знает.....
Ленок-79 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика